打造共同进步的调控团队余

陈刚

摘 要：太仓调控团队紧紧围绕国家电网公司“诚信、责任、创新、奉新”的核心价值观，以“共享共担、共同进步”的团队建设为抓手，多举措促进企业文化实施在太仓调控团队有效落地。同时在激发团队活力、培养员工队伍和员工技术创新及调控一体化建设等方面取得阶段性成效。

关键词：调控；管理；文化

中图分类号：G633 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）23-0214-01

国网太仓市供电公司电力调控团队负责对太仓地区管辖电网的运行进行组织、指挥、指导和协调，领导管辖电网电力系统运行、操作和事故处理等工作，团队成员共计18人。从电力生产、电网监控到事故处理再到电网抢修指挥，调控工作千头万绪，涉及面广量大。其中太仓电网共有220千伏变电站8座，110千伏变电站27座，35千伏变电站10座，管辖35千伏线路75条，20千伏线路21条，10千伏线路520条，各类开关站和环网柜总计1838个，户外、户内负荷开关总计8605个。

太仓调控团队做为国家电网公司最基层县级公司的生产部门，在做好各项日常工作的同时，面对国家电网公司内涵丰富和沉甸甸的企业文化成果，怎么在完成原有各项工作的基础上将企业文化落地，如何与公司的管理实现完好对接，并在我们的团队生根发芽，成为我们迫切需要解决的问题。

为此，我们紧紧围绕国家电网公司“诚信、责任、创新、奉新”的核心价值观，理论联系实际，反复实践，多举措推进企业文化落地，以“共享共担、共同进步”的团队建设为抓手，在员工思想层面，树立“共享共担”的团队意识；在个人精神层面，养成“努力超越，追求卓越”的奋斗精神，在团队实践层面，建成“团结、和谐、上进”的团队氛围，通过企业文化实施的有效落地，我们在激发团队活力、培养员工队伍和员工技术创新及调控一体化建设等方面取得阶段性成效。

1 主要做法

要注重电力行业特点和队伍实际情况，发挥团队精神，争取实现最佳综合效益。通过党员服务队的实践和探索，将“共享共担，共同进步”的团队理念落实到每一位成员，推动团队各项业绩持续提升和人才队伍的迅速成长。具体做法如下：

1.1 做示范，樹典型，点带面

风成于上，俗行于下。团队领导的带头示范，是带动整个团队深入转变作风的无声力量，是加强作风建设的重要方法，因此，首先团队领导要以身作则带好头，身体力行，日常工作中要做好践行企业文化的榜样，带头履行各项社会责任，诚信立身，责任至上。

先进典型彰显时代精神，传播社会文明，引领社会风尚，是人们学习榜样，为此文明通过组织团队成员参加“读书兴趣小组”、“每月讲坛”和“道德讲堂”等活动，学习公司模范人物的先进事迹，合理利用企业英雄模范人物，有条件的请到公司或者部门内部与员工面对面的进行交流，以此为团队成员树立标杆，引导和激励员工，大力弘扬创新和奉献精神。

1.2 暖人心，会引导，重体验

通过关心员工的生活，倡导“愉快的工作、愉快的生活”的理念，按照“工作时间内严格管理，工作时间外加强沟通交流”的理念，设立“羽毛球兴趣小组”、“排球兴趣小组”和“集邮兴趣小组”等业余兴趣小团队，丰富员工的业余生活，加强员工间的沟通和互动，增进员工间的信任与理解，促使团队充满活力。通过改善员工的工作环境，使员工能够在安全舒适的工作环境中以轻松舒畅的心情投入工作，主要采取及时更换老旧座椅、摆放适量的绿色植物和购置空气净化器等手段，提供舒适安心的工作环境。

注重员工技能提高，“授人以鱼不如授人以渔”，调控团队本着企业与员工双赢的理念，结合员工自身要求制定个人职业生涯规划，安排参加培训，从员工学习动力、学习毅力和学习能力三个方面引导，全面开展工作，提高学习培训效果，使员工走好个人职业生涯。

实行岗位轮换，有意识地对员工开展了岗位互换和融合工作，其中有普通员工、也有班组骨干，还有班组专职，涉及了班组调度、监控、信通等各个专业。员工能体验彼此的岗位职责，增进理解，这样在遇到困难时，大家能够各自向前一步；遇到问题和争执时，大家都能退一步。在业务培训方面相互参与，共同培训，尤其对自己一些弱势业务更要加强学习和培训，扩展业务面和提升业务水平，使员工一岗多能，团队共同进步。

1.3 搞培训，用网络，建机制

团队通过创建“五星级”班组为抓手，明确团队愿景为确保三个百分之百，并分解目标建立个人愿景墙，使团队成员有高度统一的奋斗目标，提高个人自主工作和学习的动力。通过定期组织网络大学的学习和DTS仿真系统的演练，提高团队成员的理论水平，指导创造工作实践，并使大家清晰意识到调控工作责任重于泰山，要做好调控工作必须要有勇挑重担，尽职尽责的工作态度。

充分利用迅速发展的移动互联技术，建立网络平台，将各种典型事故汇编成册，成为经典的案例供大家学习参考，同时利用网络平台，建立电网事故专家会诊机制，碰到各种问题时，能及时召集各专业协同作战，大大提高电网事故研判能力，增强我们应对复杂事故的除了能力。

调控团队关注工作和流程运转，多渠道收集建议和反馈，对图纸资料管理、运行方式的管理、电压控制的管理、设备台帐的管理、新设备投运关联等工作流程进行优化，明确工作分界和工作职责，调整并建立起科学有效的绩效考核机制，对指标管理、月度重点工作完成情况、安全生产、优质服务等工作进行考核，同时在整体考核体系中加入了文明礼仪等员工基本素质考核细则，结合“相互尊重”的基本理念以及提醒为主、考核为辅的管理手段，建立和健全了岗位责任制，任务分解到人，明确目标，通过年度工作计划、月度报表、季度分析报告等，严格按照指标成绩执行绩效考核，有功必赏，有过必罚，形成工作任务人人有份，工作责任共同担当的意识，用制度把企业理念转化为员工行为，实现文化的知行统一。

1.4 美环境，借外脑，育品牌

我们注重调控室和各类办公区的目视文化建设，比如标语条幅的悬挂、理念词条的安放、文化宣传栏的设置、环境视觉识别系统的规划等，规范化、精细化管理企业的一切物品，统一标识、规范模版。以此形成强烈的文化落地氛围。我们不但实践自己的企业文化落地活动，同时还需要借助外脑，尤其是那些做的比我们好的团队，跟他们多沟通多交流，多向他们学习实战经验，合理利用好内外资源，齐心协力做好企业文化在我们班组的落地工作。

品牌是企业文化的凝聚，国家电网公司坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，坚持把优质服务作为生命线。所以，我们调控团队始终坚持做好全面质量管理，精益求精，认真细致做好每一项调控工作，提升公司品牌价值，使企业文化在我们团队落地生根、开花结果。

2 实施效果

2.1 团队活力显著提高

通过共享共担团队建设，员工的团体意识得到强化，想事和做事的出发点更为平和全面，各岗位在明确分工的基础上，岗位之间自觉地加强协同和配合，形成了团结、和谐、进取的组织氛围，员工个人的精神面貌焕然一新、工作积极性大有提高。

2.2 工作效率显著提升

团队活力被有效激发，员工个人能力普遍提升，多人能够胜任“一岗多能”，人员紧缺问题有所改善，工作效率大幅提升。

2.3 创新能力不断增强

我们的创新团队成为了公司创新方面的优秀团队之一。全面质量管理成果已连续多年在海洋王杯全国QC成果发布会上获得好成绩。同时调控班也因在各方面的突出表现，多次被省电力公司评为“江苏省电力公司优秀班组”和“质量信得过班组”

2.4 人才基础全面夯实

随着调控团队建设工作的不断推进，形成了“讲文明、作贡献、比奉献、促和谐”的良好文化氛围，年轻员工得到了锻炼，80后90后员工充实到技术专职、班组长和副主任等主要岗位，各类先进人物不断从调控这个团队中涌现，有效促进了人才队伍的培育，为公司发展提供了人才储备。endprint