转型国企如何进行企业文化建设

曲军梅

随着国资国企改革进入深水区、攻坚区，国有企业的改革转型发展也进入关键期。如何进行企业文化建设 ，才能与转型中的企业商业模式重塑、战略规划调整、管理制度改进、市场化契约化用人机制实施等一系列工作相适应相促进，并为转型发展提供智力支持与精神动力？

转型中的企业文化建设要注重扬弃结合

当前，在不少转型的国有企业中存在这样一些现象：企业领导层所倡导的理念或者价值观是贴近企业自身转型发展需要的，但却得不到正确理解和有效执行，有些管理者和员工的工作态度和行为与制度规定有较大的差距；有些管理者和员工受企业传统文化理念的影响、思维固化，对自身在国有企业中的职业生涯认知和规划过于陈旧，接受新理念新事物的能力较弱，市场化意识、危机感和紧迫感不强；有些管理者和员工在转型期等待观望多、埋头苦干少，评头论足多、真抓实干少，停留于做表面文章多、致力于解决实际问题少。这在一定程度上导致企业转型发展缓慢甚至受阻。因此，及时摒弃企业旧的文化体系、主动建设企业新的文化体系就成为迫切需要。转型企业需要摒弃不适应新情况、阻碍发展的陈旧文化因素，保留发扬原有文化体系中积极合理的因素，在传承基础上建立与企业转型后的新发展战略相适应的、推动新战略执行的新文化体系。

快速实现新文化体系与新战略的相融共进

企业战略与企业文化是相互为用的关系，因此调整战略必须进行企业文化的调整。转型企业的新发展战略明确后，企业文化体系也必须与战略相匹配，以明晰的战略目标为引领，紧紧围绕确定的发展方向和清晰的发展路径来开展，这樣才能积极应对市场环境的变化、保障整个系统的执行力，同时推进企业战略各元素的协同作战，为战略目标实现提供精神文化支撑。

战略与文化的有机融合需要有高度统一的思想认识和高效率的贯彻执行。许多转型企业也认识到企业文化的创新刻不容缓。但是在传承基础上建立起来的新的企业文化体系，对于企业广大干部员工来说，在一定时期内易于停留在认知层面上，较难在执行中得以有效实施。解决这一问题，一方面，需要建立一个充分体现新战略、新文化体系的选人用人体系、收入分配体系与价值评价体系， 让在贯彻转型发展战略中勇于奉献、乐于奉献的员工“获益”，从而有更坚决执行新战略、新文化、新制度的 “动力”；另一方面，也需要采取有力措施增强员工对企业的忠诚度，让员工将自身发展与企业转型发展最大限度地同步同向联结起来，有效地克服在市场化程度不断加大情况下出现的员工忠诚度递减现象。

在顶层设计中化解转型中的矛盾与冲突

转型企业文化建设的顶层设计，需要充分考虑到如何有利于有效化解转型中利益调整、结构调整、战略调整、业务调整等所带来的各种矛盾冲突。既要有符合企业现行发展现状的理念、精神、价值观或者宗旨等“软”文化来表达，用于统一员工的思想认知，更要有具体执行企业文化的行为规范制度等“硬”体系来统一员工的日常行为，做到知行合一。这样“软”“硬”兼备，才能够让企业文化真正发挥作用、形成凝聚力，发挥组织和团队的系统力量。 这样顶层设计出来的企业文化体系才更具生命力和战斗力。

以人为本提振员工的信心与士气

我们知道，所有成功的企业文化都是通过员工的行为而发挥作用的。企业如何对待员工，会影响到员工是否能够真正有效地发挥作用，并在自己的行动中体现企业的核心价值观。在现实工作中，企业的服务质量、产品质量都是通过员工行为体现的，因此，企业的核心竞争力是依靠员工来打造的，必须要坚持“以人为本”，尊重人、关心人、爱护人、发展人，用目标凝聚人、用事业留住人、用情感感染人、用待遇激励人。要在企业内部搭建能够干事创业的舞台以鼓舞士气，让员工充分展示聪明才智，提高员工的主人翁意识和责任意识；要运用国有企业的独特优势，通过劳动竞赛、专业培训、技能竞赛、建立职工创业项目扶持基金等形式，不断提高员工的工作技能和专业水平。从而加快员工适应企业转型带来的新环境和新挑战，为更好地推进企业文化的落地执行、提升企业的竞争实力做出积极贡献。

要通过充分发挥国有企业党建思想政治工作的优势，把党建思想政治工作阵地建设作为着力点，因势利导、借势发挥、顺势而为，围绕中心、服务大局。在企业文化建设推进的过程中，注重完善选树先进的长效机制、发挥典型示范的引领作用，营造学习先进、崇尚先进，见贤思齐、争当先进的良好氛围，增强工作的针对性、实效性和感召力。打造文化实施工作室、文化创新创意工作室等先进集体，宣讲先进个人和先进集体的事迹，提升先进人物的荣誉感和先进集体的凝聚力，使标杆的作用广为传导，切实将企业文化建设融入企业的改革发展和经营管理全过程，不断调动干部职工干事创业的积极性，使他们对美好生活更有盼头。

在制度体系中确保公平与秩序

企业文化理念要内化于心、固化于制，才能外化于行。与其说员工执行的是企业文化理念体系，不如说员工执行的是体现这种理念体系的企业制度体系。员工实施企业文化体系的行为需要通过遵循制度体系来确立和保障，才能持久有效。这种制度体系必须体现公平与秩序，转型企业的发展战略才能顺利推进。体现企业文化理念体系的制度体系包括保障机制、激励机制和约束机制。鼓励机制不仅包括物质激励还包括精神激励，通过激励约束机制奖优罚劣、优胜劣汰，让公平与秩序在企业中得以发扬光大、巩固持久，不仅能使员工言行得到正确引导，更能树立企业良好形象、提升企业美誉度，从而赢得客户、开拓市场，还能对整个社会精神文明水平的提高起到推动和促进作用。

在丰富载体形式中发动全员

转型国有企业的企业文化体系建设的决策虽然是在高层，但执行和巩固则需要全体干部员工共同努力。失去了员工参与、支持、执行的企业文化体系将会是一纸空文。因此，一定要在全员中进行组织发动，设计推出一系列形式多样、载体丰富、能够被广泛传播的企业文化推广活动，使之成为“粘合剂”，以凝聚员工形成共同的信念、共同的意志和强有力的团队精神。如：人力资源部门可以组织系统的培训，包括企业文化理念、价值观、使命、员工行为规范等培训，让员工对新建的企业文化体系有尽可能广泛深入、清晰明确的认知，最终达到心理上的认同与行为上的执行相一致；群团组织及宣传部门可以组织知识竞赛、演讲比赛、征文比赛、微电影大赛、员工讲坛等参与范围广、操作简易便捷、影响力大的活动，以增加新文化体系的传播力度和广度，形成催人奋进、长久稳定的深厚氛围，从而更好地认知、认同和执行新文化体系。

在固本强基中创新发展

文化是如水如风一样的软东西，实施起来十分艰难，但是一旦取得了便有水润九州、风化百代的效果，便牢不可破。纵然如此，企业文化新体系建立起来之后也并不是一劳永逸的事情，需要经过较长时期的挖掘、累积、培育、完善。企业文化要保持持续更新、保持开放并且能主动吸收和借鉴其他优秀企业的长处，必须做到与环境互动，拥抱变化、与时俱进，具备随时自我完善、自我更新、自我超越的能力，才能够推动企业的可持续发展。如果一味自我保守、固步自封、安于现状，企业文化将失去鲜活的生命力。

加强国有企业的企业文化建设，是加强党对国企的领导、推动国有企业可持续发展的有效途径。如今，在国资国企改革发展的浪潮下， 转型中的国有企业必须在扬弃的基础上，迅速建立与企业发展新战略相匹配的新的企业文化体系，并在全员中进行实践，才能在转型中不断赢得顾客、拓展市场，不断增强企业的核心竞争能力，实现企业的可持续发展。

（作者单位：上海百联）