探讨ERP在企业管理中存在的问题与建议

王 歆

大庆油田信息技术公司营业所,黑龙江 大庆 163000

探讨ERP在企业管理中存在的问题与建议

王 歆

大庆油田信息技术公司营业所,黑龙江 大庆 163000

随着信息化在中国的大面积普及，人们已经习惯了信息化的生活，在各个方面都能够感受到信息化带来的便利。在商业实现了网上购物、手机支付；在医学界实现了各个科室对患者的诊断信息共享化；在教育界实现了知识呈现数字化；在企业的管理中实现了多个项目的管理实时化。基于此，将ERP作为议题，讨论它在企业管理中的应用，有什么优缺点，并提出了相应的修改意见。

企业管理；ERP；修改意见

ERP即企业资源计划，是一种利用计算机软件对企业进行管理的系统，是信息化在企业管理中具体体现，可以通过计算机的实时性以及不受地域限制的特点，对企业中的信息资源、资金资源以及物流资源进行便利的管理。管理中包括数据整理，并对资源进行合理分配利用，可以提高企业中资源的合理利用有效性。还因为它的本质是利用计算机软件，也就继承了信息化的相关优点，包括信息可以实时共享、通过电脑可以进行清晰有效地统计和分配，这些最终都体现在企业的实际盈利上[1]。

1 企业资源计划的存在意义

1.1 实时掌握资源动态信息

通过企业资源计划可以实现资源的实时查看。应用了企业资源计划的企业，对于企业中资源的掌控力会更加好，管理人员利用计算机的网络技术，可以随时随地收集企业中资源的动态走向，比如营销组的实时数据（营销量、客户反馈信息、市场的分配情况等）、管理组剩余的资源（库存、闲置人员、物流信息等）以及财务组的实时情况（当前成本、预计花销以及盈利情况等）。管理人员可以清晰地得知自己想要的数据，方便企业进行下一步计划的实施，确保了企业高层对企业的实际情况掌握度，能够制定出更加合适的计划方案，使企业能够朝健康稳定的方向发展[2]。

1.2 对资源进行合理分配

因为管理者对企业资源的掌控力较好，自然也就能使管理者对资源进行科学合理的分配。传统的企业管理，将所有管理工作进行分配，分给相应的负责人，有负责人主控这一模块的管理，定期向总管理人进行汇报，这样的分配方法体现了传统的管理模式中相互合作的有效工作方法，但随着经济体制发生变化，新的经济体制下，企业得到了发展，相应的企业资源也越来越多，管理者要处理的数据越来越多，渐渐开始显得力不从心，导致管理者的信息不能够及时汇总到总管理人手中，造成工作的延误。但是管理者通过利用企业资源计划进行资源的管理，可以实现数据的集中收集和处理、整合，完成了信息的共享，提高了企业管理工作的效率[3]。

2 在使用企业资源计划中出现的问题

2.1 没有意识到ERP的管理优势

首先作为新引进的管理技术，很多资历较老的企业对于企业资源计划没有正确的认识，更提不上对其重视。因为对其忽视，没有进行相应的研究，以为ERP只是一个计算机软件，没有意识到它的使用会给企业管理带来多大的便利，只知道现在企业管理系统因为数据越来越大，出现不堪重负的情况，但没有意识到这小小的计算机软件可以解决这一切的问题。但同时也存在另外的原因，就是即便企业意识到 ERP的管理功效，但真正实施起来，需要改变的东西太多了，传统的管理观念以及管理水平根本没有办法支撑起企业资源计划的使用，只会对其产生制约效果，影响其正常发挥。

2.2 缺乏会使用ERP的管理人才

企业资源计划系统对其操作人员有很多的要求，不仅在管理方面有过硬的能力进行支撑，还要有一定的计算机操作能力。但实际情况是，企业中的管理人员有能力进行资源管理，甚至在财务方面也有一定的处理能力，单单没有计算机的操作能力，而突然引进ERP系统，就造成了无人能够使用的现象。想要利用ERP系统对企业资源进行管理，就要重新招聘人才，或者花大量的资金对现有员工进行培训，使他们能够掌握这项先进的管理技术。

3 相对应的改进措施

3.1 实施前确切联系企业的实际情况

首先是否运用 ERP系统是企业最先应该考虑的事情，应该全面地了解企业本身的特点，现行的管理方式是否急需改革，确认要采用企业资源计划系统后，要立即根据企业的管理方式制度出实施方案，并对企业中的相关条例进行修改，主要是为了配合 ERP实现其最大的价值，能够通过企业的各部门相互协调，达到科学有效地对其进行利用，提高企业管理效率为最终的目的。并且要求企业具有强烈的团队合作意识，才能够通过先进的技术进一步提升企业的创造力。

3.2 适当调节员工的工作情绪

首先 ERP系统对于操作人员的要求很高，但再怎么说，ERP也只是一个管理系统，作为一种管理手段形式存在，主要工作的还是人。企业资源计划系统在企业的管理中确实有很多优点，比如效率高、使用方便以及数据实时化共享等，但这样的便利也容易致使操作人员失去创造力，因为办公软件带给他们绝对的便利，在年复一年的工作中就容易使操作人员失去工作热情，并且越来越依赖于办公软件，使自身的管理能力日渐减弱，对于工作人员的发展十分不利。企业应该适当为相关员工进行管理相关的培训，或者组织企业内部的管理大赛，使工作人员能够时刻把持自己的工作热情以及对管理工作始终如一的热爱[4]。

3.3 加强企业的支撑理解

企业引进先进的管理技术是为了优化企业的资源分配，为管理层提供有效的企业数据，以便于他们对企业的实时管理以及企业发展方向的决策，但如果企业对ERP的实施并不支持，那么它的实施就相当于“无照驾驶”，在企业中的发展没有相关支持，开展起来自然会困难重重，但一旦有了企业的支持和理解，就会为其顺利开展提供必要的资源，包括优秀的人才以及一定的物质支持，并且在企业进行 ERP的宣讲，使每一位员工都能明白企业资源计划系统的可行性，以及会带给企业的可观收益，使大家能够更加配合 ERP的实施。

4 结语

ERP在我国现今的企业管理工作中使用现状并不乐观，主要因为有些企业还不具备使用的能力，还有就是人才方面支撑不起来，导致其功效得不到全部的发挥，但我们只要进行有针对性的改进，相信 ERP在我国企业中的使用一定会有所好转，并且带来巨大的收益，为我国企业的管理工作开创一个新的纪元。企业应该保持强烈的创新意识，将 ERP系统的使用放入到现今的工作日程上，通过各部门的共同努力，实现信息化的企业管理。

[1]胡燕玲，刘姝琪. ERP在企业管理中存在的问题与建议[J]. 科技信息，2013（13）：453.

[2]张剑. 论ERP在企业财务管理应用中存在的问题及改进措施[J]. 经营管理者，2014（26）：102.

[3]高金花. ERP在企业财务管理中存在的问题及探讨[J]. 经济师，2015（7）：101-102.

[4]丁风梅. ERP系统在企业管理中的应用及存在的问题[J]. 甘肃科技，2012（7）：86-87.

Discussion on the Problems and Suggestions of ERP in Enterprise Management

Wang Xin
Daqing Oilfield Information Technology Company Sales Office, 163000

With the popularity of information technology in China, people have been accustomed to the life of information, in all aspects can feel the convenience of information. Pay in the commercial realization of the online shopping, mobile phone; in the medical community to achieve the various departments for the diagnosis of patients information sharing in the field of education; to realize the knowledge presentation digitization; realize the real-time management of multiple projects in the enterprise management. In this paper, ERP as a topic, to discuss its application in business management, what are the advantages and disadvantages, and put forward the corresponding amendments.

enterprise management; ERP; modification

F270.7

A

1009-6434（2017）3-0087-02