蓬勃发展中的郑州福利彩票

◎郑州市民政局

2017年，郑州市民政局深入学习贯彻党的十九大精神，按照郑州建设国家中心城市总体部署要求，进一步转变观念、强化能力、深挖市场、综合施策，全市福利彩票事业实现了蓬勃发展，销量呈快速增长趋势。全市现有电脑彩票投注站1900个、中福在线销售大厅11个、网点即开票中心站27个。全年共发行福利彩票17.15亿元，同比增加2个亿、增幅13.31%，实现销售量、增加额、增长率全省排名三项第一，全省占比率达24.89%，同比提高2个百分点，取得了历史性突破。

一、摆上位置，切实加强组织领导

郑州市历来高度重视福彩发行工作，将其列为民政事业发展的重点工作。河南省民政厅、省福彩中心领导多次带队到郑州市调研、检查、指导福彩销售工作。市委、市政府将福彩销售工作纳入郑州市民政局2017年度市直机关绩效考核内容，分管市领导亲自安排部署，定期听取汇报，经常深入一线督促检查，给予指导和帮助。市民政局认真落实“一把手”工程，局党组多次召开会议研究福彩销售情况，分析市场形势，明确发展思路，部署推进措施。分管局领导狠抓落实、统筹推进，坚持每月召开专题例会，随时深入现场研究解决具体问题。

二、精准发力，着力拓展市场空间

一是创新促销活动。在做好省福彩中心开展的各类促销活动基础上，精心筹划了“快3”和即开票促销方案，规定投注站每卖出100元“快3”彩票，市福彩中心奖励1张彩票，每销售100元即开票，市福彩中心赠送5元即开票，让利促销的激励措施受到了彩民的一致欢迎和好评。及时举办促销活动，2017年5月份开展了“快3”游戏300万元促销活动，2017年12月份开展了即开票250万元大赠票活动，福彩销售额环比分别增加3.21%、38.84%。活动期间全市共发行福利彩票3.57亿元，占全年销量的20.8%。二是加强站点建设。通过公开招募，将有热情、擅经营、懂管理，有一定条件的社会人士引进到福彩队伍中来，扶持鼓励其建成福彩专营投注站，全年新建投注站127个，同比增加46%。三是强化宣传造势。投入200多万元资金开展经常性常态化宣传。广泛开展公益宣传，并坚持将彩票公益金的50%以上，用于支持养老服务业发展，改善养老服务环境，树立了福彩公益品牌形象。

三、创新机制，不断增添动力活力

一是推行绩效工资月考核机制。按所分配销售目标完成额，对福彩系统各部门进行月考核，考核结果与各部门员工销售业绩工资相挂钩，有效调动了工作人员的积极性。二是实施责任目标倒逼机制。压实管理责任，对市场管理人员的工作责任区进行划分，对其所管区域销量排名落后的，通过警告、停发绩效奖、待岗等手段，进行处罚。压实销售责任，按不同票种以部门为单位实施销售任务分解，再将具体任务层层分解到各县（市、区）、管理员、各销售厅、各中心站。对销量少的站点，通过帮扶、警告、整顿等方式帮助其改进提升，仍不达标的取缔其经营权。三是建立健全业务技能培训机制。应对市场发展需求，对市场管理员进行“听、说、写、讲”式集训，普及销售知识，训练操作技能，逐渐培养成为福彩发行工作的“讲师”、“宣传员”和“行内专家”。对销售员进行大规模轮训或小规模精准培训，使销售员成为真正的“业务能手”和“销售精英”。全年组织开展市场管理员集训6场次，销售员大规模培训20场次，小规模培训120场次，培训人员共计8000多人次。同时，举办“擂台争霸赛”大比武活动，全面提升工作人员素质和能力。四是建立工作交流机制。通过建立工作微信群、发放电话联系卡等，搭建交流平台，畅通管理员与销售员、站点与站点之间的信息渠道，实现了互联互通、共同提高。

2018年，郑州市民政局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持福利彩票的人民属性、国家属性、公益属性，进一步开拓创新、强化管理，不断推动福利彩票事业健康发展，奋力开创民政事业发展新局面。