医院文书档案管理工作中信息化技术的应用

红 霞

（010065 内蒙古国际蒙医医院党工团部 内蒙古 呼和浩特）

医院档案管理水平的衡量标准是以文书档案的管理为主。这也体现了医院的整体的水平。当前，经济的快速发展使人们面临着巨大的生活压力，在这样的情况下，越来越多疾病的产生，这让医院的工作也变得繁重。传统的纸张式档案管理会加强医院相关工作人员的工作量，同时也非常容易丢失且不易保存。在这样的情况下，就非常有必要在医院的文书档案管理上实行信息化技术的应用。

一、信息化技术在文书档案管理中面对的问题

（一）人员方面的问题

早期管理医院文书档案的人员在对计算机的使用上可能会不太熟练或者不懂。在如今，会使用计算机的人又可能会出现对医院的文书档案不了解，或是对其医院的具体情况不清楚的现象。若是安排相关的工作人员学习计算机的相关操作，就会忽视掉正常工作。这样对医院的资料管理上就有着一定的损失。

（二）安全方面的问题

把信息化技术运用到信息管理中最大的破坏性就是计算机失控中病毒，纸张和电脑最大的区别就是在这一点上。只要计算机中毒就会马上导致相关资料的丢失，所以在利用信息化技术进行医院信息的管理时，要做好相应的备份。同时还很有必要让计算机不要联网，因为大部分病毒都是从网络上产生的。所以相关的人员在计算机的使用上也要安全的使用。

二、信息化技术在医院文档管理中的作用

（一）带动医院整体行业档案管理的发展

把信息化技术在医院文书档案的管理中进行合理的运用，不仅能够在文书档案的管理上获取成功，同时还能够促进整个行业的管理工作的发展。医院在档案管理上运用信息化技术的方法一旦取得成功，那么其他的医院必定会相继开始模仿，随后相互交流经验，以此形成一个良好的循环。

（二）逐步提高信息化技术在医院文书档案管理中的运用水平

新的技术在接触一个新的行业中的开始都会遇到很多问题，所以在医院引进信息化技术的时候也会面临着诸多的问题。相关的工作人员在熟悉和操作的过程中难免会出现一些问题，然后在经常性的使用中就会积累相关的经验，遇到问题时就可以及时进行自我处理。这个过程也是提高自身专业水平的过程，会有利于整个医院行业的信息化技术的应用。

（三）信息化技术能够提高医院文书档案管理效率

在文书档案的管理工作中运用信息技术可以有效提高管理工作的质量和效率。在以往的文书档案管理方式中，是让管理人员在纸质材料上进行信息的采集和登记，然后再做分类和存储的工作，这方面对人员的要求量特别的大，而且工作量也比较大，同时工作效率还特别的低。但是信息化技术的运用就可以把复杂的信息通过相关的技术简化，以数字的形式进行保存。

三、医院文书档案管理中信息技术的运用措施

（一）数据管理信息化

数据要进行信息化的管理，就需要医院的计算机设施好，并且医院的局域网必须要随时保持畅通。在局域网中用计算机做文书档案的管理便于对文档进行随时的修改和查阅。联网的操作能够在档案进行管理的同时，还能把病人的相关信息一并进行信息化管理，从而大幅度的提升了管理人员的工作效率。

（二）信息检索信息化

医生对文档案进行信息化的检索就是信息检索信息化，医生在这个基础上能够直接搜索自己想要的相关资料，节约了人力和时间。若没有信息化技术的应用，那么在资料的寻找上动用的人力则会花费很多，还有可能不能准确地了解医生说的话，导致寻找的不是医生想要的结果。所以信息化技术在信息检索上有非常大的作用。

（三）工作方式的信息化

医院的人员在对档案实行信息化管理的过程就是工作方式信息化的过程。没有把信息化技术引进的之前都是以人工的方式进行相关的工作，以人工的方式进行档案的管理会出现工作效率低以及容易出错的相关问题。信息化技术的在档案管理中的运用极大地提高了办事效率，具体是在对医院内部的档案信息实行系统的管理，在资料的分类上更加具体，很方便在后期的工作中的查阅和检索等。

（四）安全管理信息化

将重要的医院档案进行信息化的管理，保障相关的档案不会丢失，相关的信息资料也不会被人偷看或是随意的修改，在这个基础上也要保障其不要遭受黑客的攻击。对档案进行信息化的安全管理主要是从两方面进行：其一是要逐步提升管理人员在管理工作中的安全意识，其安全意识的提高才能相对地降低存在的安全隐患，要让管理人员依据规范严格的进行管理工作。其二是增强管理人员完善系统的意识，依据自身所处的医院实际情况来对信息系统逐步进行安全上的提升。

（五）人才管理信息化

把人才管理进行信息化是医院档案的管理中不能缺失的部分。若是没有人才的管理就没有文书档案的管理。所以，文书档案信息化的管理要靠人才管理信息化带动，要把文书档案信息化管理全面代替传统的文书档案管理，以此办法来带动医院整体的管理水平。领导层要对信息化加以重视，具体呈现在把更多的资金投入到医院信息化建设中去，要减少在建设中的一些客观因素，加强执行的力度。要在医院内部进行宣称信息化管理的优点，还有其实际的操作方式和重要性，对全院的信息化管理意识进行提高，在有些环节上减少人员的使用和经济的投入。在文书档案信息化管理中最重要的是人才，对人才的培养就是对文书档案信息化技术的加强，相关的管理人员要对医院的具体情况进行充分的了解和掌握，进一步让信息化管理能够得到高效的运用。

四、结束语

综上所述，医院的平稳发展离不开对文书档案管理的加强，这也是新的时代下需要的发展趋向。医院工作要做到标准统一化，就需要文书档案进行信息管理工作的支持。其不仅需要相关领导的肯定，也要医院的工作人员积极的进行配合，相关的工作人员进行管理工作时要足够的用心，从而逐步地对其进行创新。只要做到这样就。可以让医院的文书档案管理中的信息技术运用到位，发挥其真正的作用，以此促使整个医院行业在信息化管理上的提高，有利于整个行业的水平提升。

参考文献：

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[3]朱诗聪.信息化手段在医院文书档案管理中的应用[J].办公室业务 ,2014,11：161.