移动通信网络维护管理

何雅婷 闫 杰

移动通信网络维护管理

何雅婷 闫 杰

中国联合网络通信有限公司重庆市分公司，重庆 400000

随着通信技术的应用发展，移动通信网络已经成为人们生产生活中的重要组成部分。为了提高移动通信网络的服务品质，通信企业应高度重视移动通信网络的维护管理工作，进而使移动通信网络保持良好的运行状态。基于此，主要结合移动通信网络维护管理中的常见问题，提出了几点维护管理建议，以期为业内人士提供参考。

移动通信网络；维护；管理

引言

移动通信网络已成为当今社会发展的重要标志，其发展应用使人们的生活与工作等方面都出现了变化，对于社会的进步起到了不可估量的作用。但在信息技术发展速度加快与需求量迅速增加的同时，移动通信网络维护管理的压力也逐渐增加，进而在实际维护管理中暴露出了一些问题，影响了移动通信网络的运行品质，因此，移动通信网络维护管理问题也成为移动通信企业发展中面临的一项重要问题。

1 移动通信网络维护与管理中常见的问题

1.1 移动通信网络传输线路的质量不能保证

移动通信网络传输线路非常关键。当前移动通信网络的传输线路包含自建和租用两部分。自建的比例不是很大，并且这些自建传输线路的维护与管理也大多由外包的线路公司承担。由于这些传输线路的代维公司的管理水平和能力有限，自建传输线路的质量无法得到保障；而租用传输线路线路，由于受本身情况、出租单位的重视程度不够和维护能力有限等方面因素的影响，其传输质量也并不容乐观。总体来看，当前移动通信网络传输线路的质量无法得到保证。

1.2 移动通信设备的维护与管理不够到位

作为移动通信网络传输的重要媒介，移动通信设备对于通信网络的运行具有重要的影响。但在实际工作中，维护管理人员对于这方面的重视程度不足，设备维护管理处于被动状态。当设备真正出现问题时，才去查找问题原因，无法及时发现设备中的潜在问题，因此也未能采取有效的预防措施。这样不仅会影响移动通信网络的稳定运行，还会增加设备维护费用，带来更大的损失[1]。

1.3 从业技术人员素质参差不齐

虽然移动通信运营企业中大部分交换专业和无线专业工作人员的专业技术过硬、队伍组成合理，但是负责传输维护的专业技术人员数量不足、综合素质参差不齐。近年来，移动通信网络不断发展，3G、4G甚至正在计划的5G移动通信网络陆续推出。由于有些传输维护人员是原电信企业改制后转过来的技术人员，他们很难跟上日新月异的科技发展步伐，因此学习并掌握最新的维护技术是比较困难的。

2 移动通信网络维护与管理方法

2.1 做好传输线路设备的管理及预防性维护工作

传输线路质量对移动通信网络质量具有较大的影响。为此，在维护传输线路的初期阶段，应制订传输设备与线路的维护计划，结合具体情况做好标注工作，进而更好地保障整体线路质量，同时也可以为后期维护工作的进行提供有利条件。与此同时，也需要重视代维企业的考查，保证其资质与管理能力都能符合要求，从而使传输线路可以得到有效的维护。移动通信企业应强化对线路出租企业的监管，保证整体线路质量，在出现线路故障时及时修复。在开展移动通信网络规划工作中，应考虑网络可维护性工作，贯彻落实预防性维护管理措施，有计划地对通信网络开展检查工作，确保处理好通信网络中的各类问题，使其能够高效稳定运行。移动通信企业要按照移动通信网络维护工作开展的相关标准，建立完善的配件库，及时更换其中已经产生质量问题的线缆、元器件等设备，保证通信网络设备始终处于正常的运转状态[2]。

2.2 加强新技术、新设备的推广应用

技术是实现移动通信网络运行维护和管理的基本条件。通信企业要在市场竞争中提高竞争优势，获取可持续发展，就需要不断更新、升级移动通信技术。加强新技术的推广应用，不仅要提高移动通信服务质量，而且也要逐步实现移动通信服务的动态化和个性化，从技术方面提高服务水平，保证网络服务质量。另外要及时更新和升级通信设备，保证设备之间的兼容性。应急通信车是进行移动通信网络维护和管理的必要补充，利用应急通信车可以提高对突发情况或者灾害等情况的应对，解决网络通信的覆盖和容量问题。微分布系统的建设和发展，能有效地解决场地限制与用户需求的矛盾；云技术在移动通信中的应用，也可以缓解用户需求不均、热点频繁转换、业务的不规律变动等问题；femto的应用能补充覆盖不足，为小型、突发性会议和聚会等场景提升网络覆盖质量，改善用户业务体验；通过技术手段解决与其他运营商合作共用接入层、网络层、传输层、无线层等资源，也能够达到改善用户感知、降低企业运营成本的目的。

2.3 建设高素质的移动通信维护管理团队

科学技术发展速度日益加快。为了提高移动通信网络的运行效率，需要对一些旧的设备进行更新换代。新设备的性能与旧设备存在一定的差异，这就需要维护管理人员及时掌握新的知识与技术。为此，企业应定期组织网络维护管理人员进行专业的培训教育，使他们的专业技术能力得到增强。同时，应将足够的经费投入到引进与培养专业技术人才方面，提高移动通信网络维护管理队伍的综合能力。

2.4 加强网络优化工作

网络优化是移动通信网络管理中的重要内容，是指通过对正处于运行状态的通信网络进行系统的分析、检测，发现可能对网络运行质量造成影响的潜在隐患，并在此基础上对网络系统进行调整，进而实现移动通信网络资源的优化配置，使网络运行处于最佳状态，提高用户通信服务质量。随着移动网络规模的不断扩大和通信制式的增多，建立优化制度，加强优化措施，制定日分析、周分析、月分析、专题分析等制度，分场景、分业务、分系统，结合网络KPI、MR数据、DTCQT数据、投诉数据等多种手段，解决不同场景、不同业务、跨系统切换等与用户感知相关的接入性、保持性、质量类等问题，切实改善网络质量，提升用户感知。

3 结语

新时期，人们对于网络服务质量的要求明显提高。移动通信企业想要更好地发展，就必须提升自身实力，通过强化移动通信网络维护管理工作，提高移动通信网络运行品质，进而使广大用户享受到更好的网络服务。面对当前移动通信网络维护管理中的问题，移动通信企业需要有针对性地制订处理方案，提高通信网络运行质量，促进企业的发展进步。

[1]董芳海，李秋琼.移动通信网络维护及管理技术措施分析[J].中国新通信，2015（17）：39-40.

[2]王和平，常永平.移动通信网络维护管理策略[J].电子技术与软件工程，2015（19）：55.

Maintenance and Management of Mobile Communication Network

He Yating Yan Jie

China United Network Communications Corp. Chongqing Branch, Chongqing 400000

With the application and development of communication technology, mobile communication network has become an important part of modern people’s production and life. In order to improve the service quality of mobile communication network, communication enterprises should attach great importance to the maintenance and management of mobile communication network, so as to keep the mobile communication network running well. Based on this, the paper mainly combines the common problems in the maintenance and management of mobile communication network, and puts forward some suggestions for maintenance and management in order to provide reference for the people in the industry.

mobile communication network; maintenance; management

TN929.5

A

1009-6434（2017）11-0028-02