美日鸟巢图书馆建设的经验及启示

文 / 李宗平

鸟巢图书馆又称为迷你图书馆，是近年流行起来的一种小型共享图书馆。最早诞生于美国的鸟巢图书馆一开始就具有公益性。2009年，托德·博尔利用自身资源建立了一座木质藏书室，周围居民能够在该藏书室进行图书借阅、社区交流活动。2010年，美国明尼苏达州为藏书缺乏的社区和困难家庭专门开设了100个鸟巢图书馆，以慈善、共享、沟通为主题开展相关运营服务。随后，鸟巢图书馆运营模式传到英国、日本、加拿大等国家。2011年，鸟巢图书馆首次在我国成都出现，并迅速在无锡、苏州、武汉等城市蔓延，成为大众阅读的新平台。与此同时，国内学界对鸟巢图书馆的管理模式、运作机制、社会影响、创新模式等展开了探索。颜映君[1]阐述了迷你图书馆与传统图书馆的比较优势，并从政府规划、社会环境等角度提出了我国迷你图书馆的发展建议。过言之[2]以苏州公共信息亭的转型为出发点，介绍了鸟巢图书馆在国内外的发展状况，并结合鸟巢图书馆的定位，将阅读与共享功能纳入公共信息亭的建设之中，主张公共信息亭向鸟巢图书馆转变，增强“公共信息亭”的服务能力，提升城市文化形象。万亚萍[3]分析了日本鸟巢图书馆建设经验，并提出了我国鸟巢图书馆发展思路。严贝妮、姜洁[4]在外形、内涵、管理、发展等方面将城市的自助图书馆与鸟巢图书馆进行比较，认为鸟巢图书馆应积极与互联网结合，通过o2o模式开展服务。本文旨在梳理、比较美日两国鸟巢图书馆的建设经验，探讨其对我国鸟巢图书馆发展之启示。

一、美日鸟巢图书馆建设的共性

（一）以“公益行动”积聚人气

美国鸟巢图书馆诞生于公益行动。2009年托德·博尔为了纪念自己爱好藏书的教师母亲，自主设计并构建了世界上第一个鸟巢图书馆，供邻居们借阅。此后，美国鸟巢图书馆不断向藏书缺乏的社区和困难家庭蔓延，众多志愿者加入到鸟巢图书馆的建设和运营之中；政府也通过免税的形式鼓励鸟巢图书馆的公益运营。经过多年发展，鸟巢图书馆已成为美国新的文化标识之一，积聚了众多人气。与美国一样，日本许多鸟巢图书馆也来源于私人藏书馆，将私人藏书以公益形式分享，并由志愿者运营。“公益行动”也是日本鸟巢图书馆迅速发展的法宝，以原为曾田笃一郎创建的私人藏书馆“文库长廊馆”（岛根县）为例， 2010年在当地居民自发组织下对外开放，通过招募志愿者、制定详细的运营规则、以会员会费的形式筹措资金，实现了常态化运营。美日鸟巢图书馆以打造城市文化和书香社会为目的，通过“公益行动”积聚人气，引导社会大众积极参与到图书捐献、馆舍建设中来，已成为当地政府和社会大众热衷的一项重要公益事业[5]。

（二）通过互联网促成社交分享

鸟巢图书馆是一种以社区、街区服务为主的公益事业。它的互联网传播始于博尔创办的网站(www.little free library.org)。与互联网的结合，不仅降低了鸟巢图书馆运营成本和宣传成本，而且促成了社交分享。美日两国不少鸟巢图书馆都开通了自媒体、微媒体网络平台，这些网络平台既能展示馆内书籍，允许用户通过平台查看相关书目、评论和了解借阅信息，又能支持用户开设个性化主页进行内容分享和图文编辑，极大方便了用户的线上线下互动，增强了平台传播力和影响力。在美国，一些鸟巢图书馆开设的Face book账号、You Tube网站，成为广大用户进行社交分享的重要平台。随着移动互联网的迅速发展，便捷的信息传播方式增强了用户和鸟巢图书馆的粘性，推动了鸟巢图书馆网络品牌形象的建构。

（三）积极寻求社会资源支持

在美国鸟巢图书馆运营实践中，博尔与布鲁克斯联合发起了一个名为LFL（Little Free Library，免费鸟巢图书馆）的项目，积极谋求社会资源的经费支持[6]。2012年，该项目设立了法人形式的非盈利机构。经过申请，美国税务机构为该机构提供了税务豁免支持，促进了该机构的发展。在该项目的组织架构中，大量社会化专家成为支持项目运作的重要力量，图书馆建设专家、财务专家、网页设计专家等众多行业的人才均在社会效益的驱使下参与项目运营，使得LFL项目提前完成了鸟巢图书馆建设目标。在日本，大量社会化的机构也与一些鸟巢图书馆构建了长期的合作关系，传统图书馆、学校、媒体等为鸟巢图书馆建设提供了巨大支持；志愿者成为了鸟巢图书馆建设的重要力量，书籍的管理、平台的运营和活动的组织都有志愿者参与其中。广泛的社会资源推动了鸟巢图书馆的规模扩张，提升了社会形象。以日本“我的宇宙图书馆”为例，大量的民间藏“书”不仅构建起以图书、漫画、音像等为载体的城市文化交流平台，而且还让民间藏“书”产生了价值。

二、美日鸟巢图书馆建设的差异

（一）场景化管理为美国社区呈现了独特的鸟巢图书馆样式

场景既是服务的切入点，也是用户体验的基础。美国自建鸟巢图书馆外观样式独特，为社区居民呈现了个性化的空间，动物造型、蜂巢、易拉罐等多种形态的鸟巢图书馆成为创新性外观的典型，引起了众多用户的关注。除自建鸟巢图书馆之外，社区报刊亭、电话亭等传统社区服务设施也是鸟巢图书馆建设热点。这种场景化管理为美国社区呈现了独特的鸟巢图书馆样式。新兴的鸟巢图书馆在社区便民服务的基础上，增加了图书借阅、社区信息传播等功能，极大提升了社区服务体验，打造了一个个更具文化气息的和谐社区。在外观建设上，美国鸟巢图书馆将传统社区公共服务空间进行改装，以较低的成本实现了物理空间建设，并利用社区居民对传统服务空间的已有认知，获得了良好的知晓度。在内涵上，美国鸟巢图书馆除了基本的书籍陈列外，还重视读者互动，设有社区交流窗口，在一定程度上丰富了读者体验。在运营上，美国鸟巢图书馆基本上遵循“带走一本书，留下一本书”的理念，由用户自发进行书籍借阅，通过读者行为自律和社区监督来维持基本运营，以低成本营造了良好的社区阅读氛围[7]。

（二）主题馆为日本社会群体交流、创新创业提供了新场所

日本鸟巢图书馆的一个显著特征，即在特定主题下针对某一类人群提供服务。其一般由个人筹建、个人经营。如东京都秋留野市“少女漫画馆”，其前身为一家以青春题材漫画、书籍及相关衍生艺术品为主要经营载体的私人艺术馆。2009年，该馆将5万余本漫画作品进行陈列，对社会公众开放、免费阅读，逐渐转型为鸟巢图书馆，成为了日本颇具影响力的主题型鸟巢图书馆。此外，伴随着日本鸟巢图书馆的发展，以创新创业为主题的图书馆也不断涌现，具有创新想法的群体聚集在鸟巢图书馆，让图书馆变成了一个小型的“创客空间”，参与者能够交流想法、沟通创意、洽谈合作[8]。如“Co-ba library”（东京都涉谷区）中的“创客空间”就鼓励会员将自己的近期阅读兴趣与阅读内容向馆内读者分享，参与者均可以自由发表言论，一些重要的合作也可能在这里达成[9]。特色鲜明的主题馆通过凝聚细分领域的一批读者，实现了鸟巢图书馆个性化服务，成为日本社会群体交流、创新创业的新场所。

（三）与美国“社区馆”不同，日本则多以“街头馆”形式存在

与美国“社区型鸟巢图书馆”不同，日本鸟巢图书馆多以街头图书馆形式存在。作为书屋形式的“IS街头图书馆”，位于大阪，采用会员制的形式，馆内书目全由会员捐赠。图书馆定期举办读书分享和知识讲座活动，会员只需要缴纳一定的餐饮费就可以参与到活动之中，并且有偿发放能够进行移动办公服务的卡片，持有卡片的会员能够享受来自街头图书馆的多方面增值服务。而以店铺内移动书架为载体的“梯子图书馆”（东京都涉谷区），将移动书架入驻街边店铺，店铺推荐书籍供顾客查看、阅读。店员、顾客之间能够就书籍内容和想法展开分享——建立了由店员再到顾客的一个分享社交关系网，成为日本阅读文化的重要组成部分。日本的“街头馆”与美国的“社区馆”相比，服务环境更优，服务内容更丰富。它们通过与会员建立牢固的关系，促进了会员交流。

三、美日鸟巢图书馆建设的启示

（一）以公益行动之名，吸纳各方力量参与

鸟巢图书馆作为一种新兴的微型图书馆，是体现城市文化的重要载体之一。与美日鸟巢图书馆建设一样，我国鸟巢图书馆建设的初衷也在于其公益性。政府应以文化建设、公益行动之名，制定城镇、乡村鸟巢图书馆建设的具体规划，通过新建、公共设施改造、报刊亭升级、乡村私人藏书馆转型等形式，促进鸟巢图书馆的更大范围覆盖[10]。我们应借鉴美日鸟巢图书馆运营方式，秉承自收自支、公益服务的原则，组建运营团队；通过免税、设立专门的运营基金、成立以鸟巢图书馆为主体的非盈利法人机构，引导专业的社会化法人、专业志愿者参与管理与运营；鼓励以个人或机构名义建设鸟巢图书馆，并将其作为个人或机构践行社会责任的重要形式，如引导企业图书馆以鸟巢图书馆方式运营，降低图书借阅门槛，使其成为社区、街区、乡村文化中心。

（二）整合多方资源，优化鸟巢图书馆运营

从美日经验来看，鸟巢图书馆的快速发展离不开广泛的社会资源支持。分散于个人或机构的藏书，如果仅供部分人阅读，则难以充分发挥其价值。公立图书馆图书流转效率低，图书价值难以充分发挥。政府基金、慈善基金、社会捐赠提供的经费如果缺乏有效管理，便可能造成极大的浪费。各类分散的资源只有整合起来，才能发挥最佳作用。我国鸟巢图书馆建设应充分发挥以鸟巢图书馆为主体的非盈利法人机构之作用，整合各方资源，以降低书籍引进成本，发挥众多主体的特色和优势，增强图书的流动性，优化经营模式，最终提升服务能力[11]。此外，作为公益性质的鸟巢图书馆需要众多志愿者参与服务，因而还应建立完整的志愿者服务制度，提升公民志愿服务积极性，让志愿精神成为鸟巢图书馆运营的精神力量[12]。

（三）打造分享型鸟巢图书馆，营造书香氛围

美日鸟巢图书馆不仅为用户提供了一个直接与图书接触的线上平台，而且提供了专属场所让用户进行图书分享与知识交流。鸟巢图书馆虽然面积较小，却已成为读者交流的重要平台，尤其是网络社群的建设极大地提升了美日鸟巢图书馆用户粘性。我国可采取“社区馆”与“街头馆”相结合的模式，依托迅猛发展的互联网平台，打造分享型鸟巢图书馆，营造书香氛围。鸟巢图书馆作为线下实体，为城镇街区、社区提供举办文化活动和专题集会的场所，让鸟巢图书馆成为支持城镇社区、街区文化创新的平台[13]。鸟巢图书馆应注重互联网平台的建设，让用户能够通过阅读交流实现以图书为媒介的知识分享，将读书心得和创新想法发布到社区网络与朋友圈；明确鸟巢图书馆对于城镇文化建设的重要性，通过主流媒体、自媒体等宣传鸟巢图书馆，举办读书活动，营造书香氛围。

[1]颜映君.国外迷你图书馆的发展及对我国的启示[J].图书馆研究,2014(4):5-8.

[2]过言之.从鸟巢图书馆的发展谈苏州公共信息亭功能转型[J].新世纪图书馆,2015(9):69-72.

[3][8]万亚萍.日本迷你图书馆发展进程及特色探析[J].图书馆,2016(9):65-70.

[4]严贝妮,姜洁.当自助图书馆遇到迷你图书馆——从两大微型图书馆的发展再谈图书馆服务[J].图书馆建设,2016(2):27-32.

[5][6][7][9]王子舟,王一帆,丁娜.“迷你图书馆”何以风靡全球?[J].图书馆,2015(5):10-16.

[10]张艳菊.农村图书馆文化精准扶贫路径探究[J].山西档案,2017(4):108-110.

[11]郑直,张欣.基于公共服务理念的社区图书馆服务体系建设研究[J].图书馆工作与研究,2016(4):33-36.

[12]钟源,吴振寰,陈能华.美国社区图书馆服务内容分析及对我国的启示[J].图书馆,2015(4):51-54.

[13]龙涛.网络时代图书馆文化体系重塑与构建研究[J].山西档案,2015(6):54-56.