品管圈活动在降低泌尿外科管道标识缺陷发生率中的应用研究

冯艳慧

（内蒙古包钢医院泌尿外科，内蒙古 包头 014010）

品管圈活动在降低泌尿外科管道标识缺陷发生率中的应用研究

冯艳慧

（内蒙古包钢医院泌尿外科，内蒙古 包头 014010）

目的探究品管圈活动在泌尿外科管道标识缺陷发生率降低过程中的应用效果。方法由泌尿外科科室创建品管圈调研小组，对2015年1月～2017年3月本科38例管道标识展开品管圈活动，将品管手段加入到泌尿外科管道护理操作中，对造成管道标识缺陷的因素展开分析，提出相应的解决方案，对比采取相应措施前后变化情况。结果对比发现，采取相应处理方案后，管道标识缺陷发生率下降了21.60%，改进后管道标识发生率为5.26%（P＜0.05）。结论品管圈活动对泌尿外科管道标识缺陷发生率降低具有积极作用，同时对相关护理人员综合素质的提升具有促进作用。

品管圈；管道标识缺陷；泌尿外科；管道护理

泌尿外科中通常会涉及到大量的管道，管道不仅数量巨大，种类也纷繁多样，基于以上情形，相关工作人员采用管道标识方式对其实施管理[1]。通常采用不同颜色标签对高低危管道实现双标识，此种方式在一定程度上实现管道管理，但是仍旧会发生管道标识缺陷情形，存在护理隐患，所以考虑采用品管圈方式来提升管道标识质量，品管圈是一种自下而上的管理模式，也是一种管道差错管理方式[2]。本文对品管圈活动在泌尿外科管道标识缺陷发生率降低过程中的应用效果展开探究。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在泌尿外科科室护理工作人员中，选取8名成立品管圈调研小组，组内选举1名组长，领导检查工作。品管圈调研小组需对2015年1月～2017年3月本科室38例管道标识展开品管圈活动，从而实现管道标识缺陷发生率降低的目标。

1.2 护理方法

本次研究工作涉及到两方面：对管道标识缺陷发生情形展开调查分析及小组讨论并提出对应解决方案。结合由泌尿外科科室护理管理相关要求及相关文献资料，将管道标识缺陷具体分为标签脱落、漏贴、内容不详、内容有误四种情形。通过对由泌尿外科科室管道标识的实际状况观察可得出诱发管道标识缺陷的因素，相关护理人员培训力度不够、护理意识缺失及监督力度不够均会致使管道标识漏贴情形发生，管道标签耐磨性能较差、管道标签粘贴位置偏离规定区域、管道标签粘贴方法不符合标准均会致使管道标签发生脱落情形。

针对以上影响因素，提出对应解决方案。对全体参与护理工作人员开展管道标签应用技术培训，并对其开展定期考核工作，相关负责人将在全体会议上通报管道标签检查结果及标签漏贴情形的发生率。对管道标签的粘贴方法及位置做出明确规范，标签粘贴过程中必须细心仔细，保证对齐粘牢，粘贴位置需满足方便护士查看且不易接触两个条件。如伤口引流管及肾造瘘管粘贴应置于管道末端四横指位置，静脉滞留针粘贴应置于Y型分叉区域，尿管粘贴应置于注水囊末端1 cm位置处，尿袋粘贴应置于尿袋中央位置[3]。增加对相关工作人员的监督力度及检查频率，组内研究决定在护士交接班的时候定时、定期实施管道标签检查，若存在纰漏，必须及时与相关责任人沟通、纠正。针对管道标签耐磨性能较差这一情况，提出选用其他材质的标签实施替换，如耐磨性能更佳、不易扯断、具备防油防水功效，并对粘贴标准作出适当调整。常见标识可以将具体管道名称、时间或注意事项打印于管道标签上，实现简化相关工作人员工作量的目的。

1.3 观察指标

管道标签缺陷发生率的计算公式为缺陷例数与检查总例数的百分比，对科室全部标签实施检查过程中需遵循调研小组制定的管道标识缺陷检查标准，检查周期为1周，检查期间需保证在某一确定时间点定时、按时检查。通过检查得出管道标签缺陷发生率，并将结果与采取对应措施前展开比较。

1.4 统计学方法

研究数据录入保存在Excel文档中，并采用统计学软件SPSS 13.0进行数据分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验，计数资料以百分率（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

对比发现，采取相应处理方案后，管道标识缺陷发生率下降了21.60%，改进之后管道标识发生率为5.26%（P＜0.05）。见表1。

表1 采取措施前后管道标识缺陷情况对比（n，%）

3 讨 论

本次品管圈活动由泌尿外科科室创建品管圈调研小组，将品管手段加入到泌尿外科管道护理操作中，对造成管道标识缺陷的因素展开分析，提出相应的解决方案，对全体参与护理工作人员开展管道标签应用技术培训及考核，对管道标签的粘贴方法及位置做出明确规范，增加对相关工作人员的监督力度及检查频率，针对管道标签耐磨性能较差这一情况，提出选用其他材质的标签实施替换，并对粘贴标准作出适当调整，从而实现了管道标识缺陷发生率的降低，管道标识缺陷发生率下降了21.60%，改进之后管道标识发生率为5.26%。同时组内参与人员对品管圈手法的掌握熟练程度及解决问题的能力得以提升，组内凝聚力、协调沟通能力、集体荣誉感及责任感、脑力开发情况相比之前均有不同程度的提升。

综上所述，品管圈活动对泌尿外科管道标识缺陷发生率的降低具有积极作用，同时对相关护理人员综合素质的提升具有促进作用。

[1] 李金蓉,蒙有轩,廖君娟,等.品管圈活动在降低泌尿外科管道标识缺陷发生率中的应用[J].当代护士(中旬刊),2015,(2):172-174.

[2] 吴娟娟,刘秀兰.管道标识在泌尿外科护理安全管理中的应用[J].医药前沿,2015,(21):282-283.

[3] 沈玉宇,马 珍,梁 琪,等.运用微信品管圈活动提高医务人员手卫生依从性[J].中国感染控制杂志,2017,16(4):310-313.

R473.6

B

ISSN.2096-2479.2017.49.73.01

张 钰