董潇
北京虽已是初冬,寒冷并不能带走人们内心的热情,时尚与消费,这份来自人们心中的美好期望,也是都市人群的智慧实践,装点着北京美丽的景象。由北京市商务委员会主办,北京市发展和改革委员会支持,北京服装纺织行业协会、北京时装设计师协会、《时尚北京》杂志协办,北京时装之都文化传播有限责任公司、北京盛世嘉年国际文化发展有限公司承办的2017北京时尚消费高峰论坛在北京方恒假日酒店举行。
今年,北京市商务委员会首次举办“时尚消费月”活动,通过11月份“嗨购一整月”的活动挖掘时尚消费热点,宣传时尚消费渠道,打造时尚消费品牌,拉动时尚消费增长,活动自启动以来,受到各界广泛关注。而北京时尚消费高峰论坛,作为“2017北京时尚消费月”大型活动核心项目,是代表北京商业创新的理论高地,是活跃时尚消费市场、促进时尚消费升级、探讨时尚消费行为新模式的重要平台。
2017北京时尚消费高峰论坛围绕“时尚·消费”的核心话题展开,重点探讨从单一的购买行为向体验消费和服务消费升级的新案例、新做法、新趋势。论坛从宏观数据统计、专业分析、实践经验、跨界共享等多维度展开讨论,并设立“消费升级、精神层面的消费需求”、“体验与服务升级”、“拥抱消费者主权时代”三大主题单元。
全球正在从“物质消费”进入“精神消费”时代,也就是从产品量的消费转向时间量的消费。消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费对经济增长“稳定器”和“压舱石”作用明显增强。在巨大的体量之上,消费市场仍蕴藏着巨大的发展潜力和市场空间。
消费升级与精神层面的消费需求密切相关,这一事实给消费观察带来更大难度,深入洞察北京市场消费研究及行为新趋势尤为重要。为此,论坛特别邀请中国商业联合会副会长、中华全国商业信息中心主任王耀博士,全国消费经济学会副秘书长、北京工商大学商业经济研究所所长、中国流通三十人论坛(G30)专家洪涛,北京京商战略研究院院长赖阳,尼尔森(中国)中国区消费者研究副总裁马荷芳分别就这一主题發表近40分钟的演讲,干货十足。
未来零售行业“新消费、新零售和新生态”特征将更加明显,线上线下深度融合,多业态跨界协同,供应链体系更加智能高效,社交化场景化的营销模式成主流。洞开新的体验方式,建构新的人与商业关系愈发重要。
联想集团副总裁、智能设备与服务平台总经理姚映佳、京东集团奢侈品部门机构负责人牟楠希、对外经贸大学教授、博导张梦霞分别从不同的领域与视角就“体验与服务升级”分享经验与想法。论坛彰显跨界力量,往往某一领域的创新营销模式来自于不同行业不同思想理念的启发。事实上,2017北京时尚消费月汇集了服装服饰、美容化妆、珠宝首饰、数码汽车、时尚培训等10大行业,这也使得论坛成为跨界交流思想盛会。
零售的“人货场”关系已经发生了改变,消费者主权时代——“人”是最核心的要素。商家品牌生命力建设的核心就是了解消费者及管理效率的优化。消费者主权的崛起推动了一场巨大的零售革命,它将引领人类的新商业文明和全球经济增长的模式。不管是传统的实体零售商还是现在的网络零售企业,都需要改变思考模式,找到生存发展的路径。
衣二三品牌拓展合伙人邹天湖、欧菲姿集团董事长夏胜成、北京王府井奥莱企业管理有限公司常务副总经理乔宇、北京雪莲集团有限公司董事长孟泽、北京菜市口百货股份有限公司总经理助理杨娜、ELLESHOP创始人兼CEO王天成、北京服装学院商学院院长赵洪珊展开商界与企业界的巅峰对谈。endprint