沟通不到位 工作干得累

什么是沟通？沟通就是信息传递，就是通过努力，让你认同并配合我的想法。如果沟通不到位，工作就非常被动，甚至寸步难行。

举例来说，要组织一次会议。这个过程，是否涉及沟通？当然涉及。参会人员好几十，选的时间、地点要照顾到大多数人；议程要商定，需要沟通。其次，要下达通知，确保大家按时到指定地点参会，也需要沟通。

有的人，把通知打印出来在公告栏张贴，或者直接把电子版发到相关人员微信群就以为万事大吉，坐等人们来开会了。然而，贴出通知，仅仅完成了发出信息这一环。沟通是双方甚至多方的互动，是信息的传递——包括发出信息，理解信息，反馈信息等多个环节。

如今，即时通讯技术发达，微信被广泛应用在工作中。但采用微信群发通知，只是为了提高效率采取的措施之一，至于是否能有效传达，是不能打包票的。因而，务必以收到反馈为一次有效的通知。如果迟迟没有回复，可以定向@他；若还不回复，那就直接打电话；甚至需要亲自登门，当面通知。短信、电子邮件、传真等沟通手段，也需如法炮制。

通知开会是最简单的一种沟通。对一些更复杂的沟通，还应注意，最好留下书面记录，“立此存照”。好的沟通者，往往善于做笔记，善于形成书面文件。会后有纪要，洽谈有备忘录，每天记工作日志，经常写总结——这都是好习惯，既能巩固每次的沟通成果，还能深化对工作的认识，甚至激发一些新的好点子。

找准沟通对象也非常重要。以单位之间的沟通为例，有事一般会与某单位的办公室取得联系，因为办公室基本上是一个单位的信息传递枢纽。同样的，公司内部，要解决某问题，应该按照权责利对等的原则，找准责任人，寻求破解之道。

沟通要有效，必须善于换位思考。这也是兵法所谓“知己知彼，百战不殆”的灵活运用。你充分尊重他，“投其所好”，他对你动议的事才更可能“乐见其成”。反之，在沟通过程中，一味强调本位意识，我行我素，对他人缺乏起码的了解和尊重，沟通的成效极可能不会乐观。

沟通是门实践性很强的艺术，一言一行都是沟通，都会有新的感悟。沟通无止境，必须认真对待。