计算机技术在电子商务中的应用探讨

史文强 湖北工程学院新技术学院

计算机技术在电子商务中的应用探讨

史文强 湖北工程学院新技术学院

信息技术的飞速发展推动了电子商务的发展，尤其是网络转账、网络支付等电子活动商业活动的增多，交易活动可以利用互联网通信技术，实现在线商务活动的交易。当然在电子商务网络支付环节，网络支付资金的交易保密与安全性，越来越成为电子商务活动的关注焦点，所以要加强计算机技术在电子商务中的运用，促进企业竞争力的提升。本文就对计算机技术在电子商务中的应用进行分析和探究。

计算机技术 电子商务 应用

随着市场经济体制快速发展的趋势下，作为一种新兴的产业，电子商务在市场发展中获得了良好的空间，而很多电子商务企业的供应链不仅强调供需关系，还需合理运用计算机技术，从而实现预期的效果。对于现代电子商务领域而言，技术化的发展模式属于商品流通的一种方式，是将商品进行电子货币储存、配装、传输、配货以及信息交流的管理过程，在计算机信息技术的基础上实现电子商务企业的良性发展。

1 计算机技术应用于电子商务的意义

计算机技术在电子商务中发挥着重要的作用，首先，有利于推动电子商务的发展。计算机技术为电子商务的发展提供了平台，通过线上交易和交易平台来有效解决异地洽谈问题，更好地拉近距离。通常交易的距离在很大程度上制约了商品交易，商场只能为流动的消费者及本地居民服务，营业范围受限，而电子商务的发展可以解决这一问题，突破区域限制，通过计算机技术实现异地的支付、交易、洽谈、展示，进一步扩大产品交易范围，实现商品的转移，提高电子商务行业的竞争力。其次，有利于确保线上交易的成功。在计算机技术支持下，电子商务的线上交易活动得以顺利开展，但这与传统交易方式有着明显的区别。纵观电子商务的发展状况，传统商业和电子商务的最大差异就是线上交易，电子商务利用计算机技术能保障线上订单的有效完成及线上的顺利洽谈，彰显商品交易的快捷性。同时相较于传统的销售方式，线上交易活动不仅可以进一步发展交易，将不同类型的产品进行同步展示，还能节省成本，提高交易效率。可见，在电子商务中应用计算机技术使得线上交易成为可能。

2 计算机技术在电子商务中的具体应用

随着信息化社会的到来，计算机技术的应用已经渗透到社会生活的各方面，其能够为人们提供丰富海量的信息，使其在家中就能体验购物上门服务和阅读新鲜资讯。一般情况下，计算机技术在电子商务中的应用具体表现为三点：第一，物流中的应用。电子商务物流涵盖商品全过程的包装、仓储、物流性加工、采购配送等方面的流动，体现着服务及商品的价值，能实现物流的网络化、自动化、信息化。对于现代物流配送系统来说，其是以计算机技术为基础，有机联系顾客、物流配送中心、物流企业、零售商、制造商、供应商，利用计算机网络收集下游客户订货或提出订单。由于计算机技术的使用，电子商务物流过程的可控性、可见性有所增加，降低传统物流中存在的风险，如送货不及时、库存积压等，确保各网点之间、总部与物流网络个点之间的信息共享。

第二，资金流中的应用。资金流指的是资金转移中商家与消费者之间的转账、付账等关系，包括支付结算和交易的环节。顾客在电子商务中可通过网页浏览的形式，选购服务或商品，在此基础上发出购物请求，然后商家利用支付网关向银行电子支付系统传递顾客支付指令，银行确认信息后返回给商家，最终商家将购物完成信息发给顾客。值得注意的是，交易活动的成败取决于电子支付的成功与否，所以保障在线支付的成功至关重要。

第三，信息流中的应用。通常电子商务的信息流涉及客户与企业、企业与企业、企业内部的信息流，在计算机技术的支持下，企业内部不同级别与部门的信息交流可以数据共享为依托，保障信息传递的科学性和高效率，提高决策的合理性。当然企业之间的信息流涉及供应商与企业、商业企业与生产企业之间的信息交换，借助电子数据交换形式来准确快速交流企业与公司之间的信息，以便及时获取信息，更好地与客户交流。另外，在电子商务环境下，企业利用客户关系管理系统来构建客户档案，对客户的数据进行认真分析，以市场为导向做出科学的决策。

3 结束语

计算机技术被广泛应用于各领域，尤其是电子商务，标志着电子商务步入到全新的格局，在市场发展中发挥着积极的推动作用，有利于实现良好的社会经济效益。当然在电子商务的交易和建设环节，往往会遇到利用计算机技术非法侵入网络系统的情况，对个人信息加以窃取、篡改，这就需要相关人员积极探索全新的技术与方法，进一步完善电子商务信息安全体系，实现电子商务行业的健康持续发展。

[1]钟宇平. 探析计算机技术在电子商务中的应用[J]. 电子测试,2015,(04):163-164+149.

[2]吕太峰. 探究当前计算机网络技术在电子商务中的应用[J]. 电子技术与软件工程,2015,(22):173.

[3]余敦敏. 计算机技术在电子商务中的应用[J]. 信息与电脑(理论版),2016,(18):62-63.

史文强（1994年11月），男，汉，山西省吕梁市，在读本科大四，湖北工程学院新技术学院。