基于游客体验视角的开平碉楼华侨文化的原真性建构研究

（1. 华南农业大学林学与风景园林学院，广东 广州 510642；2. 中山大学旅游学院，广东 珠海 519000；3. 华南农业大学水利与土木工程学院，广东 广州 510642；4. 华南农业大学人文与法学学院，广东 广州510642）

基于游客体验视角的开平碉楼华侨文化的原真性建构研究

林敏慧1，林 娜2，黄琳玉1，陈 超3，张译丹1，范程琳4

（1. 华南农业大学林学与风景园林学院，广东 广州 510642；2. 中山大学旅游学院，广东 珠海 519000；3. 华南农业大学水利与土木工程学院，广东 广州 510642；4. 华南农业大学人文与法学学院，广东 广州510642）

在“遗产旅游”发展及大数据时代背景下，文章以“开平碉楼与村落”为研究案例，以建构主义取向的原真性作为理论基础，从游客体验的视角出发，对开平碉楼华侨文化的原真性内涵展开研究，探讨旅游体验与世界遗产原真性保护之间的平衡问题。文章运用问卷调查法、参与式观察法、访谈法3种方法获取游客体验及遗产保护现状相关信息，通过分析证明原真性保护与旅游体验之间可以取得平衡，指出开平碉楼华侨文化具有巨大开发潜力，但目前发展还不成熟。为保护开平碉楼的原真性，维持其可持续发展，文章最后提出建立华侨文化IP这一保护方案。

世界遗产；原真性保护；旅游体验；平衡；开平碉楼与村落；华侨文化

世界遗产是指被联合国教育、科学及文化组织（UNESCO）世界遗产委员会确认的人类罕见的、目前无法替代的财富，是全人类公认的具有突出意义和普遍价值的文物古迹及自然景观[1]。截至2017年7月，中国被正式列入《世界遗产名录》的遗产数量有52项，仅次于意大利，名列世界第二。

随着“申遗”的升温，“遗产旅游”成为人们旅游消费的一大趋势，而当前中国的世界遗产在旅游发展中普遍存在的一个问题就是：重申报，轻保护和教育。遗产旅游凸显的巨大经济效应推动着遗产旅游地的建设发展，甚至超容量开发，导致建设性破坏、环境恶化、历史文化景观变质等后果，而世界遗产背后所代表的科学教育功能，因为较弱的商业经济推动性而往往忽略[1]。在智慧旅游的背景下，旅游发展的新业态逐渐显示出强大的生命力。2015年，洛阳龙门石窟景区与腾讯公司合作推出全国首家智慧景区，如庐舍佛开启了线上点香上香活动，游客可以在网上编辑祝福语，既有参与感，也让石佛免于侵蚀，经过一年的运营获得良好效果。而故宫也宣布将和腾讯游戏合作，将于2017年推出基于故宫文化的大型游戏，开发故宫IP。从以上例子可见，“互联网+旅游”的模式不仅是旅游的一种新形式，而且可以有效提高游客的互动体验、推广景区知识，并且运用技术对遗产地进行保护，为实现遗产地保护与开发之间的平衡提供一个良好的模式。

本文将以广东省内唯一的世界文化遗产——“开平碉楼与村落”作为研究案例，探讨其在提升游客旅游体验与原真性保护之间是否取得了平衡，在此基础上，尝试借鉴“互联网+旅游”的模式为碉楼的保护与开发提出建议。开平碉楼与村落融合了中西方建筑艺术和多元文化，是华侨文化的典型载体，具有重要的历史、文化和艺术价值，对其进行研究，对保护碉楼这一文化瑰宝具有重大意义。

1 旅游体验与原真性

1.1 原真性的内涵

“原真性”是一个动态、多元和复杂的问题[2]，不同国家，不同学科研究领域对“原真性”都有自己的理解。从英文单词“authenticity”的词源来看，“原真性”强调的是一种原始的、原作的、真实的状态[3]。其引入文化遗产领域始于《威尼斯宪章》（1964），引入旅游研究领域则源于美国历史学家Boorstin（1964）对现代社会失真性（Inauthenticity）的研究[2]。

在近10年遗产保护领域的原真性解读中，主要是张朝枝（2008）根据曹娟（2005）[4]、徐嵩龄（2005）[5]的研究,将遗产保护法规与文献中原真性概念的演变整理成文，并且从中研究发现原真性概念的演变过程：从纯不可移动物质遗产到可移动物质遗产,从物质遗产本身到物质遗产的非物质元素,从遗产保存到遗产保护与利用多种方式并存,并开始关注遗产与人的关系,关注文化与自然的关系[2]。

在旅游研究领域的原真性解读，则源于对现代社会失真（inauthenticity）的认识。Wang（1999）将旅游研究中的原真性概念分为客观主义原真性、建构主义原真性、后现代主义原真性、存在主义原真性4个类型。张朝枝[2]（2008）通过整理，将旅游研究中关于原真性的5种重要理论各自的特点归纳成表格，如表1所示。

表1 旅游研究中原真性概念的发展与比较[6]

其中建构主义原真性理论认为：独立于人的思想行为和符号语言之外的先验的“真实的”世界及绝对客观的、静态的起源是不存在的[7]，真实是社会建构的结果[2]。而结合《威尼斯宪章》强调的：要保护“最早状态”“正当贡献”和“古迹周围环境”和《奈良文献》强调的：原真性信息包括位置与环境、精神与情感等因素，遗产的原真性保护不仅要保护遗产本身，也要保护其所在环境及建构的整体。所以从遗产保护的原真性要求来看，建构主义原真性是符合遗产保护要求的，且比忽视游客感受的客观主义原真性更加符合实际要求，而又比只关注游客体验的主观主义原真性更能保护遗产。因此，本文选择建构主义作为原真性研究的理论基础。

1.2 旅游体验与原真性保护

相对于“原真性”为遗产保护的核心，旅游世界最核心的要素则为“旅游体验”，其指个体借助观赏、交往、模仿和消费等活动方式实现的一个时序过程，是旅游者的内在心理活动与旅游客体所呈现的表面形态和深刻含义之间相互交流和相互作用的结果[8]。而旅游者则是旅游体验的主体，旅游体验的建构受到旅游者个人“精神中心”的影响。Graefe和 Vaske (1987) 将旅游体验定义为包括各种情境与个性因素，甚至沟通能力也包括其中[9]。龙江智（2009）则提出了预期体验、现场体验及追忆体验的过程模式，且从意识深度出发,将旅游体验划分为感官体验、认知体验、情感体验、回归体验和灵性体验5个层级模式[10-11]。马天（2015）等提出了以建构主义为基础的旅游体验社会建构过程，按照时序顺序，分析了在预期体验、现场体验及追忆体验中旅游体验的建构过程，进一步呈现了旅游体验的形成[12]。

图1 开平碉楼的原真性内涵构成图（来源：作者自绘）

综上所述，游客在旅游中存在预期、在场、追忆的时序体验过程，且热衷于与旅游地进行互动，而“原真性”则对世界遗产原本样貌的保护有严格的要求。结合现实情况来看，游客素质良莠不齐，游客的到来在为遗产保护注入资金的同时，也增大遗产损坏的概率，对保护世界遗产原真性有利有弊，在保护世界遗产原真性与满足游客的体验需求之间无疑存在一定矛盾。本文将结合开平碉楼对旅游体验与原真性保护之间的平衡问题作进一步探讨。

通过对“原真性”的研究发现，以“建构主义原真性”作为游客体验视角下的原真性理论是切实可行的。结合本文研究的对象——开平碉楼，作为文化遗产其原真性可理解为“衡量文化遗产的表现形式（建筑、遗址等实物遗存）和文化意义（事物遗存所所承载的历史、美学等价值）的内在统一程度”，且强调物质实体“如果离开了它所承载的文化意义的话，它们本身只是一堆毫无意义或不被理解的构建。”[13]作为世界上第一个展现华侨文化的世界遗产，华侨文化无疑是开平碉楼的灵魂所在，而遗产旅游者在旅游体验过程中也会注重对遗产特殊的文化内涵进行欣赏、学习、体验、感悟，产生不同于单纯学习型旅游活动的怀旧情感体验[14]。所以在研究开平碉楼的原真性保护时，本文是以“华侨文化”作为切入点来进行研究的，并通过精神维度和物质维度两个维度进行建构，其原真性内涵构成如图1所示。

2 研究设计

2.1 案例地选择

本文选择“碉乡”开平为研究案例地，其位于广东省江门市。碉楼为一种由旅外华侨兴建的、集居住、防御于一身的、中西合璧的特殊乡土建筑，鼎盛时期约有3 000多座，现经开平市政府全面普查后登记在册的为1 833座。历时8年，“开平碉楼与古村落”于2007年6月28日正式列入《世界遗产名录》，为首个华侨文化的世界遗产项目。本文将选择自力村、立园、赤坎古镇3个具有不同特点的地点进行调研（图2）。

图2 开平碉楼与村落景点分布图（来源：开平碉楼与村落官网）

2.2 研究设计思路

图3为本文的研究设计思维导图，在开平碉楼华侨文化内涵建构的基础上，本文采用问卷调查法、参与式观察法以及访谈法进行调研，旨在了解游客在开平碉楼的旅游体验，并着重于对华侨文化的感知体验，同时对开平碉楼的发展现状做一定的现场了解，发现开平碉楼与村落在遗产原真性保护与游客旅游体验之间存在的问题，并以此为根据提出保护方案。

图3 研究设计思维导图（来源：作者自绘）

2.3 研究方法

2.3.1 问卷调查法

本文运用李克特5点量表对开平碉楼与村楼的游客进行问卷调查，从预期期望、现场体验和事后感知3个大的维度对游客旅游体验进行评估；同时设置对进行保护性开发的看法及人口特征两部分的题项。于2016年10月23日开展调研，分为线上和线下两部分，共发放问卷100份，剔除无效问卷4份，最后得到96份有效问卷。本次问卷采用的是便利取样的方法，详细的样本人口特征见表2。

表2 调查样本的人口特征一览表

2.3.2 参与式观察法

通过参与式观察，对在文献中获得的数据和资料进行核实与补充，对开平碉楼进行深入的认识，以助对其原真性保护与旅游体验的现状进行分析。

2.3.3 访谈法

对游客、导游和管理人员访谈，以得到更多客观的资料。其中对65位游客进行访谈，并选择其中3位游客、2位导游和1位管理人员进行深度访谈。

3 研究结果

3.1 问卷调查结果

本次问卷数据分析借助spss20.0，首先采用主成分分析，从22个题项中提炼出多个具体的旅游体验维度，再将这些旅游体验维度与游客的看法进行逐步多元回归分析，以了解到开平碉楼与村落旅游的游客对旅游地的保护意识及其解释量。以下（表3）为题项统计量表，从中可见各题项均值。

表3 题项统计量表

本文量表22个题项的信度检验中，Cronbach's Alpha系为0.908，具有很高信度。因子分析的KMO值为0.818，接近1的水平，说明样本量充分；Bartlett's球形检验的近似卡方值为1 370.143，自由度为231，达到0.05的显著水平（p=0.00＜0.05），说明样本合适进行因子分析。采用最大方差法（varimax）旋转进行主成分分析，从22个题项中选取8个旅游体验的维度，累计解释量达到81.885%，具有较好的解释力（表4）。

8个旅游体验维度分别命名为：“历史文化吸引力”是第一个公共因子，包含了4项与开平碉楼的历史文化的题项，反映历史文化影响游客对旅游目的地的保护意识水平。“预期高期望”“预期深了解”是对于游客在出游前对于旅游目的地的期望值感知。“遗产地价值高”“文化与载体的融合”包括了开平碉楼的建筑、文化等对游客感知保护工作的影响。“保护与开发并重”是对游客的旅游感知重点倾向作出判断；“高度商业娱乐性”则是代表了旅游地的商业化，以及“舶来文化吸引力”是指向开平碉楼本身中西文化结合的特点。

表5为描述性统计表，从整体的均值看，旅游体验中正向的题项同意度都是普遍较高的，因此开平碉楼游客的整体旅游体验是正向偏高的。

表5 旅游体验维度均值表

将8个旅游体验维度作为预测变量，而“认为对开平碉楼进行保护为主的开发很重要”作为因变量，进行一般线性逐步多元回归分析，结果见表6。

表6 逐步多元回归分析摘要表

根据表6可知，8个旅游体验维度中，对旅游地的保护工作感知有显著影响能力的有6个，依序为“历史文化吸引力”“保护与开发并重”“遗产地价值高”“高度商业娱乐性”“文化与载体的融合”和“预期高期望”。6个旅游体验维度的多元相关系数（R）为0.820，调整后的相关系数（R2）为0.673，最后回归模型整体性检验的F值为30.461（p=0.000＜0.001），因而6个公共因子共可有效解释旅游地进行保护为主的开发工作的感知重要性为67.3%，“预期深了解”和“舶来文化吸引力”两个维度被排除。从标准化回归系数来看，所有β系数均为正，表示6个维度对旅游地开展保护为主的开发工作有正向影响。

3.2 研究发现

3.2.1 游客体验视角下遗产原真性与体验性可以取得平衡

根据表3可知，题项中均值最高的是“更希望对开平碉楼加以保护”（均值=4.36），一定程度上可以看出游客对开平碉楼与村落的保护倾向。从表5可见“保护与开发并重”（均值=4.215）在旅游体验中的同意度较高，“保护与开发并重”的旅游地，会让游客更加感知到对旅游地保护工作的重要性，基于破窗理论，保护良好的旅游地会让游客更加有保护意识，同时提高旅游体验。

而从旅游体验维度的解释量排序中（表4），综合预期体验、现场体验和事后感知3个维度，我们可以看到，旅游体验中的历史文化性是最重要的一部分。而根据表6，“历史文化吸引力”的预测力最佳，解释量达到31.9%，说明遗产旅游地的历史文化吸引力对于游客来讲，是旅游体验重要的一部分，并且游客也更加希望能够在旅游的同时对遗产地进行较好的保护，游客的旅游体验与遗产地的保护对象是有重叠的一部分。而遗产地价值高与高度的商业娱乐性具有相近的解释量，从这一点上我们可以看到，保护旅游地同时又期待商业化的矛盾在游客身上的体现，说明了这个矛盾的平衡对于遗产旅游地和游客来说都是非常重要的。“文化与载体的融合”则体现了碉楼作为历史文化的载体对游客的旅游体验有重要影响，并且这个载体也是游客认为需要被保护的对象。

综上可得出一个结论：从游客旅游体验的角度来讲，保护遗产地的原真性与提高旅游体验具有一定的一致性，可达成一种新平衡。

3.2.2 旅游体验中的华侨文化具有极大开发潜力

(1)“令人充满期待的”华侨文化。从问卷调查的表3题项统计量表中，前7项是游客的预期体验，也即是游客的预期期望，评分最高的是“对开平碉楼的历史文化非常期待”，说明了开平碉楼的历史、华侨文化是游客预期体验的重要部分；同时结合对自助游的游客进行的访谈，在问及到达前的印象，“华侨”“回来光宗耀祖”的词语出现的频率较高，说明了华侨文化的内容在游客中有较高的平面了解度。但同时游客纵向的了解度不深，而在了解度不够的前提下，开平碉楼对于广东省以外的游客的吸引力显得不足，大部分游客是广东省内的，并表示是刚好经过、顺便过来看一看。同时在对带团到当地旅游的导游的访谈中获知：在到达目的地之前，导游一般会进行一定的讲解，但是往往是游客不愿多了解，而导游也就不愿多讲解，相互影响导致的信息缺失；更有甚者，导游本身对于建筑文化、华侨文化了解不够，更谈不上对游客进行一定的宣传和普及知识。

(2)“感受非常深的”华侨文化。在问卷调查的表3题项统计量表中，第8～16项是游客的现场体验，是遗产旅游地与游客的直接接触。对于华侨文化中的拼搏精神、爱乡情怀达到了接近4的正向同意度，是现场体验中最高的。单纯的碉楼建筑在一定层面上来讲也是具有吸引力的，在对一位来自河北的游客的访谈中，其谈到感受最深的是这里的建筑，强调了建筑的差异性与美观性所带来的高旅游体验。而赋予在碉楼建筑上的华侨文化才是它的灵魂，其融合的中国传统文化会带给游客更高的文化认同感。例如，游客提到的光宗耀祖是大多数人在外拼搏奋斗的目标之一，以及回乡建设的爱乡情怀是中国“根文化”的一种外化体现。

从访谈中了解到，现场体验更好的游客一般是因为对碉楼的历史文化的了解更深，而这种了解更多是来源于预期体验中对华侨文化内容的了解、文学影视作品的影响，从而在旅游现场得到思想与现实的结合、实践，进一步达到良好的旅游体验。

(3)预期期望主导下的华侨文化感知。从表3题项统计量表中，追忆体验中“在建筑和历史中感受到的华侨文化印象深刻”与预期体验中对华侨文化的期望值相比，正向同意度接近一致，这说明经过现场体验之后，对于华侨文化的感知总体上没有发生很大的变化，甚至总体上有所下降；相比碉楼的形成历史，期望值低于事后感知，说明经过现场体验是有一定的提升的；这一定程度上说明了在现场体验中，也即是开平碉楼与村楼的旅游发展中，对华侨文化部分的重视程度不够，甚至是被忽略的部分——游客基于预期对华侨文化的了解和感知，却不能在现场中获得相对应的现场体验，感知依旧停留在预期阶段，没有发展。

综上，游客在体验前对“华侨文化”具有“高期待”，在体验中具有“深感受”，体验后感知与期待值一致，可见“华侨文化”在游客心中分量重而其现场体验又有提升空间，由此可知开平碉楼“华侨文化”具备开发潜力。而结合工作人员访谈知悉，一些在国外的碉楼主人，保留其产权并托管于政府，但是每年都会回来，祭祖是其主要的原因，这从侧面反映出华侨文化的生命力依旧旺盛，存在于众多华侨人的心中，凸显出华侨文化巨大的开发潜力。

3.2.3 作为遗产旅游地目前发展尚不成熟

(1)理论与现实的旅游体验差距。由访谈知悉：开平碉楼的旅游点主要是作为配套景点，而不是主要目的地，且游客更多对于欧陆风情街这样的商业化娱乐性质的地点有更高的兴趣，而这一点与问卷调查结果有一定的差别：根据问卷结果，历史文化维度对旅游体验有更大的影响力。这说明游客的行为与思想有一定的不一致性——当现实中思想方面得不到满足，进而在行为方面得到补充。历史文化是开平碉楼的固有属性，但在游客旅游体验中却没有发挥相应的作用，这也将是未来旅游发展中所需要着重的方面。

(2)申遗“后遗症”。在历经8年的申遗路之后，开平碉楼与村落成功成为了世界文化遗产，也是广东省唯一的世界文化遗产，但是高名气并没有带来高人气，申遗之后的遗产保护工作开始显示出各种问题，基于访谈法和参与观察法：碉楼分布较为分散、基础设施的不完备，使得开平碉楼在可达性上较弱，而如厕所之类的设施满意度则不高；碉楼需要维护而拨款有限，曾鼓励村民“认养碉楼”，取得一定成效，但仍存在资金问题。

由上可知，开平碉楼在游客体验与原真性保护上可取得平衡，其“华侨文化”具有巨大的开发潜力，而现实体验又与理想存在差距，遗产保护出现申遗“后遗症”。因此，我们认为开平碉楼与村落亟须一个品牌拉动宣传，改善旅游地发展，在保护的同时提高旅游旅游体验，实现良性循环。而华侨文化是一个被广泛接受的概念，开平碉楼与村落是中国首个华侨文化的世界遗产项目，其华侨文化有作为一个文化品牌的基础。

4 开平碉楼与村落原真性保护方案——建立华侨文化IP

基于调研结果，建议通过建立华侨文化IP，以保护碉楼，在深入挖掘华侨文化的内涵后，将IP文化品牌与碉楼相结合，将有利于推动开平碉楼华侨文化知名度的提升，加强华侨文化品牌影响力，设计方案如图4所示。

图4 碉楼华侨文化IP建构图（来源：作者自绘）

4.1 设计纪念徽章，统一宣传形象

统一标志形象有利于提高辨识度，建议在原有的碉楼遗产标志的基础上，对碉楼纪念徽章进行设计。如图5（a）徽章正面，在岭南水乡的基础上加上开平碉楼标志；图5（b）为徽章反面，为帆船和“华侨文化”4字。这样的设计意在体现华侨们漂洋过海打拼精神，碉楼正是见证华侨艰辛奋斗的舶来物。

图5 纪念徽章（来源：作者自绘）

徽章设计完成之后，便可制成纪念品赠与游客，融入在“华侨文化”主题饭馆及民宿的设计中，印制在宣传手册、碉楼纪念品、纪念衫上，以达到统一形象标志的效果。

4.2 建立“华侨文化”主题怀旧餐馆及民宿

根据调研结果，建议将为开平碉楼设计一个以“华侨文化”为主题的怀旧餐厅和民宿，提供一个空间让归乡探望的华侨们追忆过去，同时也让一般游客感怀时光。

4.2.1 开平碉楼“华侨文化”主题怀旧餐馆

参考广州太平馆的成功案例[15]，从视觉、触觉、嗅觉、味觉、听觉全方位体验来打造“华侨文化”主题怀旧餐厅，为游客及归来的华侨提供可驻足怀念、欣赏华侨文化、学习华侨文化精神的场所，怀旧餐馆建构如表7所示。

表7 开平碉楼华侨文化怀旧餐馆建构

“华侨文化”主题怀旧餐馆的建立，还可以作为世界华侨的集聚地，以此为华侨办事议事中心举办大型华侨聚会活动。笔者了解到11月10号为开平的旅游文化节，与节日结合并采取不同主题举办华侨文化相关活动，可加强华侨文化的影响力。

4.2.2 “华侨文化”民宿设计

建立民宿来供与会华侨和其他游客居住。在房间中仿照碉楼中的家具布置，在窗边摆上木制梳妆台，床为木制古床，靠墙放置木柜、木箱等，通过室内空间的布局，来“还原”华侨生活环境。

4.3 华侨文化教育普及

4.3.1 碉楼漫画设计

借鉴故宫淘宝的经验，将开平碉楼中各元素设计成漫画形象，以幽默有趣的方式将华侨文化推广。让游客们在阅读有趣可爱的漫画的同时，又能感受到华侨们在外打拼的辛酸苦辣和满载而归建造碉楼光宗耀祖的自豪之感。图6是动漫画风的碉楼。

图6 动漫画风的碉楼（来源：作者自绘）

4.3.2 设计碉楼特色纪念品

碉楼娃娃，以碉楼实体为蓝本制作成碉楼娃娃。设计娃娃家族，如分别以自力村、立园、赤坎等地的碉楼各成一个家族，在标签上注上信息，如名字、主人、“出生年龄”等。同时还可印制二维码，让游客扫码了解自己“领养”的碉楼娃娃的信息及建造它的华侨的故事，可爱而又便于携带的娃娃还可以买给亲朋好友当作礼物。

开平碉楼华侨文化系列文具用品及纪念衫。侨汇胶纸，收集以前的侨汇收据等，以此为摹本设计侨汇胶纸，让游客也体会一下“富翁”的瘾。还有“出生纸”胶纸、“口供纸”胶纸、“天使纸”胶纸等。“出生纸”是侨胞在海外的身份证明，而“口供纸”则是侨胞接受审批的证明，这些文件都体现了侨胞在外的不易。家书吊坠，可将家书制成迷你版吊坠，挂在笔袋、钱包、手机等上，提醒游子也如华侨一样在外要爱家念家。木藤箱吊坠，将华侨出外必备的木藤箱也设计成小吊坠可以挂着。以此类推，将与华侨文化相关的元素都设计成文具用品，有趣而又富有意义。除了文具，还可以设计碉楼纪念衫（图7）还有碉楼纪念抱枕（图8）等等。

图7 碉楼纪念衫（来源：作者自绘）

图8 碉楼抱枕（来源：作者自绘）

4.3.3 完善微信公众号宣传

在互联网时代下，微信公众号的力量不容小觑。其相比浏览网页，碎片化阅读、简洁、方便、转载量大的优点值得重视。广东开平碉楼旅游发展有限公司虽然已经建有关于“开平碉楼与村落”的公众号，但其内容较为单调，只有“景区介绍”等3个栏目。鉴于此，开平碉楼公众号需多开辟一些栏目并定期发表关于开平华侨文化的文章。如开辟“华侨故事”栏目，“碉楼知识”栏目等，同时还可以设置“碉楼漫画”栏目，把一个个华侨故事、一座座碉楼设计成漫画，使其更具有趣味性，轻松幽默的漫画能够更加引人入胜。此外，可定期发放问卷，以了解游客的体验感受，获得对碉楼的维护和修改意见。在网络营销时代，微信作为一种十分普及的交流平台，应充分利用其影响力来把开平碉楼的华侨文化发扬光大，让更多的人感受到华侨文化的魅力。

4.4 碉楼VR&AR

结合开平碉楼作为世界文化遗产与旅游景区的双重性，可以从以下方面实现与虚拟现实技术的完美结合：

(1)结合VR、无人机、湖面视觉艇、360度全景摄像头等设备以及视觉交互与同步联动系统，为游客提供革命性的全新风景体验方式，全方位展现碉楼面貌。

(2)结合游戏、虚实交互体验平台与视频技术。例如打造VR体验展示厅，再现碉楼建筑历史和人物生活画面的历史现实场景，让观众感受到开平碉楼背后的历史，华侨文化与华侨精神的展现。运用AR技术，使展品“活”起来，如游客将摄像头对着某一文物，即可展现出它当年被使用的场景以及背后故事的讲述。

(3)虚实交互体验结合3D打印、AR拍照等技术，可促进周边文化创意产品的销售。

(4)催生虚拟景区，可在一线城市建设碉楼景区体验点，既达到宣传作用，也能带来营收，更能成为实体景区门票销售的重要渠道。比如可借鉴莫高窟的VR洞穴体验手段，打造浸入式空间，与各大博物馆等文化机构合作，拓展开平碉楼虚拟景区，提升知名度。

5 结论和讨论

随着“申遗”升温，“遗产旅游”成为人们旅游消费的一大趋势，本文以“开平碉楼与村落”为研究案例，对旅游体验与遗产保护之间的平衡问题进行探讨，调研分析得出以下结论，并据此提出打造华侨文化IP方案。

(1)在游客体验角度下，遗产原真性与体验性可以取得平衡。保护与开发应并重，对遗产原真性进行保护也能提高游客的旅游体验。

(2)开平碉楼“华侨文化”具备巨大开发潜力。游客对开平碉楼“华侨文化”的体验呈现“高期待”“深感受”而对“华侨文化”认识存在提升空间的特点。

(3)开平碉楼作为遗产旅游地发展不成熟，现实体验与理想存在差距，出现申遗“后遗症”，宣传不足，保护资金缺乏。

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Construction of Kaiping Diaolou Overseas Chinese Cultural：Study From Perspective of Tourists’ Experience

LIN Minhui1，LIN Na2，HUANG Linyu1，CHEN Chao3，ZHANG Yidan1，FAN Chenglin4
（1. College of Forestry and Landscape Architecture, South China Agricultural University, Guangzhou Guangdong 510642, China; 2. School of Tourism Management, Sun Yat-sen University, Zhuhai Guangdong 519000, China; 3. College of Water Conservancy and Civil Engineering, South China Agricultural University, Guangzhou Guangdong 510642, China; 4. College of Humanities and Law,South China Agricultural University, Guangzhou Guangdong 510642, China）

Under the development of "heritage tourism" and the big data era background, this paper takes the Kaiping Diaolou as a case study to discuss the problem about the balance between tourism experience and the protection of world heritage's authenticity. This paper chooses the constructivism of authenticity as the theoretical basis, using perspective of tourists' experience to study the overseas Chinese culture of Kaiping Diaolou. This paper uses method of questionnaire survey, participatory observation and deep interview to collect data. Through the analysis, it proves that it is possible to strike a balance between the protection and tourism experience,and figures out that the overseas Chinese culture of Kaiping Diaolou has a great potential for development but its present development is not mature. In order to protect the authenticity of Kaiping Diaolou, and maintain its sustainable development, this paper proposes an overseas Chinese cultural IP protection program for Kaiping Diaolou.

world heritage; balance protection; tourism experience; balabce; Kaiping Diaolou; overseas Chinese culture

K928.5

A

林敏慧（1982-），女，讲师，博士，主要研究方向为城市公共空间与公共休闲、历史城镇旅游商业化。E-mail:linminhui@qq.com.

国家自然科学基金资助项目（41701143）；广东大学生科技创新培育专项资金项目“攀登计划”（pdjh2017b0089）；国家旅游局规划项目“城市旅游非正规就业的形成机理与空间异质性研究——以广州市为例”（I7TAAG008）