人性化护理在骨科护理管理中的应用

王星星

（贵州省骨科医院，贵州 贵阳 550007）

骨科护理正是最考验人性化服务的项目，患者在治疗之后往往需要长时间的卧房，行动不便，这对患者生理和心理都有极大的影响，而为了保证良好的康复效果，骨科护理不得不越来越朝着人性发展。这恰恰也相应了护理理念的转变，从对疾病的关注转移到人的身上来，本文将从人性化护理在管理骨科护理中所起到的重要作用，优势以及最重要的应用方面来开展探讨。

1 人性化骨科护理的重要性

1.1 以人为本，还原最初

中国五千年来一直以人为目标在发展，以人为本更是国家和各个人民心中最坚定不移的想法。还原最初的思想，将传统的护理转变到现在的护理上来，还原最初的思想，以人为本，做更好的医疗服务业[1]。这有利于提高患者对医疗单位的满意度，同时更增强了医院所应该具有的完善的护理体系，和护理思想。还原最初的想法，相应国家的号召，更好地开展医疗工作[2]。

1.2 互利共补，社会更美

人性化护理不仅有利于增加患者对医院以及医务人员的信心，相对的也会提高护理人员的热情。人与人的情感是相对的，以眼还眼以牙还牙，滴水之恩涌泉相报，如果你以对待一个患者，一个完整的人即将康复的人来看我，我也会觉得自己即将康复，而且，你是一个关心的我的好护士甚至医生[3]。关系互利互补，人与人的关系相互促进，当然医患矛盾等问题也会越来越少，社会越来越美好，和谐。

2 人性化骨科护理的优势

2.1 有利病情恢复

人性化的骨科护理可以帮助患者缓解心理的压力，通过心病还须心药医这样古老的办法来治疗患者的心理阴影，帮助患者走出暂时的健康危机困难，努力实现健康快乐的新生活。患者在医务人员的看护下，努力使自己健康，加速自己的康复计划，这对于国家和个人以及医院是一举多得的好办法。这一个优势不可否认，无法忽视。

2.2 有利提高医护人员素质

人性化的护理丰富了护理人员的思想，增加了护理中的管理方法，督促护理人员的自身建设。树立正确的护理观念，掌握更多更准确的护理技术，提高了工作积极性和责任感。患者的一个笑容都让人身心舒畅。同理对患者也是，这样良性循环，医护人员就能为更多的患者提供更优质更完善的服务。

2.3 有利提升医院品牌

所有的行业都讲品牌效应，对于医疗行业同样适用。人性化的护理是一种先进的方法，是一种可操作可发展的方法，提高患者满意度，间接来提升医院品牌服务效果，帮助医院可持续发展。

3 人性化骨科护理的运用

3.3 树立观念，加强培训

观念并非一朝一夕就可以形成的，需要长年累月的进行，以人为本，人性化护理的观念需要在日常会议，工作中耳提面命。同时，开展一些培训课程，让先进的人事物来感化我们的护理人群。将医院里面最具有人性化观念的医务人员请到培训班，或者办一次讲座，将其经验和建议向广大的医疗人员分享，并且传授。甚至开展一些日常的测试，抽查活动，看看护理观念的培养效果如何，通过奖励政策来带动护理以及各级部门的积极性。培训不可能只是纯观念培训，在教授重要的骨科护理知识的同时将人性化观念渗透进课程中，提高课堂的效率。

3.2 身心教育，双重管理

护理已经不再是当年肤浅的仅仅注重在病例，疾病身上的看护，而更重要的是人的看护。这个患者最近的情绪较为低落，为何，如何解决。通过一次次实验，探索出最好的教育方法。帮助患者走出阴影。心理辅导我们可能不专业，但在第一条说过了，培训，请著名心理学家来培训，在日常护理中，通过护士来创造气氛，避免患者心情低落问题。对于能力范围有限的护士来说，实在不行可以请心理医师过来专业的指导，帮助她更好地摆脱困境。

3.3 人性化病房—人性化护理代名词

医院的环境要求严格，整洁干净，不留一丝杂物。但是人性化的要求显然更高，要求创造自己的特色。通过提供励志，以及相关医学书籍等娱乐用品和医用用品帮助人们在病房中放松自己，激励自己。创造出良好的病房氛围，不仅可以使患者感受到人性化护理，更重要的治愈患者的心伤，并且起到医院的推广效果。人性化护理，帮助患者更好地利用所居住环境来恢复健康。

3.4 合理膳食，健康痊愈

根据患者的生病情况来设置饮食方案，通过方案来食补。并且给与患者相关的饮食方案，对于无法长期留在医院的患者，建议其根据我们详细的饮食来进行饮食，帮助身体恢复。在骨科的护理中，考虑到各个患者的身体情况不同，分类讨论，蛋白质含量高的有利于骨骼的重建，但是有一些人蛋白质吸收不好，有点吸收很好，也要分具体情况。各种维生素也是必不可少的，大量的维生素不止可以帮助调节身体，还能使心里更开心，帮助调节心理。

3.5 合理恢复，抓住时机

骨科恢复的时机不可缺少，毕竟一个如此漫长的病并不是能够一朝一夕完成的，所以他的痊愈是一个渐进的过程，而不是一蹴而就的。但是如果配上适当的饮食和心理治疗可是创造出一个更快更好的时机，帮助他早日痊愈。他需要有专业的康复指导，如何帮助肢体放松，锻炼，让无力的四肢或者其他部位尽快恢复身体。

4 结 论

骨科护理是护理的重点问题，是医疗人员应该努力的方向，想象一下帮助国家解决一个长期卧床患者变为劳动力的荣誉感，就明白人性化护理势在必行，骨科的患者是医院和国家难以考虑且长期无法解决的问题，现今通过人性化护理的改革来帮助这一群人群，实现国家富强的梦想。还原最初的人本思想，将传统的护理转变到现在的护理上来，做更好的医疗服务业。

[1] 许敏芽.人性化护理在骨科护理管理中的应用[J/OL].中医药管理杂志,2015,23(04):141-142.

[2] 赵红霞.人性化护理在骨科护理管理中的应用[J].中国实用医药,2013,8(07):222-223.

[3] 石改琴.人性化护理在骨科护理管理中的应用[J].基层医学论坛,2013,17(03):370-371.