家校沟通须念好四字诀

家校沟通须念好四字诀

沟通是一门艺术，它是人与人之间、人与群体之间思想与情感的传递与反馈，以求双方思想达成一致和情感通畅。家长和学校是一对教育者。切实有效的家校沟通不仅有助于增进双方的了解与互信，更有利于密切双方配合，形成教育合力，共同为学生营造健康和谐的成长氛围。因此，在日常的家校沟通中，教师须念好“和、活、细、实”四字诀，才能真正实现家校携手，互利共赢。

一、氛围上注重一个“和”字

教育家苏霍姆林斯基说：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”可见，促进学生健康发展是家长和教师共同的目标。而实现良好的家校沟通，营造和谐的氛围是首要前提。教师是创造和谐氛围的关键人物，因此，一要加强自身师德修养，时刻关注每个学生的成长，尤其是学生身上的“闪光点”，并且要让学生和家长感受到教师真心诚意的关爱，这样才会赢得家长的情感认同和心理信赖；二要多角度、多层面地了解家长，尊重家长的情感，对家长做到有礼有节，以商量谈心的方式来交流教育学生的得与失，在温馨和谐的氛围中达到互相交流、共同育人的目标。

有个叫雁的女生，父母离异，父亲酗酒，由于缺乏管教，她在校经常小偷小摸，她的父亲每次到校处理问题总是借酒找不是，被誉为“最胡搅难缠的家长”。雁被分到我班，在了解她家的情况后，我积极向学校给雁申请了生活补助，平时多关注雁，只要有进步，我都会主动给家长发短信。冬季来临时我发现雁手上有冻疮，就给她买了护手霜和手套……在期中家长会时，雁的父亲穿戴整洁、笑容满面地主动与我打招呼，承认自己以前的莽撞，感谢我对雁的关心和照顾。我趁机向他提了一些建议，他欣然接受。后来，由于他积极支持学校工作还被推荐为家长委员会的成员。

学校德育论坛活动

2017年学校青年教师师徒结对签字现场

二、形式上力求一个“活”字

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，对学校教育的配合程度自然存在很大的差异，这就要求我们在与不同类型的家长沟通时，以先进的教育理念和思想为指导，与时俱进，采用灵活多变的沟通形式，提高处理问题的效率。一是运用现代信息技术手段，如QQ群、微信群、E-mail、短信、电话等，打破时间和空间的限制，运用声音、图片、视频等多种方式，让家长及时了解学生在校的表现。二是有针对性的家访。家访是教育学生的方式，是家校沟通的重要平台。家访前要充分了解学生家长，谈话要有方向、有目的，多表扬多建议。三是利用家长会。根据不同的需要，家长会可以分为大型和微型两种，它是教师同家长沟通、凝聚教育合力的主要方式。家长会不仅可以获取家长和教师的不同意见，更能在沟通的过程中反思自身的言行。同时还可以设立“开放日”，让家长走进校园，与教师共商教育大计。

我所在的学校是一所农村中学，班上65%以上的家长都在外打工，许多家长虽然在外工作，但十分关心学生的学习。为此，我在家校通信录的基础上，组建了班级微信群，一是经常将学生的表现以文字、图片或者视频的形式发给学生家长，让家长及时了解学生在校的情况；二是针对学生的实际和家庭教育的现状，我会定期在群里开展“家教沙龙”活动，与家长一起学习探讨……许多家长表示，虽然远在外地，但这些方式不仅让其了解学生在校的情况，更学到了一些教育子女的知识。我自己也在与家长的沟通中受益匪浅。

三、环节上讲究一个“细”字

好学生是家校共育的成果。教师要充分认识家校合作的重要意义，积极主动地和家长联系，解决学生成长过程中遇到的问题。细节决定成败。教师在与家长沟通时，要精细地设计每一个环节，设想每一个环节中可能遇到的障碍和问题，制定相应的预案或措施。一般而言，家校沟通环节主要是“123”。“1”指一个提前，教师根据自己沟通的问题，结合家长的个人情况，确定目标、方法等，提前做足功课，备好课；“2”指两个恰当，即教师要根据家长的实际情况，选择恰当的交流时机、时间、地点和恰当的沟通方法；“3”指三忌，即忌一言堂，报忧不报喜，忌态度生硬、语气强硬，忌言语不当，损坏学校形象。另外，在沟通时还要注意观察现场情况，适时调整沟通策略。

班上有个叫鹏的学生，经常是大错不犯，小错不断，成绩更是一塌糊涂。我从以前的班主任那里了解到，他的家长很难请，每次总有各种推托之词，不过家长还是很讲道理的。我估计家长可能是因为孩子表现不好，所以不愿来。因此，我决定暂时不联系家长，一边教育一边收集整理鹏的闪光点，准备在恰当的时机与家长沟通。偶然的机会，我打听到鹏的父亲要给他送东西，于是便等在校门口与家长进行沟通，讲述了鹏近段时间一些好的方面，感谢家长对学校工作的支持，并主动承担鹏没有达到家长期望的责任，还根据鹏的情况给家长提了一些建设性的意见。近20分钟的沟通，鹏的父亲由开始沉默到最后主动与我交流，并主动将我的电话存入手机，表示今后将多与我联系。果然期中考试刚结束，鹏的父亲就打来电话，了解鹏的学习成绩和近段时间在学校的表现，主动询问了教育学生应该注意的问题，并表示将积极配合学校，做好学生的教育工作。精细的预设收到满意的效果，鹏从那之后也明显有了进步。

四、效果上突出一个“实”字

在沟通的效果上还应突出一个“实”字。事实胜于雄辩。家校沟通的终极目标是让家长安心、宽心地将学生交给学校，交给教师，积极主动地配合学校的教育工作。这就需要教师在与家长沟通后，切实有效地采取相应的方法和措施，做好学生的“三员”，使家长真正地感受到学生的进步和变化，进而更加信服和支持学校的工作。一是做好思想的“调解员”。学生出现问题大都在思想上，通过家访了解学生的情况后，教师要趁热打铁，有针对性地做好学生的思想工作，并时刻关注学生的思想动态，直到学生解开心中的疑惑。二是做好行为的“监督员”。学生每天的学习状态、作业情况，课堂表现、课间纪律等都要及时跟踪，做到心里有数，查漏补缺。三是做好学习的分析员。学生由于个体差异，成绩有好有坏，教师要认真分析学生情况，帮助学生分析成败得失，制订科学、有效的学习计划，让学生在教师的指导下学有所获，学有所成。

龚俊波老师在屈子街给学生讲述端午习俗

班上有个叫全艳丽的学生，小学是在远离集镇的村小读的，由于时常换老师，基础较差，家长对她的学习也没抱什么希望。听全艳丽的同学说，她的父母从未参加过学校的家长会。我到现在还记得开学报名时她的家长第一句话就是：“龚老师，我女儿成绩不行，在学校里只要不违纪、不受欺负就行了。”当时我点点头，什么也没说。开学后我通过一段时间的了解，发现全艳丽字写得很好，而且语言表达能力很强，于是我让她当了语文科代表，时常在校图书馆借一些书给她，不懂的内容时常给她讲解。在我的帮助下，在月考中，她的语文成绩考了全班第二。当我将这一消息告诉家长时，家长在电话里也很激动，并一个劲地感谢。我趁热打铁，与家长约法三章，即在家里家长要做好学生的管理工作，在学校里教师将尽可能地帮助全艳丽，双方要定期相互沟通，共同促进全艳丽的成绩提高，家长高兴地答应了。从那之后，我对全艳丽更加关注了，随着她成绩一天天地提高，我欣喜地发现家长对学校的工作更加支持了。

结 语

家长和学校是学生教育过程中的天然合作者，二者相互配合、相互支持、相互补充，才能优化教育环境，最大限度地发挥教育功能，促进学生全面健康和谐地发展。

县公安局在学校进行法律知识讲座

龚俊波，本科学历，1999年参加工作，现任教于秭归县归州镇初级中学，副校长、班主任，高级教师。湖北省宜昌市中考学业评价小组成员，先后获得“宜昌市中小学德育先进个人”“秭归县优秀共产党员”“宜昌市市级学科带头人”等荣誉，有100多篇论文在杂志公开发表。

◎ 作者/龚俊波 湖北省秭归县归州中学副校长