从垂直电商平台切入E宠下一步要整合产业链？

2008年，E宠以BBS的形式创立“商品乱、服务low”是肖宇决定做E宠的出发点，他当时的想法很简单：为所有的宠物主找到好东西，先帮他们判断东西的好坏，再进行推荐。不过，E宠并不是简单的卖货，肖宇认为，纯电商的想象空间太窄，以电商平台为起点，最终完成对整个产业的聚合是E宠要做的事情。我的理解是，既然走的是典型的B2C路线的，那么E宠其实可以看做是宠物垂直领域里的京东：从自主选品销售到自建物流仓配。除了网站和APP外，E宠在2014年也开设了自己的天猫旗舰店，目前E宠的注册用户为230万，购买用户量级在200万左右。平台核心用户的客单价在500元左右，平均每个用户每年在E宠的购物次数为7次。

E宠目前在售800家品牌商旗下的30000多个SKU，具体到产品比例上，商城65%为食品，35%为宠物用品。仓配物流方面，除了干线物流外，E宠在11个城市已经实现落地配的自建物流配送，计划在2017年覆盖到40个左右的城市。根据预测，到2020年，整个宠物行业的规模將会超过2000亿元，“商品乱、服务low”已经成为过去时，消费升级在宠物消费领域也会有所展现，因此在一般的采销基础上，E宠也有一定的“精选部分”，涉及到对上游供应链的改造，做渠道品牌。主要分为两类，一类为出口转内销，考量的是供应商的能力；另一类则是海外品牌的引入，从市场需求和品牌独特性等角度考量。从垂直电商平台切入，“E宠”下一步是要整合产业链电商已是红海，宠物用品也是各个电商的必备板块，那么E宠的优势又在哪一方面呢？

肖宇表示，首先是专，前面提到，E宠在一般采销业务的基础之上也拓展出精选产品，做渠道品牌，肖宇认为这也是E宠的优势所在。此外，宠物行业的属性在于情感经济，因此在运营中，E宠也强调情感输出，对于新养宠人群，产生很强信任感在电商平台之外，E宠也有自己的内容营销和社区，为宠物主提供各类养宠资讯，增强粘性。E宠能够从电商接入到上游供应链和宠物行业的特性有一定关系。在品牌强势的情况下，渠道其实很难介入到上游供应链，但是宠物行业的特性就在于现阶段品牌要弱势于渠道，E宠既是平台，但同时也是渠道，这是E宠能够深入到供应链的优势前提。

肖宇认为，互联网只是一个工具，E宠最终会站在整个产业角度去考虑全体，对于E宠的想象空间，他表示，E宠最终要服务与宠物的一整个生命周期。现阶段，E宠商场还只布局了线上，对于下一阶段的发展规划，肖宇表示，服务可能是一个方向，但不会采用020的方法。宠物服务全领域除了线上更多的场景其实是在线下，如医疗、生活护理，虽然在具体形式尚不确定，但我的猜测是，自建参配物流的布局或许是E宠实现自己愿景的基础所在。E宠于2017年7月获得了IDG资本5000万美元的B轮融资，此次融资完成后，E宠将从已经成熟的电商业务板块开始延伸到对整个产业链的聚合。endprint