退休女性社区志愿服务角色转换和社会参与

夏辛萍

(广西科技大学，广西 柳州 545006)

世界卫生组织于2000年提出新的年龄划分标准，将人类的年龄分为5个阶段，规定44岁以下人群为青年人，45～59岁为中年人，将60岁作为老年的起始年龄〔1〕。 根据1978年6月国务院颁发的《关于工人退休、退职的暂行办法》和《关于安置老弱病残干部的暂行办法》规定:女年满五十周岁，连续工龄满十年的；从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工作，女年满四十五周岁，连续工龄满十年的应该退休。 本文中的“退休女性”特指45岁以上60岁以下年龄段、已办理退休手续的女性。即从生理年龄看，她们未达到老年人群体的年龄标准；从角色年龄看，一旦不能重返职场，她们又如同大多数老年人一样定格在被供养角色中；从心理年龄看，她们中的绝大部分人有着积极参与社会“退而不休”的热情和需要。所以，如何度过这段“将老未老”的特殊时期就成了很多退休女性不得不思考的问题。

1 回归家庭领域：退休女性的角色转换

1.1劳动角色转换为被供养角色 在离开原有的劳动岗位退休之后，女性从劳动人口变成被抚养人口，相应的社会角色由劳动角色转换为被供养角色。丧失劳动工作角色会对个体的幸福感产生巨大的负面影响，会使个体产生焦虑和被剥夺感。从经济收入方面来看，退休后的养老金较此前工作时的收入会有一定程度减少。以一般“双薪”家庭为例，退休后的女性在家庭中会由原来的主要经济收入者成为次要经济收入者。因经济地位的变化而造成的家庭地位的变化，会令她们感到不安。

1.2工具角色转换为情感角色 在退休前，女性和男性一样扮演着肩负一定社会职务的工具性角色；退休后，女性的角色扮演会以满足感情需要的情感性角色为主。尽管在我国有“男主外，女主内”的角色分工传统，大多数女性也习惯于以“家庭照顾者”的工具角色自居于家庭，但女性退休之后，面对需要以纯粹的情感角色投入家庭、完全以家庭生活为中心的“家庭主妇”、“全职太太”的生活，很多退休女性容易出现适应困难的情况，如忧虑烦躁、情绪消沉。

1.3集体角色转换为个体角色 退休女性人际交往急剧减少，会逐渐退出此前的社会工作关系。人际交往关系的重心也由同事转为亲属，个人角色也从工作单位中的集体性角色转换为家庭生活中的个体角色，即由“单位人”变为“社区人”，开始退休生活并发展“准老年人”生活的社会关系。因退休而导致的相关社会角色的转换和丧失会给退休女性带来心理失衡、抑郁等问题，很容易产生空虚感、寂寞感，容易影响其身体健康和家庭生活。

综上，一方面，退休这一事件为女性回归家庭领域创造了时间上的可能性；另一方面，受中国传统社会性别分工的影响，退休女性的活动空间更容易因此而被压缩或固化于家庭领域。由此而导致的退休女性社会参与程度急剧降低，容易对其身心健康造成影响。

2 重入公共领域：退休女性的社会参与

2.1退休女性参与社区志愿服务的意义 参与志愿者活动是女性完整的社会参与的重要组成部分。尽管退休女性仍处在时间和精力相对充沛的阶段，但从当前社会经济发展形势来看，面对严峻的就业压力，退休女性再就业的可能性比较低。因此，通过参与社区志愿服务，能够让退休女性走出家门，达到参与社会的目的。退休女性在参与社区志愿服务的过程中，会被赋予新的社会角色，实现家庭服务者向公共服务者角色的转变。此外，退休女性参与志愿者活动对于增强女性自信、促进退休女性社会角色的转变、开发退休女性人力资源、满足女性高层次需要、优化社区人际互动网络、完善社会志愿服务体系等具有重要作用。

2.2退休女性参与社区志愿服务的优势 近年来，随着志愿服务活动的大力推广，女性成为许多志愿服务活动的重要组织者和积极参与者，尤其在社区志愿服务活动中，巾帼志愿者更成为其中的骨干力量〔2〕。从性别角度来看，首先，女性自身固有的特点使其成为社区建设和管理的热心参与者〔2〕，如女性被公认的优势包括“情感细腻”、“亲和力强”、“办事细致”、“认真公道”、“做事持之以恒”、“热心公益事业”、“对弱势群体有爱心”等等；其次，与男性相比，女性与社区的心理联结更为紧密，她们对社区公益活动所表现出的一种积极的、具有自愿性质的参与精神，也决定了其在社区志愿服务中扮演着核心角色〔2〕。退休女性这个群体有着特殊的优势，她们的生活阅历、工作经验丰富，且大多数人处于子女外出求学或成家立业的阶段，个体有更多可以自由支配的时间；她们的健康状况更好，处于精力充沛的阶段。无论是从性别还是年龄角度，退休女性参与社区志愿服务具有极大优势。

3 影响退休女性参与社区志愿服务的因素

3.1个体层面 一方面，退休女性尤其是居住在单位型社区内的退休女性，其思想中“单位人”的观念根深蒂固，缺乏“社区人”的意识，缺少关注社区建设和发展的需求和动力〔3〕。不少退休女性对“社会参与”或“自我价值”的理解都有自己的标准与要求，一旦参与社区志愿服务无法满足退休女性的要求，她们便会更倾向于选择其他娱乐类的休闲活动。另一方面，女性在参与社区志愿服务过程中会承受一定的压力和挫折，如当家中的老人或子女有任何需要时，绝大部分的退休女性会首先满足家庭照顾的需要；同时，有的退休女性在参与社会活动时，会受到社区居民甚至是家人态度(认同与否)的影响。因此，当退休女性不能得到家庭成员或所在社区居民或服务对象的认可与支持时，其参与积极性会受到严重影响〔3〕。

3.2社区层面 从组织管理角度来看，退休女性属于一个特殊群体，有的是由各单位的“离退办”、“老龄办”管理，有的则是归属社区管理。在一些单位型社区内，退休女性的组织管理相对集中，除外，在其他类型的社区中，退休女性很难作为一个单独的群体进行统一管理，很容易陷入妇联、工会和老龄办三不管的真空地带。因此，对于一些具有参与社区志愿服务能力和积极性的退休女性而言，社区志愿服务的参与渠道不顺畅、服务的专业水平低、项目单一等因素都会影响到退休女性参与社区志愿服务的积极性。

3.3社会层面 社区志愿服务是志愿者服务的重要组成部分，同时也是社区服务的重要组成部分。退休女性参与社区志愿服务的程度会受到当地文化观念与传统深远影响。在一些受传统性别文化影响较深的地区，关于女性社会参与的话题是被严重忽视的，政府、各种社会舆论等对女性社会参与的宣传与引导也远远不够。此外，受诸多因素影响，大多数工作单位对退休职工的退休生活关注较少，退休职工中的中年女性群体的个体发展需求也极易被忽视。

4 构建退休女性角色转换和社会参与的有效路径

4.1优化退休女性参与社区志愿服务的社会环境

4.1.1鼓励扶持女性社会组织的发展 在一些欧美国家，女性自发组织民间团体的现象很普遍，这些团体大多以慈善事业或相同爱好为目的，帮助女性学习各种技能，结交更多朋友，摆脱单调的生活〔3〕。我国政府相关部门应该重视并鼓励和协助女性社会组织的发展，把女性社会组织的建设与发展纳入妇女事业发展规划当中。在汲取各国有益经验的基础上，可以通过构建志愿者组织体系，积极培育一些具有地方特色的女性志愿服务组织，让一些单独的、零散的个体自发行为逐步向组织化、规范化方向发展。借鉴部分城市政府购买社会服务的成功经验，政府可以通过向非营利组织购买服务的方式进一步促进退休女性非营利组织的健康、可持续发展。

4.1.2充分发挥妇联的组织引导优势 现代志愿服务强调“奉献社会，助人自助，提升自我”的理念，因此妇联应充分发挥组织优势和宣传优势，通过深入发掘、大力宣传巾帼志愿者活动中涌现出的各种先进典型及志愿者活动成果，启动社区女性内在参与动力〔3〕。可以借助各种宣传活动阵地，加大对社区巾帼志愿服务的宣传力度，除了鼓励赋闲在家的退休女性积极参与社区志愿服务，还应动员和吸引不同社会阶层及更多有专业特长的女性加入巾帼志愿者队伍，鼓励她们利用自己的知识和能力为社区群众提供无偿、低偿服务。此外，还应充分利用“巾帼志愿者”这一身份，加强退休女性之间的联谊和交流。

4.1.3塑造女性参与社区建设的舆论环境 志愿服务体现着公民的社会责任，反映了社会发展进步的时代要求。在建设社会主义和谐社会的大格局中，志愿服务的地位和作用日益明显。许多女性在参与志愿服务活动中都非常在意精神层面所获得的肯定。因此，应充分运用大众传播媒介，深入社区和家庭，大力宣传女性参与志愿服务的时代意义，使广大妇女参与社会的愿望得到尊重，行动得到支持。

4.2提升退休女性参与社区志愿服务的能力水平

4.2.1培育女性社区意识，提高自我认同感 由于女性的社区意识不足，导致在社区管理和建设工作中女性主体性参与不足，进而影响女性参与社区志愿服务的积极性和有效性。因此，进行社区建设和社区整合，加强女性社区意识的培育是至关重要的。对于退休女性而言，培育她们的社区意识要对其加强社区教育〔3〕，充分调动和尊重她们的主体作用，引导她们弘扬志愿精神、承担社会责任、开展互助服务，在更高层次和境界上推进家庭美德建设，为完善社会志愿服务体系做贡献。

4.2.2加强能力培训，提升志愿服务质量 相比传统形式的邻里帮扶活动，志愿服务在规范化和专业化程度的优势更加明显〔2〕。利用女性社会组织、妇联及人社部门的资源加强对女性志愿者的知识和技能培训，提高志愿者的服务素质和能力，着力培养一大批女性志愿活动的骨干。从赋权增能的角度，可以在退休女性群体中开展有针对性的技能培训，在不断发掘个人潜能的同时，进一步提高志愿服务水平。在此基础上，如果能够针对退休女性的个人特点专门设计相应的志愿服务工作，则能够为退休女性提供更多的参与机会，进一步增强退休女性的志愿服务能力。

4.2.3注重平台建设，拓宽志愿服务领域 退休女性参与志愿服务活动的平台应该是一个能够满足不同层次退休女性实现社会参与的综合性平台，既能满足一般退休女性又能满足有特殊专长的女性精英的社会参与需求。一方面，应尽快搭建志愿服务供需信息协调平台，为退休女性参与志愿服务活动提供信息，使得退休女性可以根据自己的时间、能力和爱好找到适合的活动项目〔2〕。另一方面，在设计和开展社区志愿服务活动项目时，应把社会需要与个人需要有机结合起来，针对退休女性在参与社会、自我实现、寻求情感上的慰藉等方面存在的需求，结合妇女、儿童最关心的问题，家庭面临的最直接、最现实的问题，组织开展社区志愿服务，在更加有效地服务社会的同时也能有效地满足女性个体自身的愿望。

1新年龄分段〔EB/OL〕.百度百科.http://baike.baidu.com/link?url=KnLRHclgNG9lwExHVvN15XyWWIzK8M-Cfw8LJD_WB9WnHJc9-QtTF7LiGVJyOHsPCig4svzPQ6_J-A2kKLDgYsKq

2夏辛萍.花开别样红——巾帼志愿服务问题探研〔J〕.重庆城市管理职业学院学报，2015;15(2):19-22.

3沈蓓绯.社区志愿服务：女性社会角色建构的有效路径〔J〕.广西社会科学，2011;191(15)：107-10.