王效云
(岭南美术出版社,广州 510045)
根据原新闻出版总署《出版专业技术人员职业资格管理规定》(新闻出版总署令第37号)、《出版专业技术人员继续教育暂行规定》(新出政发〔2010〕10号),各省出版局严格执行相关要求及规定,认真组织实施,出版专业技术人员继续教育培训工作渐趋完善、稳定,在时间设置、师资安排、课程结构上更加合理。但是随着每年培训工作的进行,一些问题和不足也渐渐凸显,比如授课内容没有针对性、做不到期期更新,授课形式单一,和学员缺乏沟通,流于表面和形式,形成资源浪费等等。该如何解决这些问题,实现自我的可持续良性发展?笔者提出如下几点建议[1]。
就笔者所在省组织的出版专业技术人员继续教育培训而言,授课老师、授课主题均由主办单位拟定,培训开始前到培训地点报道时发放给学员。当然,课表是组织单位在相关文件科学指导下精心拟定的,这确保了大方向的正确,但是有的时候却也会降低学员的积极性和参与度。这种主办方讲什么学员就听什么的培训形式,从一开始就与精准化定位产生偏差,不能拿一个标准去适用所有学员。如何检验这份课表是否合理?很关键的一部分取决于学员是否能从中获益,获得知识增量。学员真正需要哪方面的知识或资讯,才是培训最核心的问题。古语有云:“凡事预则立”“知己知彼”,详细了解学员的需求即“知彼”,做到有的放矢是培训取得成功的基础。制定一份合理的课表应在培训前就征求学员意见,征求意见的方式多样,比如问卷调查,或以出版社、杂志社、报社等机构为单位,集中学员意见,总结大部分学员最想获得的知识和信息,表达集体意愿,都是合理且可以做到的。
授课主题有针对性包括两个方面:一方面,现今社会产品都讲究用户体验,培训学习亦如此。培训不是单向的知识传输,而应是互动的、以学员需求为导向的,学员是一线的出版发行人员或相关从业者,实际工作中遇到的困惑各不相同,对于一些典型性问题,要变自上而下的老师讲什么学员听什么,为自下而上的学员需要什么老师讲什么。当然,因为每一期学员众多,为每一位学员量身定做也不现实,但是也要注重有针对性。比如经济方面的知识是要了解,但若请专业的经济专家,纯粹谈GDP、供给侧,不与出版结合,意义也不大。这只是信息资讯,而非出版视角下的“思考”,而且学员所在的单位并非全是经济相关领域的,太深奥的纯粹经济学内容,甚至会听不懂。另一方面,网络教学应注重自主性和交互性,网络学习部分课件设置成可选择性的,制作不同主题的课件,由学员根据需要选课,突出人性化和个体化体验,这个是比较容易做到的。
目前专业技术人员的继续教育培训普遍存在形式单调不够细化的问题。培训内容大多由省级人事部门统一安排,几百人集中上课,很难兼顾不同知识层次人员的学习需求。学员是一个个独立的个体,具有多样性,而培训形式却是一个模子,以不变应万变,很容易造成培训主办方和学员各说各话的现象。
培训形式单调还表现在面授结业考试时试题千篇一律,授课结束后往往是给一个诸如“一带一路”、法治社会建设之类宽泛的话题要求学员谈感受、建议或想法,乏善可陈。可否给一个主题,让学员设计一份选题报告?或者给一个书名,让学员设计营销方案?总之,能调动学员积极性、能动性,激励学员主动参与的方式方法都可尝试,切忌泛泛。
出版专业技术人员继续教育培训班的学员构成具有稳定性,这和出版单位结构、编辑职业特点有关,编辑、出版发行讲究传帮带,是经验、文化的积累,速成不得。很多人以编辑为终身职业,每年都是这些人参加培训。这种情况下尤其要注意知识点更新,在稳定的基础上每一期都有新的知识点和学员分享。授课老师的课件太“稳定”了,学员每年都听相同的知识,这就是资源浪费。每年请相同的授课老师主讲不是问题,问题是每一期所讲内容雷同,这就如再丰盛的佳肴年年吃也会乏味。尽量给学员带来相关领域的前沿信息,切实实现知识增量。这就要求主办方在根据课题匹配合适的授课老师方面下功夫,同时做好和授课老师的沟通工作,及时、清晰地向授课老师反馈学员切实需求[2]。
出版业逐步完成了事业单位向企业转变的制度改革,这无疑给传统的经营模式带来巨大冲击,市场的压力越来越明显,同时经济效益越来越成为社会效益的保障和手段,以致有的出版单位相对轻视了出版产业传播和文化积累的社会价值,忽略了对出版从业者“编辑精神”的培养。就如聂震宁在《书林漫步——聂震宁序跋随笔集》中说:“出版精神讲得不够,却也是一个显而易见的事实。当资产和利润成了出版产业的刚性指标之后,关于出版的另一面,精神的那一面,推广思想、文学、艺术、文化、知识的使命,坚守良好的职业精神,保持高尚的职业道德,服务于作者和读者,这些属于出版精神方面的丰富内容,似乎通常被浓缩到‘社会效益’一个词语里,被很多文章一笔带过。这不免令人担忧。”市场化过程中,日常编辑工作中师徒式的传帮带传承模式也逐渐被消解,在这种状况下,对编辑的职业精神和职业道德的培育尤为重要。出版专业技术人员继续教育培训每一期的内容大多分为时政解读、具体业务中应注意的内容、编校差错例析等方面,缺乏知识沉淀、精神传承、文化尊严方面的教育。应该专门有一定课时留给“出版精神”方面的教育,让有些逐渐浮躁的编辑的心回归传统的“工匠精神”。
根据《出版专业技术人员职业资格管理规定》和《出版专业技术人员继续教育暂行规定》,已经获得责任编辑证书的人员,在进行续展注册时应提交继续教育证明,证实每年参加了累计时间不少于72学时的继续教育。面授结束并完成网络课件学习,达到要求的课时即可续展注册。至此一年的培训学习即结束,缺少线下延伸的持续跟进。
在新媒体全覆盖的现代社会,为学员打造可持续的、稳定的交流学习平台还是比较可行的,微信交流群、APP、QQ交流群,都是很简便的方法,我们要充分利用“互联网+”模式。平台搭建是容易的,关键是如何维护、管理,使其实现可持续良性发展,这需要有专人和团队的协调组织。利用这一平台学员平时即可交流实际工作中遇到的问题,随时随地与学员、专家、授课老师进行业务、学习体会交流,同时可实现资源共享,为学习的反思提供支持。其实这也是上文第一部分中提到的培训前意见调查反馈的一个很好的渠道,平台管理员定期搜集学员反映集中的问题,反馈给主办方,为主办方科学合理制定课表和培训计划提供有效信息。至此,整个培训前期的准备工作、实施过程中的优化提升和课时结束后的跟进总结也实现了无缝对接。
据笔者对相关出版专业继续教育培训论文的查阅,以及对同行关于继续教育培训的意见了解,各省大都存在上述情况,问题比较集中:培训主办单位在针对性、人性化、分层次方面还有待优化,学员积极性不高、缺乏主观能动性,学分考核标准单一。建议通过多种途径和形式激发学员主观能动性,真正达到继续教育培训的目的。