工业设计驱动陶瓷行业趋强向优

马永平

(惠达卫浴股份有限公司 河北 唐山 063307)

前言

目前，我国卫生陶瓷行业既面临着缺乏工业设计创新和原创产品、产品和品牌竞争力不高等瓶颈制约，又处于设计从全球以规模领先向中高端水平领先突破的临界点上，所以工业设计正成为卫生陶瓷行业竞争的源泉和核心动力之一。

工业设计，是卫生陶瓷行业发力供给侧改革的有效手段，是卫生陶瓷行业跻身国际产业链中高端、实现高质量发展、迈向“微笑曲线”高端位置的助力器，更是提升产业发展层次、企业品牌形象，增加产品附加值和竞争力，完成中国制造向中国创造转变的加速器。

1 设计短板亟待补齐加长

改革开放40多年来，我国卫生陶瓷行业凭借生产要素的成本优势和改革红利，快速发展壮大成为全球最大的生产制造国，但在长期发展中逐渐形成的跟风、模仿模式，缺乏工业设计与创新，长期处于国际产业链、价值链中低端弊端暴露无遗。

曾几何时，卫生陶瓷行业的工业设计等同于“拿来主义”，以至于有人认为，卫生陶瓷行业没有工业设计、只有仿制，没有创新、只有克隆。虽然我们坐拥全球最大的消费市场，有着“世界工厂”的美誉，却以贴牌加工为主，设计缺失、创新缺乏，让我们长期处于国际产业链中低端的尴尬境地，大量消费者流失海外市场。很多企业缺乏创新投入和创意设计，片面追求规模效应，盲目进行低水平甚至高水平重复建设，或是靠恶性价格竞争苦或靠单纯的OEM贴牌勉强维持生产，利润率低，赔本赚吆喝，但长此以往，会严重阻碍行业的健康发展。

在卫生陶瓷行业的相关展会上，产品同质化现象导致的“撞脸”、“撞衫”的事件屡屡发生。抄袭事件的频发，既表明原创设计是卫生陶瓷行业迫切需要强化和补长的弱项和短板，也表明追求原创设计已成为卫生陶瓷企业在市场竞争中成功征服消费者、加强消费者忠诚度的有效方式之一。

卫生陶瓷行业的设计，与其他行业面临同样的窘境和挑战，只要有一项有创意的产品设计问世，其他同行甚至整个行业都会跟进。这也成为诸多卫生陶瓷企业不愿意进行设计创新，担心设计投入付之东流的主要原因。对高额设计投入及风险的警惕以及很快就到来的产品价格坐过山车一路跌至低价、带来低利润率形成了尖锐矛盾，严重阻碍了设计创新在卫生陶瓷行业的成长。

有业内人士表示，模仿、抄袭等陋习在我国卫生陶瓷行业根深蒂固，有其深刻的历史成因。卫生陶瓷企业大多以模仿起家，加之后来技术装备较完备，形成模仿也能有较好的利润的状况一直延续。而卫生陶瓷产品的模仿多是外观设计，模仿起来也不难，形似而神不似，企业可以节省在产品研发、设计环节投入的大量人力和物力。一些中小企业本身可能就没有这个实力去承担这些费用，模仿抄袭就成为最实惠、最便捷的方法，以致于设计得好、市场畅销的产品，往往成为被抄袭的对象。

总体而言，工业设计仍是卫生陶瓷行业“中国制造”的薄弱环节，寻求转型升级、以创新驱动实现高质量发展迈向中高端水平，设计是亟待补上的必修课。从需求侧来看，需要好设计来适应、激发消费新需求，从供给侧来看，需要有创新的设计来提高产品附加值、竞争力并实现价格升档。

2 设计驱动春潮涌动

对卫生陶瓷企业而言，工业设计的春潮早已涌动，逐渐得到了越来越多关注和重视，已成为拉开竞争档次与实力、发展水平与成效的关键性指标，其价值开始凸显。

工业设计不是简单的装饰，其实质是不仅是让好看的东西更好用，让好用的东西更好看，更是要赋予产品、企业和品牌一种全新的竞争优势。卫生陶瓷产品设计的主体是设计师、客体是陶瓷卫浴产品，设计生产的产品是供人使用的，如果当产品在使用过程中令人产生不适感，那么这项产品的设计就是失败的。反之，当产品在使用过程中令人感到更舒适、更安全、更便捷、更人性化，给人带来愉悦的感受，那么这项设计就是成功的。

根据“微笑曲线”理论，产品的附加值更多体现在两端，即设计和销售，处于中间制造环节的附加值最低。严峻的市场竞争与发展形势倒逼企业去提高产品的工业设计水平，从而获得更多的内涵和更高的售价。有业内专家认为，与欧美发达国家相比，在同档次产品的售价方面，中国制造只要加入小小的创意设计，就会有很大的提升空间。

当卫生陶瓷企业发展到一定规模时，已经从直接的产品营销转换到品牌营销，原创设计也自然成为企业品牌的核心竞争力之一，成为行业做强做大、走向强国的重要标志。此时的卫生陶瓷企业应该站在国际视角，站在微笑曲线的两端去获取更高的利润。如果一旦品牌被贴上模仿和抄袭的标签，会对企业品牌形象造成无法弥补的损失。

伴随着中国经济增长模式从“中国制造”到“中国创造”的转变历程，“设计驱动产业升级”正成为卫生陶瓷行业发展的重要趋势和手段。优秀的工业设计不仅可以满足终端消费者的需求，对企业在技术提升、商业成功、社会责任等方面也有极大的促进作用，引导产业的整体升级与持续发展。

3 让设计驱动成为创新驱动的重要抓手

在数字化和全球化浪潮的推波助澜下，我国已由“世界工厂”转变为“世界市场”，如何打造具有独特核心价值的品牌正成为卫生陶瓷产业与企业亟需解决的问题。

有人提出了“设计+制造=未来”的观点，认为设计驱动将成为时代经济发展和产业变革的最重要的转型模式之一。让设计与制造并不是简单的叠加，而是把设计镶嵌在制造中，使创新设计成为智能制造的基因，设计走在产业与服务的前端，担当起系统整合者的角色。

工业设计被视为增品种、提品质、创品牌的“良方”，没有工业设计就没有新品种，没有工业设计就没有高质量，没有工业设计就没有好品牌。卫生陶瓷行业要用好工业设计的“赋值”能力，提升产品附加值，提高供给侧质量，拉动企业向“微笑曲线”的两端攀升。

甚至有业内人士呼吁，如果我们再不重视工业设计，我们的产业就将彻底落伍。我国卫生陶瓷工业设计，要向世界发出最强音，要向世界展现悠久的陶瓷文化。五千年文明的中国有独特的符号系统和文化底蕴，为我国工业设计走上国际舞台提供了强力支撑。政府在鼓励企业自主设计创新的同时，更要注重中国元素的使用。工业设计是文化和艺术的结合，带有中国元素的工业设计不仅能提升产品的附加值，更是向全世界展示中国软实力的重要载体，中国文化将随着工业设计一起传播到世界各地。

同样的技术，如何让自己的产品独具特色，这是工业设计的作用。同样的竞争条件下，如何让自己的产品获取更多的市场份额，这也是工业设计的作用。工业设计本身就是集合了心理学、社会学、美学、色彩学等多种学科交叉后的集大成者。通过工业设计来获取更大的市场份额、更高的产品附加值，已是现代制造业必然的出路。

据国外机构的调查结果显示，在工业设计上每投入1美元，销售收入将增加1 500美元。典型的案例就是苹果品牌，从大到操作系统，小到边角弧度，都追求设计到极限，最大程度地方便人机交互，其商业成功史亦是一段设计传奇。

随着消费升级带来的新需求，社会主要矛盾转变带来的新变化，工业设计的核心应更加注重消费者对产品和品牌的“完整、完美体验”，包括企业品牌与消费者交互沟通的一切途径，如专卖店、产品展示、装修效果、消费过程、使用体验、产品安装铺贴、客服电话、售后服务等，从而让产品自带品牌传播功能。品牌美誉度可以决定产品的议价能力，而品牌的真正内涵是工业设计。

更重要的是，面对消费升级与用户迭代，卫生陶瓷产品的质量是最佳的市场竞争力，但注重用户体验、更关注产品设计的品牌会更有市场潜力。因为人类社会的消费活动发展至今，消费体验已经提高到了不逊色产品质量的新高度。卫生陶瓷产品的功能同质化趋势明显，但作为一种具有区分功能的衡量标准，产品设计将伴随激烈市场竞争而成为一个重要焦点。

同时，产品是竞争主角，工业设计是产品先导，工业设计过程中还需关注产品的生产制造难易程度，安装使用的便捷程度，以及运输、原材料消耗等方面的成本支出。工业设计之初就决定了产品生产成本高低，影响到企业的降本增效，更决定了这款产品是有望成为市场畅销的“爆款”，还是叫好不叫座的“花瓶”。

卫生陶瓷产品工业设计要不断走向深入，在互联网+、大数据、云计算等高科技辅助下，把基础性研究工作转向消费者的切身需求，不仅是外观设计的新颖漂亮、高端大气上档次，更是内在品质、功能满足的人性化。如曾经发生的马桶盖事件，许多国人从国外带回按国外标准、在国内生产的更高级马桶盖，但坐久了腿照样发麻，水照溅不误，这是为什么？这就是工业设计的基础性研究课题。

国人的小腿到底有多长？马桶盖为什么会压迫腿部造成血循环不畅？能不能把压力均摊开来？能不能通过设计创新让人们如厕时更舒适、安全、健康？把这些需求节与问题点分类分析，然后设计出形状、材质、功能、体验最佳的马桶盖。

另外，与国际领先品牌产品相比，我国卫生陶瓷产品在生产设计、工艺及细节等方面存在明显的差距，而这些都是设计理念的差距。国际领先品牌的产品不仅停留在生产质量和加工工艺的追求上，其每件产品都是在将美学境界和科学智能结合在一起，这种将艺术性和实用科学性相结合的设计理念，远远将其他品牌抛至身后。

4 设计驱动发力需要各方面共同努力

卫生陶瓷企业的工业设计的短板在自主知识产权保护乏力之下，更显得薄弱。面对经济新常态、发展新时代，及应对市场多元化竞争，卫生陶瓷企业不能因噎废食，不能因担心被仿制就放弃原创设计。卫生陶瓷企业虽然在研发设计与创新方面缺少动力，行业生态有待更健康、更诚信，投入资金希望得到丰厚回报，但要看到社会发展形势和市场竞争趋势。若要提高卫生陶瓷行业的竞争力，工业设计短板必须补齐，靠贴牌加工、靠克隆仿制，永远无法实现强国目标。设计创新不仅是中国企业规避风险、做强做优的必由之路，也是中国对于大国崛起充满自信的真实写照。

在这其中，需要企业、行业、社会高筑诚信守法的高压线，强化知识产权保护底线，这也是卫生陶瓷企业“走出去”拓展国际市场、成就强国的必备素质。企业维权、依法治国双管齐下，让仿制侵权成为过街老鼠，逐步改变“劣币驱良币、良币无市场”的灰色现象，使之成为真正引领卫生陶瓷行业健康持续发展、提升竞争力、实现转型升级的突破口。

这还需要卫生陶瓷企业致力于生态设计，把产品工业设计高度契合到生态环境保护与生态文明建设的时代大潮之中，挖掘新的能量，获得源源不断的动力源。研究表明，工业产品80%的资源消耗和环境影响取决于产品设计阶段，这使得生态设计、绿色设计、智能设计受到了越来越多的青睐。所谓生态设计就是在设计阶段，充分考虑现有技术条件、原材料保障等因素，力求产品在全生命周期中优化解决各个环节资源环境问题。绿色设计是运用减量、再利用、再循环、可恢复、可降解的设计理念和手段，达到减少物质和能源消耗，减少有害物质排放的目的。智能设计是通过采用计算机模拟人类的思维活动，提高计算机的智能水平，使计算机能够更好地承担设计中的各种复杂任务，推动设计过程的智能化发展。当前，国内卫生陶瓷企业受环保所累，但从工业设计开始，不仅是从产品外观，还可延伸到产品结构、功能以及产业结构，甚至还会为实现这些目标而改变企业的生产方式、商业模式。

需要卫生陶瓷企业增强工业设计是生产力、也是竞争力的全新认知观，提高工业设计综合运用水平，培育设计人才，搭建服务平台，积极推进工业设计成果转化，这是工业设计的终极目标。据称，五金制造业较发达的浙江永康市，生产企业近40%的新产品由设计成果转化而来，60%以上的利润由设计成果创造出来，30%以上的专利由设计成果获取得来。

卫生陶瓷企业需在互联网+、共享经济、数字经济等助推下，在跨界融合等方面实现工业设计人才和资源的共享共赢，协同创新设计模式和理念，赋予工业设计"点石成金"的更多重任，让设计驱动成为创新驱动重要抓手。卫生陶瓷产品只有坚持不断的原创设计，方能在高质量发展中赢得发展主动权和市场竞争力。

政府部门在创建良好市场机制、法制环境的同时，采取政策鼓励、资金支持、重点保护、示范项目等红利措施，以及“黑名单制度”和市场退出机制，助力工业设计在卫生陶瓷行业的枝繁叶茂、果硕花香。只有改变当下原创设计成本高、仿制抄袭成本低的局面，营造一个公平竞争的营商环境，让自主设计与创新得到尊重，才能让更多“中国好设计”脱颖而出。

5 结语

目前，整个卫生陶瓷行业的发展呈现欣欣向荣、发展壮大的景象和状态。任何一个产业要发展壮大，都需要资金和品牌推广，需要进行技术改造和创新升级，需要注重原创设计。

在国内、国际对工业设计越来越重视强化的当今，卫生陶瓷企业参与积极性在提高。更好地融入国际市场竞争，工业设计首当其冲，更好地参与国内市场角逐，工业设计不可缺席。不管是实现高质量发展，还是跻身国际产业链中高端，或是打造世界领先的产业集群成就陶瓷强国，抑或助力解决社会主要矛盾，工业设计都将成为陶瓷行业发掘新需要、引导新消费、创造新市场的中坚力量。