瑞德设计：还原工业设计的商业价值

文/本刊记者 刘阳

瑞德设计从单一设计服务盈利模式向设计孵化多元化盈利模式转变，践行“互联网+设计+供应链整合+资本”战略，还原出工业设计应有的商业价值。

>> 郭维康：工业设计不断孕育出新的生产方式和商业模式，将加速产业链和价值链的重塑。

美国在过去二十年中一直在研究如何加快计算机的两大功能：输入和智能。由IBM和美国德克萨斯大学联合研制的“超级电脑”沃森，已经在美国最受欢迎的智力竞猜电视节目《危险边缘》中“打败”了全美最强大的人脑，所以硅谷的未来人类学家预测，2045年机器的智能会超过人的智能，即所谓的“奇点临近年”。在这种趋势下，德国首先提出了工业4.0的概念，引导整个欧洲推动新一轮工业革命的浪潮，美国也推出了工业互联网的概念。新一轮工业革命——第四次工业革命，不仅仅是制造业的革命，更是一场深刻的变革，创新模式、商业模式、服务模式、产业链和价值链都将发生革命性的变化。制造业的革命是工业4.0实现的基础条件，其最根本的驱动力来自商业模式与智能服务体系的创新技术变革，这两者才是未来工业界竞争的关键。

而在这场新工业革命的浪潮中，中国选择了德国标准，并于2015年提出了我国实施制造强国战略第一个十年的行动纲领《中国制造2025》。作为创建自主品牌、增加产品附加值、提高企业竞争力的重要抓手，工业设计已成为制造业价值链中最具增值潜力的环节之一，《中国制造 2025》战略风口给工业设计带来行业爆发契机。

国内制造目前面临着发展高端制造和低成本竞争的双重挑战，自主品牌和设计创新的需求在供给侧改革和制造业产业升级中作用显著，同时个性化需求、文化需求等将会产生更大的附加值和衍生价值，工业设计潜在市场需求巨大。作为首批国家级工业设计中心、中国工业设计第一股的杭州瑞德设计股份有限公司（以下简称“瑞德设计”），是一家以工业设计为核心的综合商业创新设计企业，拥有在生产过程中强大的工业设计研发还原能力，并从单一设计服务盈利模式向设计孵化、联合开发等多元化盈利模式转变，践行“互联网+设计+供应链整合+资本”战略，重视行业与产业的纵深与横向发展。

纵横价值链

“工业设计不断孕育出新的生产方式和商业模式，将加速产业链和价值链的重塑。”瑞德设计董事会秘书郭维康在接受《首席财务官》专访中表示。由于近几年来我国对于工业设计行业的重点扶持，使其得到了健康迅猛的发展，尤其是在长三角、珠三角地区，涌现出了不少高水平的工业设计企业。受世界先进制造理念与时尚理念的影响，瑞德设计快速建立了具有中国特色的设计发展模式，积累了大量的国内外客户，将工业设计产业提高到了一个新的层次。当被问及中国工业设计的现状时，郭维康坦陈，部分设计公司仍停留在外观造型的设计，对于产品内在功能、外观元素及情感分析相结合的综合设计尚没有形成相适应的技术、人才及组织体系，我国绝大部分地区的工业设计产业仍处于初步发展阶段。

在新一轮工业革命的大背景下，瑞德设计在“把产品做好”的前提下，积极打造企业的组织结构、架构商业关系，在纵深发展的同时加快横向拓展的步伐。目前，瑞德设计已与近二十家企业签订了联合开发合作协议。与零散型的项目制工业设计合同不同，联合开发模式是基于客户提供的技术，公司提供产品综合设计服务协同客户研发产品，前期收取设计成本，后期从产品或服务销售额中按商定比例分成，本质上是知识产权的持续性变现，这一模式对设计能力要求更苛刻，更有助于构筑壁垒。该种模式的建立有望形成“一次开发，持续收益”的稳定盈利模式。

联合开发模式的建立有望形成“一次开发，持续收益”的稳定盈利模式。

此外，瑞德设计通过创立创新互联网平台——赞匠平台，加速创新设计的商业价值实现。2016年1月，公司获得工信部“国家级工业设计中心”认定，4 月获评浙江省经信委“浙江省第一批省级重点企业设计院”。瑞德设计与方太厨具联合开发的“水槽洗碗机”获“中国设计智造大奖（DIA）-金智奖”，并通过互联网创新设计平台“赞匠”快速链接创意、设计、供应链和购物平台，利用终端市场思维反向筛选设计创意，加速产业链前端向销售终端的商业价值传递。郭维康表示，“瑞德设计一直不断加大改革创新力度，推动科研院校工业设计成果转化，加强知识产权保护力度，还原出工业设计应有的商业价值。”

在横向层面，从2015年开始，瑞德设计在高新项目与资本运作方面动作不断，主动推进各个产业领域的战略布局，构建好产品生态圈的技术协同和产业链接。郭维康表示，瑞德设计一直注重加强设计与产业的深度融合，公司在生产经营中，通过技术实现能力，构建发掘未来商业趋势，提升用户价值深度解读能力，与产业携手完成技术升级、商业升级，让工业设计成为产业转型升级的核心引擎。

2015年5月，瑞德设计在杭州举行的第四次投资者接待日活动上，分别与唐年股份、厚达科技、锣卜科技、宁沪高速签订项目设计合同，进入酒店自助终端设备、电机自动化生产线、搬运机器人、环保智能轻交工具等领域。此外，瑞德设计参与服务机器人研发已有三年时间，目前与山东鲁能智能技术有限公司、宁波机器人研究院等建立了合作关系,大步挺近服务机器人千亿市场。在未来，瑞德设计还将成立产业创新研究院，主要核心是基于人的视角，洞察未来机器人消费的需求场景再现。

同时，瑞德设计已与多家公司建立合作关系，涉及3D打印、智能穿戴、新能源充电桩等项目，促进工业设计与先进制造业的深度融合。此外，瑞德设计与浙江银杏谷投资有限公司签订了战略合作协议，双方希望通过平台、渠道、业务及创新技术的全方位紧密合作，充分利用双方的资源优势，为我国中小型成长企业提供资本与创新设计协同的综合服务。

我们可以观察到，瑞德设计的横向拓展思维紧紧贴合《中国制造2025》中提出的10大重点领域。作为《中国制造2025》的核心，智能制造正在快速发展，而以工业设计为创新驱动力的智能制造，将迎来更为重大的市场机遇期。有专业机构预测，2018年工业设计市场规模将达到1556亿，2015-2018年复合年均增长率将达29.8%。假设中国工业制造水平接近欧美国家，中国工业设计市场产值空间至少在千亿元以上。

在新商业模式思维下，各项运作已初见成效。2015年度，瑞德设计实现营收1.16亿，同比增长5.02%；营业利润845.32万元，同比增长151.44%，归属挂牌公司股东的净利润 1337万元，同比增长161.86%；资产总额1.06亿元，负债合计3618万元，合并报表资产负债率33.96%，较年初的55.46%下降21.50%。值得一提的是，2015年12月末，瑞德设计应收账款余额为3,607.58 万元，占总资产比重的33.86%。2015年年报中获悉，瑞德设计账龄在一年以上的应收账款较少，大量应收账款回收出现风险的概率较小。并且，公司成立了应收账款管理小组，每周对进行应收账款进行动态管理，以减少应收账款回收的风险。

注入资本力量

2014年11月3日，瑞德设计（股票代码：831248）挂牌新三板。郭维康表示，“虽然瑞德设计挂牌才短短两年，但新三板对瑞德设计的发展起到了至关重要的作用。经过挂牌前的一系列规范性、系统性地梳理，公司在管理结构、内部管控等方面都得到了很大提升。”挂牌新三板使工业设计轻资产企业的价值得以公允的体现，能够提升企业融资能力，使未来资本运作成为可能，进而使企业获得更广阔的发展空间。郭维康表示，挂牌三板后，瑞德设计的关注度和品牌影响力有很大提高，并在市场竞争中获取了更多资源，同时，员工对瑞德设计未来发展更有信心，对其吸收业内高端人才更有利。

在瑞德设计构建的发展版图中，自然少不了资本的助力。2016年4月，为引进战略投资者，扩大公司主营业务的产业资源，补充公司运营资金，瑞德设计以每股8元的价格，公开发行850万股公司股票，募集资金6800万元，新增银杏谷、浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司（603116）等23名投资者，有效提升了企业盈利能力和抗风险能力，保障了公司经营的持续发展。作为企业融资重要桥梁的董秘，郭维康对新三板融资平台有着自己的看法，“新三板融资灵活、方便、高效，但若想真正体会到这三点，企业必须要有正确的定位和理性的对待，要改变主板思维，按企业自身发展的规律量身定制融资规划、合理定价、善待投资人，做好、做实自己的企业，一定会赢得资本的青睐。”在郭维康看来，新三板市场是中国中小企业发展最好的场所。

投后管理推陈出新

众所周知，企业面临的经营环境在不断变化，公司的经营发展会受到各种因素影响，从而增加了项目投资的不确定性和风险。如果只按照规定披露年报、半年报，新三板企业与投资者之间的信息互动永远都差那么一点火候。

郭维康表示，瑞德设计学习了国内外一些成功的投资者关系管理做法，制定了适合自己的《投资者关系管理制度》。为了提高公司投资者关系管理水平, 更好地与投资者进行沟通交流,使广大投资者能深入全面地了解公司情况,瑞德设计设立了投资者接待日, 规定每季度第二个月的第四周定期举办投资者接待日。“目前已成功举办了六次投资者接待日。除了规定动作以外，我们还特别注重平时的维护，在公司官网设立投资者栏目，开通24小时电话，及时回复投资者关注的问题。与此同时，坚持在年中、年底向投资者发致股东信，平时随时接待来访的投资者，充分保证沟通的顺畅。积极要求投后管理，使公司与投资者保持良好互动。”

不得不承认，良好的投后管理有利于减少或消除潜在的投资风险，同时有利于公司更加规范地运作。从这点上看，瑞德设计在投后管理上的创新还是值得很多中小企业借鉴的。

用设计的语言表达产品

可以说，设计师不懂产品是硬伤，真正合格的设计师应该能够用设计的语言将产品表达出来。瑞德设计正致力于培养跨学科、跨院系、跨平台的复合型工业设计人才，努力消除传统工业设计人员存在的短板。人才培养机制能够为企业提供源源不断的创新动力，人才更是工业设计公司的核心竞争要素。瑞德设计自成立以来通过招募和内部培养，建立了一支具有技术专长经验丰富的设计研发团队，其中包括心理学、市场学、功效学、结构学、电器、木器、 油漆等众多领域的专业人才。

2015年9月，瑞德设计与美国CCS学院、意大利DOMUS学院、意大利NABA学院、美国圣地亚哥新建筑与设计学院签署了合作协议。郭维康表示，“与有关国际院校的合作，旨在培养具有国际视野的设计师。”瑞德设计不单单将国外优秀的设计师请进来，通过研讨、项目合作等形式打开设计师的思维、活跃设计师的创意，同时也会每年选送多名设计师骨干赴意大利、德国、以色列、美国、英国等先进国家考察和学习。

郭维康进一步介绍，在人才培养方面，瑞德设计人才和创新团队建设不断向前推进，人才队伍结构得以进一步优化。通过“1+3”（即一个项目经理带一个主创设计师、一个设计师、一个助理设计师）的管理模式，保证现有人力资源有效开发。