背靠背调解法就是在调解时,不让当事人进行直接地沟通,而是由劳动争议调解员分别对当事人进行说服、教育,使双方不断让步,分歧逐渐缩小,从而达成调解的方法。
背靠背调解法一般针对劳资双方当事人之间对抗比较激烈,双方的“火气”都很大,情绪波动厉害.劳资双方对事实的认识出入也很大,分歧也较大,难以沟通的纠纷。在这种情况下,双方当事人面对面地摆事实,讲道理,不但互相听不进去,反而会使纠纷加剧。因此,人民调解员要分别倾听当事人对纠纷的看法和各自所持的态度,考察双方的共同点和差异,寻找调解的突破口,然后分别对双方当事人进行说服、教育,逐步使双方的分歧缩小,并形成双方都能接受的调解方案,促使调解成功。