网络保健食品销售现状及盲区

近年不少实体店在盘点营收时发现，传统渠道的保健食品销量同比出现下滑，分析其中的原因得知，原来是被电商大大刮掉了一块，而与之对应的是消费者与不良商家的“私人恩怨”凸显。

保健食品网购比例高、增速快

在健康类产品零售领域，保健产品一直占主导。而在销售方式上，网店的销售量更是逐年增长。其实，网店最大优势就是价格，相比起线下实体店，网店的优惠幅度可达30%左右。搞大型促销活动时，价格则更加优惠。特别是一些高流量产品，为了争取更多的消费者关注，商家会大幅度让利甚至亏本销售，此时购买相当实惠。再者，如钙片、维生素片、名贵保健食品等，在网上均有不同程度的优惠，特别是一些价格较高的保健食品，比线下购买更优惠。

网购保健食品的人越来越多，在琳琅满目的保健食品、购物优惠和快捷方便面前，不少消费者已经从实体保健食品市场转移到各类网站。保健食品的销售渠道有直销、实体店、会议以及邮购等，邮购包括网络、电话、电视等渠道，其中网购在近几年增长非常快。近年，保健食品销售量虽然环比有增长，但相比同期出现了下滑，网购或是其中一个因素。

慢性病、减肥、壮阳是重灾区

网络销售保健食品的诱人蛋糕越做越大，不规范的问题也开始逐渐显现，各种虚假保健食品、夸大宣传的产品以及违规添加药品的食品充斥互联网市场。从疾病健康角度看，违法违规的还是一些老问题，主要集中在糖尿病、高血压等慢性病，以及壮阳、减肥等领域，像高血压、糖尿病、乙肝等目前不能治愈，需要长期服药控制病情，患者有刚需，商家易钻空子。

从全国及各地方药监部门近几年通报的保健食品违法行为情况看，比较常见的违法添加药物集中在慢性病、男性疾病、减肥等，例如针对男性性功能障碍、肾虚的“保健品”中，有违法添加“伟哥”成分（化学名称为枸橼酸西地那非）；针对糖尿病的产品中，有违法添加降糖的西药成分（如盐酸二甲双胍、格列苯脲）；具有减肥功能的所谓“保健食品”中，有违法添加西药盐酸西布曲明成分；降压的所谓“保健食品”中，则有违法添加西药硝苯吡啶成分。当然，随着政府监管力度加大，违法添加的问题已得到极大遏制，网络销售的违法、违规行为更多集中在夸大宣传。比如玛卡一个原本只是有助提高免疫力的食品，被包装成壮阳保健品。

网络监管条例有盲区

据介绍，由于我国互联网管理法律规法、互联网保健食品信息和交易服务的监管手段并不完善，加之有些规定并没有得到严格遵守，网上违法宣传、销售保健食品的违法情形较为普遍。据了解，目前不法分子利用互联网兜售保健食品，采取“点对点”的消费模式，直接邮售给消费者，营销人员不与客户直接见面，不直接收取货款，配送与收款均由第三方物流完成，隐蔽性和欺骗性极强。

国家对网上销售药品有严格的监管条例，但没有专门针对网上销售保健食品的条规，还有《保健食品管理办法》对保健食品的宣传、销售等有规范，但没有明细到网络上。最令人担忧的问题在于保健食品的网络销售处于监管真空地带。目前我国虽已经有《食品安全法》《反不正当竞争法》《广告法》等法律法规，但基本不能对网络销售保健食品产生较大的影响。然而条规的制定不是重点，关键是企业是否自律，是否要长远发展，而非捞一笔是一笔。