办公自动化环境下医院档案管理探讨

牛猛

摘要：随着信息科学技术的不断进步，我国互联网技术也得到了高速发展，被广泛应用在各个领域中。医院作为社会的重要部门，其档案管理工作至关重要，在新时代背景下，增强自动化技术在医院档案管理中的应用使具有重要意义的。但是，目前我国医院档案管理中还存在一些问题，影响了自动化档案管理工作的效率。因而，本文针对档案管理中存在的问题，分析探讨了在办公自动化环境下，医院档案管理的改进措施，以期促进档案管理水平的提高。

关键词：办公室自动化环境 医院 档案管理

医疗卫生作为我国的民事工程，其档案管理水平直接影响着医疗诊断工作效率和医疗信息安全。近些年来，随着信息科学技术的发展，医疗领域也加快了信息化和现代化的建设，其中，档案管理也大力引进自动化的管理方式，由于其具有高度的时效性，受到了人们的广泛关注。但是，在自动化运用方面依旧存在着一些问题，为了促进现代化的建设，提升檔案管理水平，需要进一步改善档案管理工作。

一、办公自动化环境下医院档案管理存在的问题

（一）档案管理混乱

就目前的情况来看，档案管理由于管理系统的复杂导致处于混乱状态。医院档案资料多，类型也多，管理起来具有一定的困难，同时，由于不同科室档案资料的乱放，增加了资料查询时间，影响了档案管理效果，不利于医院的良好发展。

（二）信息化管理水平低

办公自动化环境下，档案管理的质量有所提高，但有些医院发展水平低，没有充分认识到档案信息化管理的重要性，同时，由于缺乏先进设备，降低了办公自动化的效果。另外，有些医院根本没有重视档案信息化建设，导致医院档案信息化管理水平整体较低。

（三）管理人员素质较低

档案管理人员是档案管理的直接参与人员，管理人员的素质直接影响着档案管理的质量。就目前的情况来看，有些医院为了降低资金和人力资源的支出，往往选择非专业人员管理医院档案，同时，很多医院领导认为管理档案不许要任何技术含量，却不知在办公自动化环境下，对管理人员的专业知识和操作技能都有较高的要求，如果档案管理人员素质不高，会直接影响着自动化管理的水平。

二、办公自动化环境下医院档案管理的改进策略

（一）完善档案管理制度

医院档案管理工作的正常进行，需要建立健全档案管理制度，明确每个管理人员的职责，保证档案管理工作有章可循，有条不紊，能够有效解决档案管理中出现的任何问题。在办公自动化环境下，医院相关部门应该重视档案管理工作的及时性和高效性，利用信息技术进行档案管理工作的同时，规范档案资料收集和归档工作，确保管理工作的顺利进行。

（二）构建档案信息化体系

办公自动化需要先进设备和完善的信息系统的支撑，才能充分发挥出作用。医院应该借助先进技术构建一体化的办公自动化档案管理系统，日常文件能够及时输入管理系统中，并且，系统能够准确识别医院的重要资料，将其上交给专业人员管理。所以，医院要适当加大对办公自动化建设的资金投入，确保自动化档案管理的顺利开展。一般来说，医院档案价值都很高，比较珍贵，关乎着医院甚至整个医疗卫生事业的发展，所以，在完善信息化系统的过程中，要加大信息系统的安全性能，可以聘请专业技术人员给医院信息系统做好安全维护，通过设置权限、加密、防火墙等安全措施，严格监管档案信息，保证医疗档案信息的安全，从而保护病患的个人隐私不受侵犯，为医疗事业的发展保护宝贵资料。

（三）提高管理人员的综合素质

办公自动化管理档案对管理人员的素质要求较高，因而，医院要注重提高档案管理人员的综合素质。第一，选择档案管理人员的时候，要严格按照相应原则进行，不仅要具备丰富的专业知识，还要具备较高的计算机操作技能。第二，提高档案管理人员的档案管理意识，保证档案管理的合理性和科学性。第三，定期组织档案管理人员参加专业知识和技能的培训，提升管理的综合素质。第四，建立一支高素质的档案管理队伍，发挥团队工作的高效率。第五，制定配套的考核和奖励制度，充分调动档案管理人员的工作积极性，提升档案管理水平。

（四）深入开发利用医院档案

医院档案管理部门应该转变被动地位，积极主动开展档案信息服务工作，充分发挥档案资源在医疗服务中的作用。主要方法有：第一，充分利用档案资源，参加突发性的公共卫生活动或者学术互动等；第二，不断挖掘、开发档案信息资源。通过从不同角度深入挖掘档案信息，编写专题汇编和文件等，为医院领导和其他相关人员提供有用的科研信息；第三，明确医院档案的服务方向，从不同角度进行有效调研，开发信息的新价值，为医疗卫生事业做出贡献。

三、结语

医院运用自动化档案管理技术，有助于促进医院档案管理工作效率的提高，更好地保存珍贵的医疗档案信息。但就目前的情况来看，我国自动化技术在医院的应用还不太完善，档案管理人员的素质无法满足新技术的使用要求，信息系统也不够完善，导致自动化档案管理水平不高。因此，医院应该加大对档案管理人员的培训力度，加大对自动化技术的资金和设备投入，制定完善的自动化档案管理制度，加强网络信息安全监管工作，从而促进医院自动化档案管理水平，促进医院的可持续发展，为医疗事业的发展作出应有的贡献。

参考文献：

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（作者单位：辽源市第二人民医院）