孙俊峰
(广州市正骨医院,广东 广州 510000)
近年来,越来越多的医疗服务人员开始了解医疗设备全寿命周期管理这一理念,但也存在盲目效仿。根据此种情况,医院领导人必须从根本上理解医疗设备管理这一概念,使其能够为己所用,促进医院发展,提高管理水平。
产品全寿命周期管理的英文简称为PLM。简而言之,产品的整个全寿命周期过程也就是记录其外观构造、生产过程、使用感受和用后回收等等过程的相关数据。产品类公司为了获得长久的利润收益,经过周全详细地规划,通常会从采购规划、售后维护以及故障改良等方面入手,以此提升产品的整体使用寿命,从而体现管理的效果。同理,在医疗结构的工作环境下,医疗人员会依照规定的标准和准则来对其进行有序、合理的使用和维护,这一过程便是医疗器材的全寿命周期管理。
随着科学技术的迅猛发展,医疗设备不断趋向数据精密化、结构复杂化、操作控制系统智能化方向发展,还可以进行处理数据和图像分析自动化。其主要有以下特点:第一,强大的数据处理功能。对医疗设备使用过程中产生的各种数据信息进行收集和分类,然后再统一处理,为医疗工作者提供更加精简的医疗信息,从而提升其医疗工作效率、医疗信息的准确性同时也提高了医疗水平。第二,以计算机技术为支撑。计算机的精准、快速等特点确保了其工作的稳定性,减少了患者因为医疗设备发生故障而延误诊治的医疗事故,由此可见,计算机技术的不断发展在一定程度上促进医疗技术的提高。第三,可以实现资源共享。医生可以通过医疗设备来了解患者的病理情况,同时还能够反复观察在实施医疗行为过程所采取的医疗手段的相关信息,通过理解和掌握来提高医生的医术。当前,医疗机构中所引进的医疗器材大多是结合了电子技术以及信息技术的新型产品。基于该特性,院方在对患者的病情进行诊断时就会变得更加精确,使得医疗效果得到提升。
医疗器材的全寿命周期可以分为两种状态:第一,物质运动状态。指在医疗设备的整体寿命周期管理过程中使用技术的方式来进行管理,以此加大设备的使用效率,减少其发生故障的频率,以此提升医疗器材使用的准确性和安全性。第二,价值运动状态。涵盖面广,涵盖了资金的筹划与预算的管理、医疗器材的使用规划、设备的运行和管理以及故障维护,此外还包括经济成本与利润收益的估算等,确保充分利用医疗结构的资源,实现经营利益的最优化。医疗设备全寿命周期管理模式涉及范围非常广泛,主要涵盖了对设备采购的规划、入库验收的标准、维修的准备工作、报废的指标以及质量问题的核验。
首先,明确医院自身的发展方向以及发展计划,依照当前的市场动态和自身水平来对未来十年的医疗器材购置和管理进行规划分析。其次应当注意购置规划要能纵观全局,突出重点,根据当前地区的医疗资金分配计划、院方的建设布局以及各个科室的综合需求等因素来择优支持、合理配置。最后通过可行性的项目论证和技术评估验证采购的医疗器材的安全性和质量是否达标。
医疗设备的购置规划是实行全寿命周期管理的重要内容,对于购买成本不同的医疗器材,要采取不同的方式。对采购金额数目较大的医疗器材除了要通过估算和分析之后进行购置,还要建立设备采购的综合申请设备购置的年度申报规章,以各科室的实际需要为标准,展开分析和规划,然后再按照单位资金状况和运营需求的迫切程度来制定采购计划。
医疗设备的验收是授权技术人员依据凭证,如合同、招投标文件等相关法律文件对购进的医疗仪器质量展开查验工作,依照设备使用说明书所描述的全部功能和操作规范进行调试,保证医疗设备的使用状态正常稳定。其验收方式有现场验收、技术查验、安装调试和试运行。
管理医疗器材的维修不仅是对于已损的器材进行修理,还涵盖日常工作中对各项器材进行保养、工作状态的查验等。简单的保养包括“三防”:防尘、防湿、防蚀。检查内容包括功能和准确度,查验时间分为日常定期核查。对于简单的设备维修,诸如维修和替换受损的零部件来保证医疗器材正常运行,需要尽快处理。对于无法修理的医疗器材需要依照行业内的设备报废规定进行处理,不能随意处理,报废的设备通常会以单位为基础进行上交,并批量的对其进行处理,防止这些报废的器材被不良商家二次加工,重新流入市场。
只要发现医疗器械存在潜在危险,则应当立即对事件进行详细记录,并报告上级,在潜在危险尚未解除或者不良事件的发生原因没有明确之前,医院的各部门应该视情况采取积极可行的方式,依照事件的严重程度,对购进医疗器械的该批号和型号的库存产品相关负责人进行惩处,以及责令使用科室不当造成不良事件的医生。医疗器械不良事件监测是对上市后医疗器械的安全性监测和风险控制,也是对其安全性和有效性进行再评价的重要手段。积极开展医疗器械的监测工作,能够及时发现医疗设备的潜在风险,通过采取科学的监督和控制措施,保障公众用械安全。
面对当下医患关系紧张等,实行医疗设备全寿命周期管理能够较大程度上缓和矛盾,促进发展。而医疗设施作为医院管理的关键部分,能促进医院医疗服务发展。从短期程度上看,对医疗设备进行定期检查养护,能够降低设备闲置率、故障率,提高效率,为医院牟取最大化经济利益;从长远角度上看,这一管理能够提高整个医疗设备的安全性能,为患者提供安全可靠的优质服务,还可以延长医疗设备的使用寿命,节省购置医疗设备的成本开支。除此之外,还能促进良好管理制度的形成,为医疗工作的顺利开展提供保障,能够长期促进医院的各方面发展。
医疗设备全寿命周期管理模式作为医院管理的关键部分,与其它两者,即医院管理模式和医疗事业的发展有着密不可分的关系,在互相影响的同时又彼此制约。因此,相关工作人员在管理过程中要结合医院管理体制和实际情况,依据国家方针及政策,制定合理高效的管理制度,这样可以为医院的长远发展提供足够的物质条件。