许幼飞
从教育医疗养老“基本靠自己”到公共服务供给越来越健全有力
——改革开放40年来,我国公共服务供给规模从小到大、力度从弱到强,逐渐涵盖教育、医疗、养老、就业创业、住房等攸关人民群众生产生活的各个环节,形成了较完备的服务和保障体系。
2018年11月19日早上6点25分,永川城区。
窗外,群山和城市仍然被薄纱笼罩。谢祖伟从睡梦中醒来,洗漱完毕后,裹上厚厚的黑色羽绒服,准备驱车前往板桥镇卫生院。
谢祖伟是这所卫生院的院长。今年,是他到镇卫生院工作的第十一个年头。
“镇卫生院8点30分上班,我一般都是8點到。”谢祖伟说。
今年,是改革开放40周年。在这一年里,谢祖伟和他的团队收获颇丰——板桥镇卫生院荣获重庆五一劳动奖状;谢祖伟个人则在首个“中国医师节”上荣获“重庆市优秀医务工作者”称号。
谈及改革开放,谢祖伟心潮奔涌:“改革开放40年来,我国医疗卫生事业快速发展——我们镇卫生院,就是其中的一个‘缩影。”
励精图治厚家底
——长期以来,因为公共卫生资源分布不均,一些乡镇卫生院基础设施建设和装备水平不容乐观。如何将乡镇卫生院做大做强,实现从“房简仪器旧”到“楼新设备优”的“蝶变”,也就成为改革发展的题中应有之义。
早上7点56分,谢祖伟钻进办公室,从座椅后背取下白大褂,转身又钻出了办公室。
他一边穿白大褂,一边朝住院部走去。
谢祖伟开始做每天上班的第一件大事——查房。
“今天住院部只有五六十人,不算多。”谢祖伟称。
住院部大楼里,弥漫着消毒水的味道。谢祖伟轻车熟路地穿梭在病房之间,观察着病人的情况。
83岁的患者罗登明躺在病床上,手背插着输液针头,透明的液体正通过软管缓缓流入他的身体。
“今天感觉好点没有?”谢祖伟关切地问道。
“好多了。”罗登明声音有些沙哑。
“哪里不舒服要及时跟我们说。”说罢,谢祖伟俯下身子替他掖好被角。
“这个病人情况比较特殊——刚来我们卫生院的时候,出现了急性肾功能衰竭,还伴随消化道出血、心脏功能衰竭等病状,后来转了几次院。把他接回卫生院的时候,我们还以为老人家挨不过去了。”谢祖伟说,“没想到现在慢慢好起来了——要是在以前,我们还真不敢接。”
为什么“以前不敢接”?
谢祖伟说,因为以前乡镇卫生院条件太差。
十多年前,谢祖伟通过竞争上岗,当上了板桥镇卫生院院长。
彼时,板桥镇卫生院只有几间平房,坐落在一个偏僻的胡同内,并不好找。
“当时我知道这里的情况,也希望改变这种状况。”谢祖伟称。
尽管有心理准备,但到卫生院的第一天,谢祖伟还是吃了一惊:“显微镜上全是灰,一瓶氧气放了几年,从来没有用过。”
为了改善医院的条件,谢祖伟带领职工艰苦创业,打响了“治穷”攻坚战。
“首先要从基础设施抓起。”为此,谢祖伟领着医院领导团队多方筹措资金,修缮病房、手术室,修建妇产楼,购置了CR、彩超、胃镜等20多台(件)医疗设备……
“买医疗设备的时候还赊了账。”谢祖伟笑道,“国家基本公共卫生服务改革后,基层医疗机构有了补助,这极大缓解了我们的压力。”
伴随着卫生院大楼得到修缮、先进医疗设备相继购入,当地群众在家门口就看得了病、治得好病。
去年,板桥镇卫生院门诊量已经达到6万人次。
科学管理强内功
——建立完善的内部制度,不仅可以有效防止乡镇卫生院内部管理存在的各种风险和差错,同时还能确保各项运营活动的平稳性,给乡镇卫生院今后的发展奠定扎实的基础。
上午10点26分,板桥镇卫生院院长办公室。
“咚咚咚——”门响三声。
谢祖伟抬起头,发现财务科长肖朝美钻了进来。
“谢院长,这是上个月的职工考核结果,您看看有没有问题。没有问题的话,我就贴到院务公开栏上了。”肖朝美把考核表递给谢祖伟。
在板桥镇卫生院,院务、党务、政务公开是一种常态化制度。
“这样能让职工们一目了然,有效调动团队积极性。”谢祖伟说。
“以前上班没什么病人,大家喜欢串门聊天,或者坐在马路边织毛衣,有几个女同志还织得特别好。”肖朝美是卫生院的老职工,谈起卫生院的过去,她感慨不已。
面对这样的“闲散”状态,如何增强职工凝聚力,就成为摆在谢祖伟面前的另一难题。
“我来的时候,卫生院只有20多个人,所以采取大家商量的方式。”谢祖伟回忆道,“针对卫生院发展等问题,干部职工常常围着一张方桌子就讨论出了结果。”
在听取职工意见的基础上,谢祖伟结合职工岗位特点,制定了详细的绩效考核制度,考核结果将影响医院职工70%奖励性绩效的发放。
“现在是多劳多得,算工作量的。”肖朝美说,“本来每个月有8天的休息,但休满的人很少,大家都愿意多做点事。”
经过发展,卫生院的“家底”逐渐殷实,但谢祖伟对卫生院内部管理的要求却更严了。
“我们卫生院这个家是‘属鸡的——扒一口,啄一下,不扒就没食吃;积累家产不容易,稍不节俭就会败家。”对想到卫生院蹭吃蹭喝的“懒汉”或者是“关系户”,谢祖伟总是一律拒绝。
同时,谢祖伟还制定了支付发票联签制度:“如果金额大于1000元,我们还要开会来决定。”
如今,板桥镇卫生院连续十年被永川区卫计委评为“优秀单位”。
心系群众当表率
——不干则已、干则一流、不甘平庸,作为一名医务工作者,心中要永远装着病人、磨砺本领、提升能力、直面挑战,不断在新时代改革开放的新征程上创造更好业绩。
午休过后,谢祖伟回到卫生院。
下午的卫生院显得有些冷清——取药窗口前,排队的人群已经消失。
“乡镇卫生院都是这样,上午很忙,下午就要清闲一些。”谢祖伟搓了搓手,朝办公室走去。
办公桌上,搁着几本专业书籍。他随手拿了一本《家庭中医药》,见缝插针地学习起来。
在灯光的映射下,谢祖伟的神情显得无比柔和。
盯着这样一张面庞,也许外人怎么也不会想到,在面对各种突发灾情的时候,这张脸上所呈现的坚毅果敢。
2009年5月的一天,一道闪电划过天空,“轰隆隆”的雷声震耳欲聋。
瞬间,倾盆大雨倾泻而下,整个板桥镇笼罩在阴暗当中。
雨越下越大,丝毫没有停歇的迹象。不一会,高涨的雨水便溢到了板桥镇卫生院大门。
“糟了,卫生院地势比较高,现在都淹到門口了,估计老街那边已经淹到房子里了。”谢祖伟在心里一合计,决定带人去老街帮忙转移受灾群众。
“谢院长,刘承美被困在家中了。”在转移的过程中,有人对谢祖伟喊道。
“刘承美?她不是瘫痪病人吗?”想到这里,谢祖伟立即组织四名医务人员抬着担架,往刘承美家奔去。
此时,洪水已经淹至腰际。
“我们到刘承美家里时,她正躺在床上动弹不得。”谢祖伟回忆道。
“谢院长,谢谢你,我一个人实在是没得法,扛都扛不动。”刘承美的丈夫红着眼眶说道。
谢祖伟和同事们二话不说,把刘承美抬上担架,又把担架举过头顶,一步一步向卫生院转移。
“我们帮她做了身体检查、心理辅导,确定没什么大碍才送回去的。”谢祖伟说。
洪水消退后,谢祖伟并没有闲下来,他又带领医院职工参与到灾后防疫消毒工作中。
正因为心里时刻装着群众,板桥镇卫生院荣获“全国群众满意的乡镇卫生院”荣誉称号。2017年,卫生院收入高达2100万元。
下午5点,谢祖伟脱掉白大褂,将办公桌上的书籍、文件整理整齐,准备下班。
“作为一个基层医疗工作者,我对基层医疗条件和水平的提升深感自豪。在改革开放持续深化的未来,我也会继续在平凡的岗位上努力工作。”谢祖伟说。
明天,他还将穿上这件白大褂,继续开启平凡的一天。
【心声】
多年前,由邓小平提议和决策,中国恢复了高考制度。这是中国改革开放的标志性事件,从此,中国逐步形成尊重知识、尊重人才、尊师重教的社会风尚,逐步恢复了公平公正的价值观,教育特别是高等教育逐步走上快速发展的道路。
——中国科学院院士、诺贝尔物理学奖获得者 杨振宁
以前卫生院只有破破烂烂的几间平房,连X光片子都不能拍。如今好了,新楼房、新设备,还能享受医保报销,我生病都在这里看,真的很方便!儿女让我到城里生活,我都不愿意去。
——永川区板桥镇村民 张建国
改革开放40年,各行各业都发生了翻天覆地的变化,这其中,医疗领域的变化尤为突出。从“赤脚医生”到“业内专家”,从“乡村诊所”到“专业医院”,沧桑巨变中,见证了我国医疗事业的飞速发展。
——《中国产经新闻报》