互联网时代背景下中小企业电子商务的发展策略

彭静雅 武汉东湖学院

电子商务的飞速发展为我国经济的发展提供了一个新的平台，传统的经济贸易方式正在被改变，取而代之的是借助网络便可以实现物品交易的新型贸易方式。由于电子商务所需成本较低，借助网络便可以帮助企业实现与消费者之间的贸易往来，这一新型贸易方式也被受中小企业青睐，特别是在农村地区，许多中小企业才刚刚起步，电子商务的兴起为其实现贸易的往来提供了便利。然而中小企业的运营也因为一些自身以及外界存在的状况而受到了限制，因此企业要想获得更好的发展前景，必须针对电子商务的特点以及企业的发展需求对发展策略进行改善与创新，同时大力推广电子商务的应用。

一、电子商务的基本概念

与传统经济贸易方式相比，电子商务更符合互联网时代下消费者的需求，电子商务指的是借助计算机，商家与消费者通过虚拟的网络环境进行商品的贸易，在互联网时代的背景下，企业的交易数据可以统一得到信息化的管理。电子商务的出现改变了传统个经济贸易方式中商家为主体的模式，而是变成了以消费者为主体，消费者可以借助网络来实现商品的个性定制，同时电子商务也不会因为时间或者空间的差距而受到限制，这也是目前电子商务得到大力发展的一项重要原因。

电子商务的功能也十分多种多样，其不仅可以实现商品贸易还可以进行广告宣传、客户咨询、售后服务、意见反馈等各类功能，为企业的运营提供便利。相较于传统的经济贸易方式，电子商务更多的是通过互联网来完成商品的宣传以及交易，这也更加符合现代人们的生活习惯。不仅如此，在线支付快捷方式的兴起也使得电子商务用欧了更好的发展前景。在农村地区，许多中小企业都因为电子商务的兴起而得到了迅速的发展。互联网技术的大力发展也使得企业的管理变得规范化，借助计算机便可以实现企业的信息化管理，电子商务也因此得到了极大的发展。

二、互联网时代中小企业电子商务发展中存在的问题

（一）电子商务理念转变较慢

虽然电子商务在近几年得到了极大的发展，并且许多人对电子商务的了解也在逐渐加深，然而在中小企业，许多员工的经营理念还停留在传统的经济贸易方式，对电子商务运营所需的信息技术以及相应的运营模式和思维了解尚少，这就导致中小企业在朝电子商务转型这方面受到了极大的阻碍。并且由于电子商务所需的相应专业技术难度较大，需要员工在学习该项技术时投入大量的时间，这就导致在中小企业中有些员工对电子商务信息技术的学习存有抵抗情绪。员工是企业的第一生产力，如果员工不具备较强的电子商务理念，那么中小型企业朝电子商务转型的难度也会加大。

（二）技术和竞争问题

相较于其它企业，中小企业在企业的运营信息技术以及电子商务的网络维护、安全管理等方面的技术都存在着严重的不足，而电子商务的运营对相应的技术需求较高，这就导致电子商务的发展受到了限制。电子商务在运营过程中是借助信息化技术来完成的，而网络上仍然存在着许多的安全隐患，因此对企业的网络安全管理技术以及日常网络运营维护提出了技术要求。

电子商务在为企业的发展提供机遇的同时也加剧了企业之间的竞争，在运营过程中消费者会依据商家给出的价格进行参考，这也就导致在电子商务运营过程中极其容易出现一种名为“价格竞争”的现象，商家为了吸引更多的消费者而将价格降低，从而导致中小企业之间的竞争压力增大。

三、互联网时代中小企业电子商务发展的策略

（一）优化电子商务智能结构

中小企业要想在互联网时代背景下对电子商务进行发展，则必须优化电子商务智能结构。中小企业应当加强对企业员工进行相应电子商务理念以及知识的培训，同时在企业内设立相应的职能部门，实现电子商务管理的智能化，在制定企业的发展策略时需要充分结合目前的市场环境以及企业自身的发展特色，尽可能将电子商务的发展及管理逐渐变得规范化。

（二）加强人才建设

对于企业发展而言，人才的培养十分重要，特别是电子商务这种对信息化技术要求较高的，中小企业更应当注重相应的技术型人才培养，同时可以对外进行人才的招募，人才的充足才能够帮助企业获得更好的发展。在对内员工的培养上可以选拔一些较为优秀的员工参与专业知识的培训，同时给予相应的奖励机制，例如员工达到一定级别后可以获得一定的企业股份，员工达到一定的工作年限后可以提供出国交流学习的机会等，这类奖励机制可以有效促进员工在相应技术方面的学习。

结语：电子商务的发展为我国经济发展提供了不可磨灭的帮助，对于中小企业而言，需要及时对企业的发展策略进行调整，才能够使得电子商务获得更好的发展前景。