AI驱动智慧运营

文/本刊记者 刘阳

华青融天努力帮助企业快速打造实时的大数据平台，将人工智能和大数据相结合，通过性能、行为和安全的智能分析，让IT风险可视化。

“系统要崩盘啦，快来救我呀！”

某商业银行的IT运维人员接到系统告警短信。运维人员第一时间去查询华青融天（北京）技术股份有限公司（以下简称“华青融天”）的业务交易性能监控软件EZSonar，通过观察仪表盘进行关联分析和故障定位，在短短数分钟内便完成了节点级-进程级的故障定位。从此次IT故障案例中可以看出，华青融天EZSonar的仪表盘发挥了关键作用。该商业银行从2014年部署华青融天性能监控软件EZSonar以来，自定义了大大小小的仪表盘十几个，每个仪表盘里可以应对不同的运维场景，并根据自己的运维经验将故障诊断的思路固化到EZSonar定制化的仪表盘功能中，大大提高了故障诊断的效率。这种业务运行可视化仪表盘——从方便使用者的视角出发设计并应用于传统IT运维领域的逆向思维模式值得深思。

作为企业级大数据智能分析产品研发及解决方案提供商，华青融天致力于帮助企业快速打造一个实时的大数据平台，将人工智能和大数据相结合，通过性能、行为和安全的智能分析，让IT风险可视化。“发现看不见的价值”是华青融天公司的最大愿景。其核心是面向业务让数据价值充分发掘，一是使IT 运维的报警更加智能化、可视化，二是通过数据分析产生业务价值，如报表、风控等。华青融天财务总监兼董事会秘书许姗姗在接受《首席财务官·新三板》专访时表示，“自2007年成立以来，公司已为包括招商银行、中信银行、民生银行、泰康保险、山东国税等在内各行业用户提供服务，每天处理与监控超过数十亿条交易、流数据和日志，努力通过大数据分析和可视化技术为用户提供价值。”

战略性“对勾式”转型

华青融天于2016年3月17日挂牌新三板，公司进入了经营和资本双擎驱动的快车道，为了更好地对接资本市场，华青融天不断根据企业经营和资本市场的情况对现有产品结构和企业未来中期目标做出相应调整。许姗姗坦言，华青融天挂牌初衷其实是源于员工激励，这与其以人为本的企业文化是密不可分的，同时，“挂牌新三板使得公司更加规范化，会让资本市场更多地认识我们，员工也能够看到企业的成长。”

值得一提的是，华青融天是一个相对稳健的企业，从2007年成立至今的十年期间，现金流运转一直良好、没有出现过亏损，并且很少贷款，即便偶尔贷款也只局限于信用贷，这在运转十年以上的企业中其实并不多见。然而，在应用技术信息监控和安全这个两个风头正劲的领域中，单凭企业自身的力量不足以维持在“风口”下持续快速发展的步伐。许姗姗强调，“未来我们会加快对接资本市场的动作，在资本的催生下快速产出更具竞争力和时效性的优质产品。”

许姗姗表示，华青融天其中两位创始人由于有着深厚的技术背景，公司在技术层面十分具有前瞻性。2012年，华青融天在选择底层架构时前瞻性地选择了开源大数据平台——ElasticSearch，无独有偶，facebook在2013年也引入了此平台。华青融天之所以选择ElasticSearch，主要是因为它所应对的数据量与金融行业客户的数据量是匹配的。此外，华青融天在ElasticSearch上已有5年开发经验，可以更便捷地在这个平台上进行开发和建立分析模型。同时，作为一个开源平台，ElasticSearch社区非常活跃，能够提供发展的支持，其本身正逐步成熟，也被很多金融和互联网公司逐渐接受。优质的底层架构平台让华青融天与同行竞争中的优势很快凸显出来，承接了很多“To大B”的银行客户。

另外，华青融天有很强的“技术情结”，一直专注于打造优质的产品，其产品在行业中具有领先优势。许姗姗表示，华青融天从成立之初到现在近十年的时间一直与招商银行保持着紧密的合作关系，从2013年开始连续被招商银行评为与IBM，Oracle同列的最佳供应商。从招商银行每年七、八千万的稳定收入来源也从侧面印证了华青融天过硬的产品和极强的产品渗透力，从而保证与To大B客户建立长期、持续的关系而非一锤子买卖。

从公开资料上显示，华青融天源于招商银行的营业收入正在逐年递减，这其实是华青融天在产品结构的一次重要战略调整。许姗姗表示，“从投资者的角度而言，单一大客户往往被认为是潜在的风险因素，同时，代理比例在营收中占比过高也会对公司整体估值有一定影响。因此，出于战略考量，这两年我们在逐步调整公司的产品结构，加大自主产品的占比。”

华青融天公布的2017年上半年报告显示，截止2017年6月30日，2017年上半年营业收入为4018.45万元，较上年同期增长36.97%；归属于挂牌公司股东的净利润为109.08万元，较上年同期增长118.74%；营业利润为176.35万元，与上年同期的28.06万元相比增长5.2倍。截止2017年6月30日，华青融天资产总计为5950.45万元，较本期期初增长22.1%；资产负债率为26.07%，较本期期初11.97%增长14.1个百分点；经营活动产生的现金流量净额比上年同期增长了3537.93万元。

许姗姗：现代管理会计对财务人员提出了“软硬兼备”的更高要求。

从数字来看，华青融天在2017年上半年总体表现不错，为了进一步得到资本市场的认可、实现未来中期目标，华青融天进行了战略性“对勾式”转型。华青融天2015年营业收入为9197.49万元，2016年营业收入为7377.39万元，2017年预计营业收入为1个亿左右（最终数字以2017年年报中披露为准）。作为财务总监，许姗姗从公司业绩表现和进一步与资本市场勾兑的角度对公司整体运行速度大胆地踩了一次刹车，建议将2016年营业收入沉下来并作为基础年。华青融天此次又一次重要的战略调整为其未来无论是选择冲创新层还是IPO都进行了良好铺垫。

财务人要“软硬兼备”

随着管理会计的发展，企业对会计的要求越来越高，会计在做账之外，更要懂得挖掘数据中隐藏的信息、帮助企业做好分析和预测。对于财务转型，许姗姗表示，“管理会计最关键的是要了解企业经营管理决策需要的信息，要发挥自身的角色给予企业帮助。”在许姗姗看来，财务会计通常重视的是传统会计工作的“硬技能”。然而，管理会计除了“硬技能”外，还应该利用自身的影响力在与其他部门进行沟通的过程中使其愿意将相关经验与自己分享，这可以与个人气度、抗压能力等一同归结于“软技能”。现代管理会计对财务人员提出了“软硬兼备”的更高要求。

许姗姗表示，“管理会计不是万能的，切不能认为管理会计能够解决企业所有问题。管理会计在获得高层领导支持的同时，应该打破现状，高调做事，低调做人，在合适的时候做合适的事，才能精准引领创新。”

谈到财务精细化管理，许姗姗特别强调，“财务精细化管理的精髓，就是抓住关键环节和主要控制点，形成、实施、完善体系，实现闭环管理，从而达到以最少的投入得到最大利益的目的。”只有绩效与预算挂钩时，预算的管理才能真正的落地，而信息化是的基石，精细化财务管理就是通过这些抓手来实现的。其中，预算一方面可以实现对企业未来的预见，另一方面也能进行费用控制。许姗姗表示，如果将预算比作一条基准线，那么收入应该围绕这条基准线上下波动，并且企业会控制和引导收入向希望的走势发展。“做预算并不是通过预算把收入和利润控制在某一个点上，而是希望通过预算不断校准基准线，把收入和利润等指标控制在相应的趋势中，从而进行分析和改善管理。”

此外，许姗姗指出，绩效考核是企业最重要的指挥棒，如果考核与预算没联系，预算一定会被边缘化；反之，如果预算与考核产生联系，这时候预算便会变得非常重要，预算甚至有时候会成为博弈的把柄，成为所有问题的矛头所指，应该避免发生类似情况。“绩效考核一定是系统化、全面化的，与公司的资源分配、薪酬体系等各方面相挂钩进行综合考量。”

许姗姗在团队管理方面别有心得，根据财务团队中每个人的性格特点和擅长的专业技能安排相应的工作，大大提高了工作效率，并花了很多精力和时间进行专业培训和员工个人关怀，团队凝聚力极强，财务人员的离职率非常低。

CFO兼董秘的天然优势

现在新三板公司中有很多财务总监兼任董事会秘书的情况，许姗姗认为财务总监兼任董事会秘书具有一定的天然优势。财务总监参与了整个经营计划的拟定和落实，能够更系统和真切的感知和掌握公司所处的市场运营环境以及公司应对市场竞争的措施和由此造成的财务影响，而这些恰恰符合董事会秘书为履行职责了解公司相关经营情况的需求；同时，财务总监凭借对公司财务和行业前景的熟稔和敏锐，能够从多方面更好地满足资本市场对董事会秘书在扮演公司“新闻发言人”角色时的期望，可以使投资者更加深入、真实地了解公司并做出全面的判断。

此外，财务总监兼任董事会秘书有利于使管理层的利益与股东一致，对财务报告的内部控制更有效率；同时，由于财务总监更可能与董事会其他成员分享财务报告功能的相关信息，讨论促进公司规范、持续发展及保证财务报告准确、完整的内部控制体系的建设，因此，财务总监兼任董事会秘书更能从实质上推动公司内部控制建设水平的提高。

谈到作为董事会秘书对接投资者的问题时，许姗姗表示，企业需要在严格确保信息披露合规性的前提下，精确把握披露的节奏和窗口、提高有效性，从企业所处的行业特点出发，努力做到披露内容能够反映公司的投资价值，成为投资者投资决策的有效信息。“如果专业投资者需要了解公司资本性支出计划等动态变化的信息，华青融天可以把大概的计划告知投资者并阐明其中的不确定性。虽然有些计划可能因为种种原因不能实现，但是只要解释清楚，相信投资者是可以充分理解的。”