栾东凯
(上海市长宁区虹桥街道社区卫生服务中心 上海200051)
目前儿保科仅配备了软尺、儿童磅秤、卧(立)式身长仪、体重秤、听诊器、听力筛查仪、红球等基础设施,一方面无法满足家长对儿童生长发育、营养状况、心理、行为、生活方式、生理等测量要求;另一方面不能够及时发现潜在疾病风险,做到早发现,早干预。
现在大多数家长不再是单一的满足于对儿童进行基本的健康体检,营养评价等。家长在育儿过程中出现疑惑,会第一时间在网络上寻求答案,体检时家长提出的问题不但具有广泛性而且还具有多样性,往往希望医生能够答疑解惑,这就要求儿保科医生要具有复合型医学知识,要为家长提供更加优质、多层次、科学的育儿保健服务。
我区流动人口较多,大多数流动人口家长文化水平偏低,[2]对儿童保健的意识淡薄,自主体检意识较差,只注重预防接种,忽略了儿童健康体检,有的基本是爷爷、奶奶在家照料孩子,观点陈旧,单一性认为育儿只是吃饱穿暖、能跑能跳即可,不需要保健,不愿意在儿童保健上花费更大的时间和精力。
儿保队伍力量单薄。由于社区公共卫生工作的特殊性,儿保医生流动性较大,社区儿童保健队伍人才储备不足,开设门诊次数较少,导致每次门诊时,家长候诊时间较长,易引起医患矛盾。
按照以人为本的工作原则,开展形式多样的宣传教育、咨询工作;增加宣传渠道,制作宣传画册、在候诊室电子宣传屏上不间断播放育儿科普知识,并放置可供家长取阅的儿童保健教育资料。使家长在候诊大厅等候时,主动地接受正确的育儿知识。
由妇幼保健院牵头,可以联合三甲医院的儿科专家,共同建立一个微信共享平台,不间断更新育儿知识,使年轻的家长在孩子出现问题时,及时答疑解惑,第一时间掌握正确的育儿知识,而不是盲目寻求网络的帮助。
2.3.1 开展专科保健 聘请上级儿科专家定期坐诊,针对体弱儿、高危儿、肥胖、营养不良、中重度贫血、佝偻病等进行专案一对一的管理,增加门诊次数,及时掌握儿童发育状况,针对特殊儿童家长进行营养、心理、智力、生长发育等各个方面的指导;对特殊儿童进行转诊、追踪、随访、结案等闭环式管理。
2.3.2 提高儿保工作的广度和深度 积极尝试1+1理念,有偿家庭医生服务签约。将儿保工作关口前移,开展团队式服务,从孕妇开始至宝宝出生提高预约服务、上门服务、真正的做到融入社区,为0~6岁儿童提供高质量、全方位的儿童保健工作。
政府部门加大经费投入。儿保科检查项目过于单一,只能完成基本的健康服务,可以应家长要求开展骨密度测定、血微量元素、维生素A、E、尿半乳糖检测、25羟维生素D检测,尿碘营养检测,血钙、磷、血铅等项目的检查工作。
由于二胎政策的全面放开,现在我社区儿童保健人数激增,但是开展门诊的次数,依然延续以前的次数,门诊当天儿保医生还要进行大量咨询工作,导致候诊时间较长。建议增加门诊次数,减少儿童及家长的候诊时间。
流动儿童保健问题日益突出,如何做好辖区内流动儿童的保健工作,已经迫在眉睫。儿保团队需加强与居委会的沟通工作,定期与外口办、居委会、楼组长取得联系,全面掌握外来人口情况,针对适龄儿童积极主动上门联系,保障外来儿童享受到基本的公共卫生服务。
健全上海市儿保体检网络系统,使儿童体检信息,在全市范围内均可查询到,对未及时来体检的儿童进行追踪,督促家长带儿童及时到儿保科体检,使儿保工作从被动转为主动,保障体检的延续性。
】
[1]陈晓,兰雅平,儿童保健区域团队服务模式与儿童保健质量分析[J],中华全科医学,2013,11(8):1269-1270.
[2]高春梅,杜亚平,流动儿童保健状况及其影响因素研究进展[J],中国全科医学,2013,16(3C):967-970.
[3]金月华,浅谈社区儿童保健的现状与发展[J],医药前沿,2015,5(9):276-277.