春运新模样

◎吴小雁

春运，几乎与改革开放的春潮相伴而生。

1978年，改革开放的春意开始在寒冬中萌发，尽管“春运”一词是两年后才被官方正式启用，但那一年的春节明显比以往热闹许多。“你高考了吗？”是那一年春节期间各大火车站里不少熟人打招呼的第一句问候语，也是那一年春运潮雏形的一个缩影。一个多月前恢复的全国高考，让数以百万的下乡知青有了靠公平竞争来改变自己命运的机会。

40年过去，弹指一挥间。从绿皮火车到空调特快，从动车到高铁，从和谐号到复兴号，春运大军也从不到1亿人次增长到今年的近30亿人次，这个被称为“人类最大规模的周期性迁徙活动”一年一度，看似循环往复，其中的变化见证了中国社会的成长进步，也记录了社会价值选择的迭代。

2018年的春运，有太多的惊喜和体验刷新着你的春运印象。

春运的“高冷范儿”。“啤酒饮料八宝粥，瓜子饮料矿泉水。来，麻烦把腿抬一下。”这句红极一时的春运段子如今已不再流行。每年春节前后，红了多年的各类吐槽“春运段子”在2018年突然不红了。有专家认为主要是缘于积怨得以缓解，运能得以释放。网络、微信上的吐槽和抱怨大大减少，导致“春运段子”遇冷。

1月31日，国新办就2018年春运工作安排举行新闻发布会，这高度也够“顶级”了吧，还有国家发改委会同公安、交通等9部门联合印发《关于全力做好2018年春运工作的意见》，把信用挺在前面。要求公安、交通、铁路、民航等部门至少要在全国信用信息共享平台推送两批严重失信黑名单，曾经热闹非凡的“黄牛党”也不见了踪影，这无疑是给各类失信行为上了一道“紧箍咒”。

春运的“科技范儿”。今年春运，我们身边悄然出现了一些“黑科技”，“刷脸”寻人、高空WiFi、引路机器人……尽管“刷脸”进站在去年春运期间就已使用，但今年这个功能在更多地方得到应用和升级，比如广州南火车站不仅可以“刷脸”进站、寻人，还可以对非法拉客等黑名单人员实时监控，随时预警；太原火车站的智能机器人“小原”还能利用人脸识别技术“记住”站在面前的人，并提供帮助。为防范黄牛倒票，铁路总公司引进新技术，利用AI及大数据设置图形验证码，对恶意抢票插件做了技术防范；公安部门也做了“猎鹰2018”的战略部署。

春运的“国际范儿”。数字显示，春运期间有超过一半的道路旅客流量覆盖世界范围，春运的影响力已不再局限国内，正遍及全球各地。为紧跟社会形势发展，适应市场需求，今年春运期间，铁路部门在部分车站加装了专用证件识读软件，为持护照、港澳通行证、大陆通行证的旅客打开方便之门。既增强新的竞争实力，也让中国铁路散发出浓浓的国际范儿韵味。

从“苦旅”，变“通途”，从“走得了”到“走得好”，春运，是一种无法割舍的乡愁情结，更是一种对中国文化的遵从与眷恋。打造“诚信春运”需要社会各界的共同努力，需要紧扣“人民日益增长的对美好生活的需要”的要求，着力解决客运服务中所出现的新情况和新问题，让人们看到对营造“诚信春运”氛围的细心滋养……

这，才是新时代春运应有的模样。