跨运车产品开发项目过程控制研究

楼一鸣

（上海振华重工（集团）股份有限公司，上海 200125）

1 跨运车产品项目的进度控制

为了更好地控制各项既定计划的顺利执行，需要根据项目开展的不同阶段实际情况，在做好项目跟踪工作的前提下，继续下面的工作。之前制定的项目进度计划，是被项目各方认可的项目进度控制的标准，它是项目计划的重要组成，同时也提供了度量项目进度和执行情况的基础。按此项目进度计划所列的项目活动，对每项活动的开展进度进行跟踪。并以制定的项目进度计划为参照项目，做好跟踪所取得的信息与计划信息的比较工作，取得项目实际进度与计划进度之间的偏差值。分析此偏差产生的原因对项目的发展将可能引起的趋势，将此信息汇总后及时交给项目经理，以便采取适当的纠正行动。

针对跨运车产品这类新产品研发项目的实施特点，在项目过程的开始阶段，项目团队成员和项目各相关方应积极参与和评估项目活动所需的时间等重要指标，对本项目的进度要求有一个充分的认识。首先，项目经理应对项目各项活动所需的资源和时间有一个全面的了解。其次，在制定项目进度计划的时候与项目团队成员进行足够的沟通，有了这两方面的基础，才能得到项目团队成员对按进度完成项目活动的了解和信心。对于项目计划阶段和设计准备阶段的活动，宜采用头脑风暴的形式及时交换各方近期对项目方案等方面的想法，全面地将计划和方案做到为项目团队内所有成员所接受和了解。而对于生产制造阶段直至最后的调试验收阶段，则宜采用报表的方式对时间进行分段的网格式的管理，以形成项目执行情况报告，为项目的进度实际进展情况提供准确的信息。如：哪项活动如期完成了，哪项活动未能如期完成，拖期情况如何。根据公司以往的经验，在项目的生产制造阶段中使用统一格式的检查表对每个活动进行最细节的跟踪是行之有效的。在此份检查表中应列明本项项目活动的责任人、目标完成日期、当前完成工序、是否可按时完成的预计和具体妨碍项目活动进度的事项等。此外，还可以采取由项目经理定期召开项目进度会议的方式，通过分析已获得的项目团队成员报告来形成最新的项目进展报告，在会上向项目团队成员宣讲此报告，以提醒项目团队哪些是当下值得注意的问题，对可能拖期的项目活动所需采取的预防措施或加速进行措施，并依据实际情况的变化对项目的进度安排作相应的调整。在项目进度控制中，应重点关注项目中的重要事件，定义其为项目里程碑。

在实际项目进行过程中，项目的进度可能会由于多方面的原因不能按计划进行，这就需要进行项目进度改变。这些具体的改变要求，结果可能是加快进度也可能是进度的延长。生产线项目进度的改变可能会波及到生产线项目成本和其它相关方面的变动，在进行进度改变控制时需要将这些方面的因素一并考虑进去，这种改变的要求一般要求书面提出，获得相关方面批准后进行生产线项目进度更新。

2 跨运车产品项目的成本预算控制

项目的成本预算控制是以项目成本预算计划为基础的，项目成本预算计划的完成好坏将直接影响到项目进行的质量，而项目依照此计划的执行情况也是考察项目完成情况的重要指标，因此必须在项目进行过程中对项目的成本预算进行控制。在进行项目的成本预算控制时，需要考虑以下三方面的内容。

（1）影响和干预相关因素。为了保证对造成预算费用基准值产生影响的因素向有利于项目预算计划的方向发展，必须对这样的因素进行影响和干预。

（2）测量实际费用。需要准确测量实际发生的费用，以便判断与预算之间是否产生了偏差。

（3）采取干预措施。对于已出现的费用偏差，需要采取措施，降低该费用偏差对项目后续进度产生的影响。

项目成本预算控制的本质就是将项目的成本预算计划、绩效报告、预算变更请求及应对不同的费用偏差所采取的管理策略作为参考指标，通过利用项目管理理论中关于费用偏差控制和变更计划编制等方面的工具和技术，以求达到对成本预算的修正、更新，最大程度上减小对整个项目的成本影响。

同时，往往在项目执行过程中，进度计划中的若干项目活动会产生变更，而此时若要缩短甚至消除所延长的进度，就必须修改成本预算，加大投入，达到项目控制目的。而过分追求项目进度的达标又会造成费用的进一步提高。从这样的情况来分析，项目的进度与成本费用有着很强的关联性，做好项目进度与成本费用的协调控制，使这两个方面的指标都能做到最优化，是项目管理工作中的一个关键点，也是一个难点。

要想做好项目进度与项目成本费用的协调控制，可以通过关键比值法、三种挣得值参数的综合分析和基于网络计划的进度费用控制方法的应用来达到此要求。

3 跨运车产品项目的质量控制

项目质量计划的制定关系到项目进行到最后是否能得到预想的结果。它的主要内涵就是确定与项目相关的质量标准并决定达到此标准的方法。项目质量计划主要解决的问题就是从企业的质量政策、项目的说明书和相关行业规范和标准出发，通过制定基准计划、绘制流程图和进行质量成本分析，来确定如何进行操作和检查等具体指标，最终对项目的整体质量进行预先的计划和过程中的控制。

在跨运车产品研发项目进行的过程中，必须充分认识到各种客观因素对于产品质量控制结果的影响。

（1）人的因素。主要是指直接参与跨运车产品研发项目的决策者、组织者、设计者和制造者。以往的经验告诉我们，在影响一个项目质量的诸多因素中，人的问题一直都是质量问题的主要因素，以至于许多表面上看起来属于技术、管理和环境等原因造成的质量问题，最终也都可归于人的因素所导致。这里，人也是项目质量控制体系中被控制的对象，同样应避免出现错误或过失；而作为实施控制的人，也应充分调动人的积极性，主动去发现错误规避错误。生产实践中要保证项目对整体质量的控制要求，则应通过个人工作质量的提高以及增强人的责任感和质量观。

（2）原材料和配套件。原材料和配套件是最终产品的重要组成部分。严格控制材料质量、严把进货关口是提高该项目质量的重要保证。然而，原材料和配套件厂家数量众多，为项目选择合适的符合要求的供应商也是提高项目质量的重要手段。

（3）方法。这里主要指的是技术方法。它贯穿项目整个建设周期，与项目的技术方案、施工方案相结合，与各项组织与实施手段、计划与控制手段、加工工艺与检验手段、拼装与调试手段相匹配。方法是实现项目的重要手段，无论该项目采取哪种技术、工具、措施，都必须以确保质量为目的。

（4）设备。主要包括生产设备和施工设备两类。生产设备和施工设备是项目实施的重要物质基础。设备的先进程度和优劣程度很大程度上决定了项目制造质量这部分的项目质量。从设备的造型、主要性能参数、使用与操作要求控制着手，保证施工项目质量。

（5）环境因素。影响项目质量的环境因素较多，主要包括社会环境、工程技术环境、工程管理环境、劳动环境等。环境对项目质量的影响，具有复杂而多变以及不确定性的特点。对环境因素的控制，关键是充分调查研究，并根据经验进行预测，针对各个不利因素以及可能出现的情况，提前采取对策和措施，充分做好各种准备。

4 结语

本文根据跨运车产品的研发特点，通过对跨运车开发产品项目的管理研究，着重研究了过程控制中的进度控制、预算控制和质量控制。分析出了新产品研发项目所独有的计划内容变动可能性大和风险不确定的特点，各过程控制中对项目各项计划编制影响的诸多方面，以及可以通过调整各项相关计划，确保项目顺利完成。

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