优质护理服务在妇产科的临床应用效果分析

杨淑梅，刘淑芸，张龄玉，魏 丹

（大庆龙南医院妇产科，黑龙江 大庆 163000）

1 资料与方法

1.1 临床资料

对本科2014年12月～2017年4月收治的240例妇产科患者资料进行分析，患者年龄40～67岁，平均年龄51岁。这240例患者分别患有的不同的妇产科疾病，其中子宫和宫颈疾病患者70例，宫颈癌40例，卵巢癌56例，绒毛癌10例，输卵管疾病患者有8例，外阴癌有4例，炎症患者有52名。从患者的患病情况来看，炎症患者和宫颈或者子宫疾病的患者居多，将这240例患者进行随机分组，3组观察组，3组对照组，每组40例，两组患者临床资料比较差异无统计学意义，具有可比性。

1.2 方法

就妇产科治疗来说，所有的患者都是需要接受相关手术或者其它的方式来进行治疗，并且其在完成治疗之后，结合患者的需求有的需要进行化疗或者放疗。在患者进入医院准备接受治疗之后，护理人员需要对其进行健康宣传教育，让每个患者能够明确自身的疾病情况。并且对治疗过程中需要注意的事项进行牢记，以免由于健康恢复不佳而产生病情恶化的情况，在实际开展手术之前，护理人员还需要对患者进行常规检查。一般来说，妇产科患者在接受手术的前一天是需要进行灌肠、备皮等准备工作的，这种准备工作部分其妇产科疾病的类别，是都需要开展的常规准备工作。为了保证治疗过程的有效性，医务人员务必要让患者在手术全程接受并且配合治疗，然后对其手术过程中需要注意的事项进行指导。麻醉师和手术医生在手术过程中的配合是至关重要的，一旦其配合出现问题，则很可能会导致麻醉无效，从而引发医疗事故。患者在完成手术之后，大多会产生常规阵痛和感染，护理人员需要对这种情况进行及时处理，最大程度地保证患者的术后恢复情况。很多接受妇产科治疗的患者在放疗或者化疗期间经常会产生不良反应，因此医务人员就需要对其产生的不良反应进行处理。

对于观察组的患者来说，在对照组护理的基础之上开展优质护理，特别是加强心理方面的护理。心理护理是优质护理服务的重要内容，在对很多患者进行优质护理服务的过程中都有比较重要的作用。就妇产科护理来说，很多女性在接受治疗的过程中会表现出一定程度的恐惧和抗拒，但是为了让病情得以好转，又不得不接受手术治疗，心理护理能够使得患者树立健康积极的心态，减少其对手术的恐惧。护理人员需要在患者得知自身的患病情况之后，与患者家属和患者进行及时的沟通，特别是需要梳理患者家属及患者的情绪，拉近他们之间的距离，让患者和患者家属对护理人员和医务人员产生信任，这样能够让患者在手术过程中对医务人员放心。另外，为了鼓励患者积极接受治疗，护理人员要让患者及其家属对健康宣传资料进行了解，使其能够充分了解患者病情需要注意的相关事项，从而提供一定程度的帮助。很多患者家属为了降低患者自身的心理痛苦，会选择对患者隐瞒病情，而部分患者在这种情况下，就会对自身的病情进行猜测，导致其产生消极心理。护理人员就需要鼓励家属给患者树立信心，采取保护的护理干预措施，最主要的是要加强健康宣传教育，驱散患者的消极情绪，使其能够以一种积极的心态接受手术治疗，这对于手术的成功也会有一定的促进作用。

如果患者需要开展手术，那么会实施手术后的优质护理。术后优质护理还包括对患者泌尿系统感染的预防，护理人员需要加强健康知识的宣传，可以通过温馨标语、宣传手册以及影音资料等的形式让患者进行了解，并且还需要让患者与家属对其病情有详细的了解，让患者多饮水，还要让患者用碘伏对外阴进行清洁。妇产科患者的外阴清洁在术后优质护理中是比较重要的，护理人员需要保证患者的外阴干燥、洁净，这样才能避免其感染，另外，为了保护患者的隐私，在清洁时需要对其阴部进行遮蔽。病房环境对患者的术后恢复也有一定的影响，护理人员在进行优质护理的过程中需要时刻保证病房卫生，使其能够保持干净、整洁的状态，为了保证患者呼吸流畅，还需要定期开窗通风，进行紫外线消毒，在通风过程中需要对患者的保暖情况进行注意。在协助患者进行康复训练的过程中，护理人员要帮助其进行适当的运动，当其在床上时，还需要对其进行术后翻身、更换姿势，保证患者的舒适度。

2 结果

就妇产科患者的护理服务来说，应用优质护理进行治疗的患者与常规护理患者相比，优质护理患者发生并发症的几率比较低。就这120例患者来说，优质护理组的并发症率为3.0%，常规护理组的并发症率为29.7%。观察组对护理服务的满意度达到了98.3%，而对照组的满意度为70.8%，由此可见，优质护理服务几乎能够使得所有的患者对护理服务达到满意效果。

3 讨论

妇产科护理对于患者的治疗来说能够起到很大的促进作用。很多女性在接受治疗特别是实施手术的过程中会产生一定程度的恐惧甚至会有较强的消极情绪，优质护理能够从患者及其家属的心理出发，让患者能够减缓其手术和化疗或者放疗过程中的疼痛。因此，在妇产科护理过程中应用优质护理体系对于加强护理效果和临床疗效来说具有较大的实际意义。