圣诞大数据

李荣富

国外Shoprunner等按需家庭快递服务的兴起，圣诞节礼物的分类、打包和发货这样的任务已经被人类取代了，该领域的创新，如移动GPS数据，已经允许快递人员找到最合理的路线将包裹送达。这些神奇的数据解放和改变了圣诞老人的工作方式……

圣诞老人送礼更方便

以往现实生活中，我们会看到圣诞老人扛着一个红色大口袋，他亲手或者是让那些“圣诞小精灵”将礼物派发到每个人的手中。由于圣诞老人的数量是远远少于需要收礼人的数量，所以圣诞老人在把礼物交到手中后，他就得匆忙离开。如果把圣诞老人送出礼物看做是送出“信息”的话，那么这种发了礼物就走人的方式在算法上称作Fire and Forget（发后即忘）模式。

这种形式有一大缺点，收礼人在收到礼物的时候是什么心情呢？开心还是悲伤或是其他的？而且收礼人是在什么时候打开礼物的，在哪里打开的？这些圣诞老人都不知道。这样一来，圣诞老人第二年送礼仍就是“盲目”的。没有反馈，就无法做到“精准服务”，圣诞老人以前的送礼竟然这么落后。

可在物联网兴起后，圣诞老人派发礼物将不再采取“发后即忘”的模式。可以想象，在今年的圣诞礼物中，很大一部分比例将是移动设备、可穿戴设备，以及其他一系列电器。这些设备都能接入互联网，并发送电子信号。

这样，圣诞老人就可以实时追踪其派发的礼物，看看收到这些礼物后，哪些人高兴，哪些人失望。掌握这些信息可以进一步完善礼物派发，争取让每人都得到想要的礼物。

那么问题来了，物联网是怎么做到这一步的呢？答案是——大数据。

90%的活动是在移动应用上生成

在美國有一家公司叫Mixpanel他们的主要工作是开发和运营网站和移动应用程序分析平台，帮助企业研究各种消费者行为。他们每月可以分析大约500亿次用户行为，目前拥有超过3500家顾客，其中不乏Uber、Spotify等巨头公司。

今年的圣诞节，Mixpanel做了一件很有趣的事儿。他们通过挖掘手机和平板电脑上的数据，对人们一天的行动细节进行追踪并通过数据分析现知道人们何时打开圣诞礼物，何时休息一会儿，接着再次沉湎于移动应用当中。Mixpanel在圣诞节当天分析了12亿次移动“活动”，较去年圣诞节增长66%，90%活动是在移动应用上生成。

美国人大概都在上午10点半打开圣诞礼物，在这个时段，数据流量会下降，然后在中午12点重新出现上升，这种状况一直持续到下午2点半。随着时间的推移，58%的流量来自于游戏应用。只有11%的流量来自于社交网络。总的来看，在圣诞节当天，大约25%的流量来自于平板电脑，较感恩节有所增长。在感恩节当天，15%的流量来自于移动设备。（编辑/有庆）endprint