基于电子商务的掌上旅游的研究

摘 要：旅游一直是人们生活中的一种放松方式，我国旅游贸易近年来一直呈不断上涨的趋势。但是我国旅游贸易仍然有产品结构单一、消费结构不合理、旅游企业分散化等缺点。掌上旅游是新时代的旅游方式。其通过掌上旅游App系统，该App采用Bsyesian，神经网络等算法，向游客展示一个旅游全程助手。

关键词：旅游业；App；算法

一、掌上旅游的发展背景

1.旅游业的发展背景

旅游一直是人们生活中的一种放松方式，旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界上的三大产业。近几年来我国经济的稳定增长，广大人民生活水平也不断提高。人们对旅游消费的观念在发生转变。伴随着法定节假日的增加，人们对旅游的需求也在不断扩大。在改革开放以来，国内旅游业发展迅速，旅游人数不断增加，旅游消费不断提高，旅游产业也不断增多。

2.信息时代背景

在信息时代下，全球化日益加深，世界已成为地球村。我们已经突破了传统的时空界限、物流、信息流、知识流实现了全球的流通，时空在压缩，我们生活的地球已经成为小小的村落。人们对信息的获取越来越依赖于互联网，电脑和手机成为人们生活中必不可少的一部分。

3.掌上旅游的雏形

由于我国旅游贸易仍然有产品结构单一、消费结构不合理、旅游企业分散化等缺点。导致大多数人选择了自驾游。自驾游简单地说就是自己驾驶汽车出游，其本身具有自由化与个性化、灵活性与舒适性及选择性与季节性等内在特点，与传统的参团方式相比具有本身的特点和魅力。更有多数玩家喜欢找驴友一起旅行，以保证旅游过程的安全。而有大多数驴友之间的了解仍然来自互联网，通过互联网找驴友再一起旅游成为部分人的旅游方式，也就是掌上旅游的雏形。

二、掌上旅游的开发理念

1.掌上旅游App的研究

由于旅游需要准备的东西太多太杂，掌上旅游成为大多游客迫切需要的旅游方式。掌上旅游App的研究将会对旅游业有极大的影响。掌上旅游App是一种手机App，该App不仅会根据游客的经济，习惯，爱好等推荐不同的旅游景点，还可以对游客全程协助。App系统中不仅有对每个景点的说明和介绍的视频，还有游客去往想去的景点的不同路线。App系统中不仅可以找到各类实名制驴友，还可以找到各类特色小吃和周边旅馆所在地。所以说该系统是移动的导游，掌上导游！

2.掌上旅游App系统利用的算法

（1）Bsyesian算法

Bsyesian算法是统计学的一种分类方法，它是一类利用概率统计知识进行分类的算法。可以利用Bsyesian算法将旅游App系统中的信息进行分类和过滤，维持系统的正常运行。

（2）神经网络算法

逻辑性的思维是指根据逻辑规则进行推理的过程；它先将信息化成概念，并用符号表示，然后，根据符号运算按串行模式进行逻辑推理；这一过程可以写成串行的指令，让计算机执行。然而，直观性的思维是将分布式存储的信息综合起来，结果是忽然间产生想法或解决问题的办法。这种思维方式的根本之点在于以下两点：1.信息是通过神经元上的兴奋模式分布储在网络上；2.信息处理是通过神经元之间同时相互作用的动态过程來完成的。人工神经网络就是模拟人思维的第二种方式。这是一个非线性动力学系统，其特色在于信息的分布式存储和并行协同处理利用神经网络算法可以灵敏的识别用户在旅游App上的操作。

（3）其他算法

Rocchio算法和调度算法等一些其他算法可以用来优化掌上旅游App系统。

3.掌上旅游App包含的内容

（1）景点

我国的景点遍布全国各地，各种名胜古迹和奇山怪石吸引无数旅客。在众多旅游景点中找到自己想去的地方是旅游的前提。掌上旅游App中有国内大多数旅游景点的介绍，有各个景点的视频，旅客可以在掌上旅游App中提前了解景点的信息，然后再选择去的景点。不需要再次在网上搜集大量的资料，旅游的准备工作。

（2）食品

民以食为天。食品是人类赖以生存和发展的最基本的物质条件。在我国国民经济中，食品工业已成为第一大产业。我国的特色小吃也是遍布全国各地。品尝美食成为旅游的必要环节。所以，旅游App中会详细介绍各个旅游景点的特色小吃，也会详细的标明小吃在景点的位置。方便旅客在App系统中选择自己喜爱的食物，使得旅游过程更加轻松。

（3）住宿

睡眠对于保护人的心理健康与维护人的正常心理活动是很重要的。因为短时间的睡眠不佳，就会出现注意力涣散，而长时间者则可造成不合理的思考等异常情况。旅游过程中的睡眠不好会极大的影响旅游质量。在跟团旅游的过程的，旅游公司安排的住宿并不能满足旅客的要求，大多数旅客最终还是自己花费更多的财力和精力去找旅社。掌上旅游App中则可以直接提供景点附近的旅店详细位置和住宿价格以及住宿环境。旅客在旅游过程中可以随时找到自己想去的旅馆，缓解一天的疲劳，让第二天有更好的精力继续旅游。

（4）路线

旅游的路线指的是从出发点到旅游景点的线路，旅游路线明确，尽量减少不必要的财力和人力，少花钱多办事，旅游利益最大化。。两地之间的运输方式有很多种，旅游时利用的交通工具需要考虑到时间，价格，舒适度等各方面的因素。掌上旅游App中包括两地之间的多种运输方式以及不同方式之间的优劣，旅客可以根据自身情况选择适合自己的方式，让自己有更好的旅游体验。

（5）驴友

很多旅客热爱自助自主旅行，但是一个人旅游的不安全因素太高。掌上旅游App系统中用户之间可以相互联系，一起结伴旅游，彼此之间可以交流旅游经验和心得。降低旅游过程中的风险，提高旅游的质量。

4.掌上旅游App账号要求endprint

掌上旅游App需要实名注册，提高用户之间的信用度。而且每个用户都有属于自己的信誉积分。用户如果在旅游过程中存在素质问题（如：在景点刻字）可以被其他用户投诉，提交相应的材料，在掌上旅游App中被审核过，信誉积分就会降低。但信誉积分降低到临界值时，用户的账号将会被停封，不再享受掌上旅游App的服务。以便提高旅游的文明性，从而有效地提高中国旅游业的质量加快旅游业的发展。

三、掌上旅游的优越性

1.传统旅游存在的问题

旅客在旅游过程中最容易出现的问题主要有如下几个方面：一是参加了没有资质的旅行社，即所谓的野马旅行社，导致权益无法得到保障；二是参加旅行社，但旅行社的承诺含糊，有的仅仅体现在口头上，导致出现问题承诺无法兑现；三是所签的旅游合同（协议）内容含有格式条款，过于简单，旅行社和消费者双方的权利与义务不对称；四是旅游质量与价格不相符，如景点缩水、游览时间被压缩、景点购物上当、住宿标准降低、就餐质量差等；五是在旅游过程中游客发生意外事故后旅行社不承担责任等等。深圳市消费者委员会认为，旅游行业之所以存在这些问题，主要是由于以下几点：一是旅游社运作不规范，从业人员服务意识淡薄；二是行业的价格竞争激烈，导致旅行社争相压缩成本而忽视了服务质量；三是旅游过程中不可预见性的因素，如飞机误点、意外事故等，导致整个行程受到影响；四是消费者在旅游过程的自我保护意识还有待提高。

2.掌上旅游的优越性

掌上旅游是自己和驴友一起旅游，避免了跟团的单调，自己可以随时改变自己的旅游的目的地、线路，方向盘掌握在自己手中，旅游的决策权操在自己手中。和很多驴友一起也极大的消除了自驾游的质量和安全存在的隐患。

四、结语

掌上旅游是新时代的旅游方式。其通过掌上旅游App系统，该App采用Bsyesian，神经网络等算法，向游客展示一个旅游全程助手。該app系统不仅会根据游客的经济，习惯，爱好等推荐不同的旅游路径，还可以对旅游的全程协助。App系统中有对每个景点的说明和介绍的视频。所以说该系统是移动的导游，掌上导游！自然这个项目需要实名登记，以便想找驴友的一起结伴而游。用户之间的相互投诉，使得旅客在景点有严重的恶劣行为会被记录在系统中，以便提高旅游的文明性，从而有效地提高中国旅游业的质量加快旅游业的发展。

参考文献：

[1]马驰，丁俊慧.基于低碳经济的旅游业发展对策研究[J].现代经济（现代物业下半月刊），2015，（7）：17-19.

[2]陶卓明，薛献伟.基于数据包络分析的中国旅游业数据发展特征[J].地理学报，2010，（8）：1004-1012.

[3]高锐.浅谈中国旅游业发展现状及发展趋势[J].旅游纵览（行业版），2012，（5）：82.

[4]阿迎萍.我国国内旅游业发展的现状、趋势及对策[J].河北职业技术学院，2008，（1）：64-66.

[5]张红升，胡顺利.我国国内旅游业发展现状和趋势研究[J].科技经济市场，2010，（7）：117.

[6]陶敏，刘攀.我国旅游业发展现状及问题分析[J].时代金融，2015，（11）：316-317.

作者简介：汪志兴（1994- ），男，安徽安庆人，安徽财经大学2014级统数学院本科生，研究方向：数学与应用数学endprint