李张光
对于整形失败者来说,他们的生活也因此改变,从生理到心理上都背负着沉重的包袱。而即使整形成功者,她们也时常感觉到不自然,不少人甚至称自己是“病人”。
想起当初在美容院被美容师把瘦脸针(玻尿酸)一针一针往脸上扎的场景,张慧慧还是感到后怕。
张慧慧是北京的一名医生,在2012年的时候,她在一家高端美容院的美容师忽悠下花了1万元打了瘦脸针,“想想当初我的脸竟然没有烂,真幸运啊。”张慧慧摸着自己的脸调侃起来。张慧慧在美容院做的“微整形”,没有协议,不用签字,还说能保持一辈子,她竟然相信了。直到后来,当她真正接触到医疗美容的时候才发现,当初在美容院做“微整形”是一件多么冒险的行为。
“我国对用于美容医疗的药品监管很严格,只有正规的医院才能拿到批文,比如玻尿酸、肉毒素之类的,每一瓶药品都有自己的批号编号,在网上可以查到的,对这方面有需求的人可以对自己使用的产品进行查阅,但是一些美容院用的都不知道是哪些未通过审核的药品。”了解情况后的张慧慧,时而在网上看到因整形而导致毁容的新闻时,她都感到庆幸。
很显然,并不是每个人都像张慧慧那样幸运,中央电视台曾报道在10年的时间里,就有20万张脸因整形而毁容。对于整形失败者来说,她们的生活也因此改变,从生理到心理上都背负着沉重的包袱。而即使整形成功者,她们也时常感觉到不自然,不少人甚至称自己是“病人”。
与张慧慧幸运相比,两年前高胜美的一次整形经历对她来说犹如一场噩梦。
当时,高胜美的脸不仅仅痛到肿了起来,而且皮下还有很多像鱼鳞一样的东西,臃肿的眼皮,而在眼底全是颗粒,她的下巴也歪了,太阳穴有时候会肿起一个包来。“我不敢看镜子,太恐怖了。”高胜美说。
高胜美是在北京的一家民营医院做的脸部整形美容,她回忆说,当时的医生不仅告诉她美容效果好,而且还很安全,经不住一再劝说,高胜美最后注射了一种称为瑞蓝牌的玻尿酸整形产品。
但是打过玻尿酸之后,高胜美等来的不是变得漂亮,而是出现红肿的疼痛。在第三天,她的下巴也肿了。由于疼痛越来越严重,她就给注射医生打了个电话,医生听完后说,这是注射后的正常反应。然而,在这两年多的时间里,高胜美脸部的疼痛一直没有消失,更讓她感到意外的是,现在脸部皮肤下还莫名其妙产生了许多颗粒状的东西,而且这些小颗粒还有流动的迹象。
高胜美意识到问题的严重性,于是她多次找专家进行咨询,按照专家的说法,正规的玻尿酸注射到人体后,通常都会在6个月内被人体吸收。根据她的情况,专家分析后认为,她注射的所谓玻尿酸应该不是真的,而是假冒产品。
和高胜美一样,南京的晓宁也遭遇了类似的经历,在做脸部整形美容时被注射假冒产品,让她痛苦不堪。最后,她前后花了20万元才将注射进去的东西取了出来,但永远恢复不到像以前一样自然了。
而更多的人,从此的人生或许已经被悄然改变了,“我们就是病人,特别是心理上很难再健康起来了。”高胜美说。
和高胜美的感受类似的不仅仅是整形失败者,网络主播“小狐”就表示,自己整形后,虽然没有副作用,效果也挺好,但感觉自己也是“病人”,“毕竟一些填充的东西,或者假体不是自己的,不自然,这种感受很不好,心理多少有点缺陷。”她说。
在一个超过200多人的“整容失败维权QQ群”里,大多数人有着整形失败的经历,他们聚在一起,目的是探讨、分享维权经验。
但更多的是抱怨、倾诉自己痛苦经历的消息。网名叫小美的群友每天在群里发送要轻生的消息,群友们纷纷劝她要看得开一点,“你的脸有问题,你的腿没有问题啊,爬都要爬去维权!”
但也有看不惯小美的悲观状态的。“我们组建这个群是为了商量如何维权,而不是整天自怨自艾。”在QQ群里,范颖是活跃分子,看着群友小美每天在群里发一些消极的消息,她忍不住数落起来。
范颖是浙江杭州人,在一次隆鼻的微整形手术中,她发现手术后鼻子没有隆起来,而是歪了,她正在和医院协商赔偿的事,但她不想让媒体曝光。大多数群友也认为,媒体曝光是下下策。而一个叫“萌妹”的群友在群里向大家讲述了自己找媒体曝光也没有效果的事例。
一个叫“王夫人”的QQ群成员则私信记者说,群里面人员复杂,也有医院方面的人,他们专做挑拨和离间之事。
但还是有人分享了其中的规则,比如在医院整形失败时,经过私下协商,一般都能拿到赔偿。“如果实在不行就到医院门前拉横幅,或者请人去闹,但是要记着不要让他们打人。”
对于更多的人来说,整形失败可能只能保持沉默,甚至连怎么维权也不知道。“像我这样的,打针的时候没有签字,也没有协议,发生事故风险只能自己承担了。”张慧慧说。
张慧慧告诉记者,她遇到好几个和她类似的人,但也没有她幸运,因为她们都先后出现问题,“有的整形出现问题后,连当初做整形的机构都找不到了。”
不能向亲人诉说,不想让众人皆知,是相当一部分整形失败者面临的境遇。
网友小冉就是这样的人,她说自己只能到网上寻求陌生网友的帮助。“我无法睡觉,每一天都好累好累,我不想我的人生就此打住,我才21岁,该怎么办?”12月4日,网友小冉在贴吧里写下了自己的迷茫。
小冉说从小到大都很爱美,但又一直活在自卑和阴影下,不久前去整容,希望借此可以提升自己的自信心。但整容失败了,让她深深陷入了自卑和自责中,并且因此得了抑郁症。
即使勇于站出来维权也需要付出高成本的代价。
“整容失败维权QQ群”里,群成员“太依赖”细数自己艰辛的司法维权之路,仅是医疗事故鉴定她就等了一年多的时间。
而河南郑州的张扬说自己在一家医院整形失败后,就在网上发布自己整形的经历,结果被医院派人冒充警察整天打电话威胁、发律师函恐吓。
另一方面医疗美容APP平台如雨后春笋般出现,乱象丛生,平台和一些不规范的医院更是不惜共同挖下陷阱,让一些消费者深陷其中。
四川24岁的曾琪就是其中的受害者,她告诉记者,不久前她在一款医疗美容APP上购买了一个整形服务,但在手术台上却被医院私自增加3000元手术费,并且设下各种陷阱逼迫她签下各种协议,一气之下她在网上举报,但结果和张扬一样遭到对方通过律师函的方式进行恐吓。
据了解,在乱象丛生的美容整形市场上,披着合法外衣进行着不法勾当的现象比比皆是。由于医疗美容是一个特别专业的领域,涉及的知识特别专业,大多数爱美人士对美容医疗行业知识的掌握都是捉襟见肘,特别是医疗行业法律知识更是严重短缺,不法分子就利用这种信息不对称,设下各种陷阱。
面对这种情况,真正能够拿起法律武器维护自己权益的受害者并不多,大多数人最后只能采取沉默的方式承受整形失败带来的痛苦。
多位医生对此表示,对待整形一定要慎之又慎,即使有这方面的需要也要选择正规有资质的医院、有资质的医生,以及使用正规的药品,“并且要注意保存证据,否则一旦出现事故,风险就完全嫁接到受害者身上了。”一位医生说。endprint