文/四川省总工会网络和社会工作部
2017年以来,四川省总工会紧跟互联网发展大势,顺应全省职工对工会服务的新需求,把构建“互联网+”工会作为推动工会改革创新的重要引擎强力推进,创新发展。
制定《四川工会网上工作规划》,提出了“数据统一、业务共享、功能分区”的“互联网+”工会发展方向和“统分结合、齐头并进”的工作原则,由省总统筹全省网上工会建设的规划设计,实现全省工会资源的有机整合、充分共享,确保统一高效、避免重复建设,同时充分发挥各地方(产业)工会的积极性和首创精神,兼顾多元化需求和特色发展,形成百花齐放、齐头并进的局面。全面推进提升工会智能化办公系统建设、运用大数据和云计算,着力打造数字化、规范化、自动化、智能化的全省工会服务职工综合管理平台。
调整内设机构,整合工会网络、舆情、维稳等职能,新成立网络和社会工作部,并在人力、物力、财力方面给予充分保障。遵循新媒体建设运行规律,成立省总工会新媒体中心,采取自建队伍、购买服务、合作交流等方式实现了省总新媒体的专业化规划、设计、运营和维护。随着今后智慧数据库、网上办公平台、网络安全建设等工作的进一步推进,新媒体中心还将进一步扩容和改名,装入其他板块和内容,最终成为省总网上工作的核心和枢纽。
制定《四川省总工会关于加强全省工会新媒体建设和管理的意见》,要求全省各级工会要按照有规划、有方案、有经费、有团队、有步骤、有考核的“六有”工作要求,大力推进本地区、本部门网站和政务微博、微信公众号等新媒体的建设和管理,为逐步打造统一规范、各具特色、功能互补、内外联动的全省工会集群化、系统化、网络化新媒体矩阵奠定了坚实基础。
一是建立了网上信息发布审核与责任追究机制,制定印发了《四川省工会网上信息管理办法(暂行)》,明确了全省各级工会组织网上信息发布的内容、时限、程序和责任等要求,进一步规范了网上信息的发布内容和发布流程,确保了全省工会网上信息的政治性、敏锐性、权威性和时效性。
二是建立了网上信息联络机制,制定印发了《四川省工会网上信息联络员制度(暂行)》,明确了全省各级工会组织网上信息报送的数量、质量、格式和程序等要求,进一步整合了全省工会信息资源,打通了信息孤岛,畅通了信息传输渠道,有效解决工会新媒体的素材来源问题。
三是建立了绩效考核评估机制,遵循为优质服务买单、为优质产品买单的工作原则,科学设定绩效指标,合理设定原创信息阅读量、互动推广活动、单项新媒体排名等指标的绩效标准,充分调动外包服务公司、小编、聘用人员等的工作主动性、积极性和创新性,共同做好省总新媒体的运营和推广,实现省总新媒体影响力、吸引力和凝聚力的迅速提升。同时,依托第三方统计机构清博指数,建立完善了四川工会新媒体榜单。