一、企业文化与精益管理的竞合分析
竞合是高层次的竞争关系,目标是双赢。企业文化与精益管理同为提升企业管理水平、增强企业核心竞争力的重要途径,存在比较明显的竞合关系。
在合作关系上,企业文化为精益管理提供精神驱动力,精益管理则为企业文化提供了变革方向及路径。在竞争关系上,精益管理与企业文化最主要的区别是关注焦点并不一致,精益管理关注点比较单一,目标是为实现资源节约而创造价值。而企业文化的关注点则更为广泛,灵活,其关注点紧随企业战略,而且能随着战略的变化而变化。
二、企业文化在推进精益管理中的优势作用
(一)企业文化是突破精益管理瓶颈的关键因素
自1981年精益生产方式开始被引入中国以来,精益管理在我国已推行36年之久。但是,我们应该看到,大多数企业推进精益管理的效果并不明显。
表面上看有领导不够重视、执行力差等诸多原因,然而,深入分析的原因却是企业不理解或不重视企业文化在推进精益管理的优势作用。其表现有三,一是精益管理氛围营造不足,最终导致员工对精益管理理念认识完全不足。二是对精益管理激励不够,导致员工在推动精益管理时软绵无力,在活动结束后后继乏力。三是推进精益管理缺乏长效机制,忽视企业文化在固化精益理念的优势。
(二)企业文化在推进精益管理的优势作用
1.企业文化的导向作用为推进精益管理奠定坚实基础。烟草行业秉承了“两个至上”共同价值观的企业文化,已经形成了良好的宣传、导向环境,天生就与精益管理以市场、消费者为导向的理念所契合,为推进精益管理奠定了坚实的基础。
2.企业文化的激励作用为推进精益管理提供强大动力。烟草行业使命中的成就员工,不仅树立了员工的主体地位,更为员工提供成就事业的平台。
3.企业文化的约束作用为精益管理落地构筑良好机制。企业文化的软约束作用与制度形成的硬约束不同,是全方位的约束,可以完全弥补精益管理在主控制区之外的空白区域。可以全面固化精益管理理念,将为精益管理的成功实施构筑良好的长效机制。
三、将企业文化优势转化为推进管理精益化优势的途径
(一)导入精益思想,进一步加强企业文化的优势。
1.要引入精益理念,促成企业文化精益化的变革。通过引入“持续改善、追求卓越”的精益理念,可以促进企业文化精益化的变革,通过对精益内涵的吸收融合,营造一个能够使全体员工衷心认同的精益价值观。
2.运用精益方法,量化企业文化的评价体系效果。将精益方法运用于企业文化,不仅可以使企业文化的管理方法落到实处,其实施效果也可得以量化。3.建立精益组织,加强企业文化的管理。企业文化直接受益于实施精益组织后企业扁平化的架构。比如在推进精益管理工作所成立的精益样本区、项目小组中,企业文化与小组内成员建立直接联系,就可以高度参与到小组工作,更快地输入输出宣传材料、精益理念。
(二)转化企业文化在推进精益管理上的共性优势
1.“两个至上”共同价值观,消费者利益至上的观点与精益管理中以客户价值为导向的模式在关注方向上一致,也意味着在推进以客户为中心,运用精益工具对价值流进行分析时,员工能很快地理解精益思路。
2.在推行战略思路能够宏观调控,全盘掌控。烟草行业在推进精益管理时,突出全局意識,充分利用了这项优势。通过开展“精益十佳”试点,将试点企业的经验,在全行业内进行推广。实施效果突出的试点企业,还能发挥目标引领、标杆示范、以点带面的作用。
3.企业文化建设的共同指导原则是“以人为本”。精益管理同样是以人为本的企业文化。烟草行业在推进精益管理时,应积极转化优势,重点始终是放在人上,要求先在员工中营造精益氛围,再推行精益管理方法及工具。
四、转化企业文化在推进精益管理上的个性化优势
(一)在推进方向上偏向精益制造。贵阳卷烟厂在推进精益管理中,重在强化精益制造,关注点集中在生产制造质量、成本、效率和消耗着四大类指标上,形成“拳头”聚力,不断追求“质量零缺陷、过程零浪费、现场零无序”。
(二)转化宣传载体优势。贵阳卷烟厂的宣传载体形式多样,广泛运用横幅、宣传栏、LED显示屏、电脑触摸屏、《贵烟之窗》、手机报、活动简报等媒介和载体。在精益理念导入阶段充分形成了从厂区布置、内刊栏目到手机微讯、触摸屏、LED屏的全方位宣传覆盖模式。
(三)转化红色文化优势。贵阳卷烟厂自红色资本家张云乔建厂以来,党员模范层出不穷,党建工作也一直走在前列。在导入精益理念时,党员率先行动,主动带头学习。在需要精益负责人承担重任时,党员干部也及时挺身而出。党员的标杆引领作用,正是精益管理所需要的优势作用。(作者单位为贵州中烟工业有限责任公司技术中心)