重返国内游

2017-12-29 00:00:00
悦游 Condé Nast Traveler 2017年10期

互联网和智能化的热潮不止渗透在都市生活的肌理中,就连原本以自然风光和偏僻之美见长的风景名胜也借其东风,展开了一阵改头换面的升级运动。文化旅游和私人定制更是经过前几年的深耕到达了一个前所未有的高度。是时候将目光移回国内游,重新审视那些在细节上改变而重获生机的景区了。

1 中国旅游lP亟待开发

看到国外的影视主题乐园长盛不衰,具有中国特色的旅游lP近年来也竟相效仿,其中以华侨城、华强方特及长隆最为突出。在文旅加lP的模式下,华侨城开发了“lP Town”模式的甘坑客家小镇,几年前破败客家老屋村彻底变身为世外桃源,客家民俗的碉楼、广府风格的骑楼、江南情调的阁楼、瑶族风情的吊脚楼错落有致,宛如画卷。

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深圳甘坑客家小镇

2 VR、AR盘活老藏品

AR技术越来越多地被运用在博物馆中,赋予冰冷的藏品以鲜活的生命力,使其拥有更好的互动性和参与性。比如半坡博物馆AR卡片、兵马俑AR卡片、恭王府AR卡片、圆明园AR卡片等,扫描后你就可以在手机屏幕中获取文物的三维模型,声音、文字和特效等也会增强感官体验,更生动地展示馆藏文物。成都大熊猫繁育研究基地计划在成都建立“Hi,熊猫VR主题乐园”,通过VR/AR、视频、直播、游戏等多种形式让年轻人更好地了解大熊猫。

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西安半坡博物馆&兵马俑

北京恭王府&圆明园

成都大熊猫繁育研究基地

3 年轻人偏好私人订制

“80后”“90后”及新兴中产阶级正成为中国最强的消费群体,旅游市场也从单一走向定制。简单点说,就是年轻旅游者知道自己到底要什么,也更会玩了。作为中国最具异域风情的地区,新疆在夏秋迎来旅游高峰,京新高速的全线通车更增加了新疆的旅游热度,导游、车和房都需要提前预订,许多热门景区的酒店已经预订到两个月后。这样的话,住宿和旅行线路都由私人向导根据需求来定制的旅行,更能满足旅行者的需求。

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新疆房车和私人导游

4 文化旅游迎来成熟时期

文化旅游的概念已经被炒热多年,在文化推广机构的官方推动下,以单一文化主题为指向,构建的文化、生态、生活、产业有机融合的生态型体系的首批八个中国文化旅游融合特色试点小镇被公布。其中位于浙江嘉兴的梅花洲小镇以文旅加景区升级为定位,以主题游乐为核心,融入滨水休闲和养生旅居功能,形成多功能、多维度的体验型空间,游客可以在景区既休闲、养生,又陶冶情操。

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嘉兴梅花洲小镇

无锡拈花湾

5 线上购买旅游产品成为绝对主流方式

2016年景区网络购票市场规模为137.4亿元,通过旅游网站订购景区门票近七成。在未来购买产品偏好方面,景区的游客更喜爱购买多元化的打包产品,其中“门票+住宿+交通”产品最受欢迎。在目前市场上十大旅游网站的对比中,合并了去哪儿的携程整体继续占据头把交椅,驴妈妈在景区门票和周边自由行业务方面处于领先位置。

6.非传统概念景点开始萌芽

辽宁的华晨宝马铁西工厂不久前正式获批为国家姐级旅游景区,这意味着在国外已经发展多年的工业旅游也逐渐进入中国。除了参观办公室、工厂、艺术展区之外,最吸引游客的还是宝马员工的餐厅和咖啡厅,餐厅从粤式餐点、川味麻辣烫、东北冷面到爱尔兰大厨准备的西餐以及日韩料理,应有尽有。

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华晨宝马铁西工厂

7 自驾成为中国景区出行主流方式

自驾在中国景区旅游交通工具中的选择比例超过七成,全家人和朋友开着车一起自驾出游更自由和有情趣。历时六年、全长2,540公里的京新高速已经全线通车,从北京出发,两天时间就能抵达新疆,这条穿越沙漠和无人区的具有冒险精神的线路可以“秒杀”美国66号公路。G7京新高速沿线分别是北京一张家口一集宁一呼和浩特一包头一临河一巴彦淖尔一额济纳旗一酒泉(马鬃山)一哈密一伊吾一巴里坤一奇台一吐鲁番一乌鲁木齐,每一站都有个性化景点。

WHERE京新高速沿线

8 景区周边产品消费上升

今年,被预言“20年无法盈利”的上海迪士尼几乎实现了收支平衡,除了得益于主题乐园的强劲势头之外,游客在周边产品的消费贡献了巨大收益。拥有正值童年或青少年的孩子的”70后””80后”成为上海迪士尼消费的主力军。据统计,用于餐饮和周边衍生品的消费人均在两千元左右。而根据最近《太阳报》报道,英国一位21岁女性近三年在迪士尼的消费约合人民币133万元,中国消费者任重而道远。

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上海迪士尼乐园

9 传统观光转向体验式旅游

和在“互联网+”冲击下的实体商业一样,中国景区也在依靠通过环境、情感和服务相互融合的体验式消费吸引更多的游客。坐拥扬州园林的瘦西湖景区,不久前推出的夜游文化体验私人定制游,通过盐商园林文化和体验式服务结合,在传统水上游的基础上,更侧重于历史人文深度体验,推出了静观探秘、五亭胜境、文创体验、熙春群芳和念桥问月五个意境。同时,为了加强历史穿越感还推出“盐商千金”和“盐商管家”穿着古代服饰做向导全程伴游。

WHERE扬州瘦西湖

10 智能化服务成为配景区标配

除了微信公众平台以外,许多景点引入了导览App,有效避免传统导游服务参差不齐的状况。例如,链景旅行App已经覆盖全球超过十万个景点,根据用户偏好选择实现个性化推荐,通过精准的GPS定位,实现游客边走边听真人语音讲解。App还提供了景区内电子地图,可随时查看附近的公共设施,家人朋友一起团体出游还可以共享彼此位置,避免出现找不到人的隋况。