亚马逊选秀

诱使各大城市相互比拼，且在免费宣传收获数以百万美金计的真金白银，如果这是亚马逊宣布寻找第二总部的真实目的，那么它成功了。

9月，亚马逊宣布计划在北美地区寻找一座城市建立“第二总部”。许多观察者相信，亚马逊已有心仪的城市，或至少已认真考虑过两三个具体地点，毕竟满足要求的候选地屈指可数。

亚马逊如此庞大，以至于中选地获得的回馈足以改变其命运走向。其实，选择北美第二总部，亚马逊所看重的因素，和其他很多公司标准一致。

“多数产业的选址，其核心驱动力是由人力资源决定：我们是否能吸引到必需的职员技能？”沃顿商学院管理学教授、人力资源研究中心主任彼得.卡普利（ Peter Cappelli）说，“若是无专业技能或者要求不高的工作，我们能否找到价位合理的劳动力？没有哪家企业为了便宜而去硅谷或者纽约，去那里是因为有专业人才的供给。”

“说到底，客户、人力资源和供应商均在选址决策中起关键作用。”克里斯朵夫. 索恩伯格（Christopher Thornberg）说，其为洛杉矶经济研究公司Beacon Economics的创始合伙人。亚马逊需要的年轻且有过良好教育的劳动力，通常即指千禧一代。预测发现，在美国东北部，25-44岁年龄段的人口增长平缓，他们更喜欢科罗拉多、俄勒冈、华盛顿州、加利福尼亚和弗罗里达，“目标人才正在去或者想要去的地方，同样会在决策中起作用。”

那么千禧一代想要什么呢？

“他们予取予求。” 费尔南多V. 费雷拉（Fernando V. Ferreira）说，他是沃顿商学院地产、商业经济和公共政策教授。“他们希望居住的城市，文化设施齐全——剧院、博物馆、展会、音乐会、现场演唱会等各式娱乐。他们不愿意待在一片文化荒漠中，不喜欢郊区或者远郊，希望居住地有很多酒吧和饭店，这样工作之余可去放松游乐。最重要的是，他们想要与同道中人在一起，尤其高技能人才更希望比邻而居。”

企业们很清楚并重视这一点，拥有这些特色的城市在竞争中占有巨大优势。教育程度最高、大学学位最多的地域目前是东北部，最为集中的是由Acela特快铁路连接起来的走廊地带，从华盛顿特区到波士顿，途经14个站点。

献媚的申请

并非所有总部选址都有充分理由，卡普利回忆道，“斯科特纸业公司将总部从费城搬到伯克莱屯，仅仅因为公司新任CEO 阿尔.邓洛普（Al Dunlap）住在那里！”

只是，亚马逊确实情有可原，西雅图的有限空间已无力支撑其成长。费雷拉指出，亚马逊或许愿意继续留在西海岸发展，无奈从圣地亚哥到西雅图一路均太过成熟，且附加用途限制、规则繁杂、价格飙升，“经济承受能力至关重要，他们不太可能在西海岸进行选址。”

部分企业营造第二总部，期待的是靠近客户，沃顿营销学教授大卫.雷布斯坦（David Reibstein）认为，亚马逊无此需求，“西雅图地区的核心人才供给已成瓶颈，为什么不打开思路，考虑其他城市呢？谷歌等许多公司都曾這样做。”

他们确实打开思路了。印象中，没有哪家公司遴选总部，能像亚马逊这样掀起巨浪，它也毫不掩饰高调的目的，希望得到入选城市的减税优惠和其他政策支持。“亚马逊可能挑选一至数个申请方案，然后与提交申请的各方进行沟通，以确定花落谁家，或者可能提交的申请方案均不予采纳， 不达成任何协议。”亚马逊在招募文件中陈述说。

招募申请的文件中，亚马逊表示偏好超过100万人的都市，区域内有着“稳定且友好”的商业环境，或是有潜力吸引和保留技术人才的城区或郊区，抑或在选址和房地产方面拥有“长远且富有创意”想法的社区。

有才华的雇员和人才储备，显然是亚马逊最看重的。招募书中不只要求提供一项大学和社区学员列表，详细标注拥有相关技术专业、过往三年毕业生的数量，甚至包括“当地从小学到高中（K12）的教育项目中，关于计算机学科的信息”。

卡普利表示，在开始寻找目标前，亚马逊可能已有备选城市的意向。以这种“抽奖”形式选择城市的部分好处在于，亚马逊可在这过程中了解到，少数几个目标城市究竟能给他们带来什么。

“地方和州政府如何能够影响亚马逊的决定吗？减税是显而易见的一项，我猜想更重要的是，让它知道政府一直提供帮忙，而不是妨碍公司的角色。” 卡普利说，“这涉及到员工培训，帮助其新业务落实诸如交通等基础设施等事宜。的确，在遴选的最后阶段，企业将见证地方政府好比小贩一样，不吝惜献媚，假装拥有很多不存在的资源，彼此间相互倾轧，而企业能从心仪的城市中压榨出优惠政策来。”

以一种基于数据的主观评价方法，穆迪公司的分析将奥斯汀、亚特兰大、费城、匹茨堡作为亚马逊第二总部的主要候选城市，其考虑因素涉及商业环境、人力资本、居住成本、生活质量、交通和地理位置等。

抛开地理位置因素，奥斯汀排名第一，否则是费城居首。“排在前10名的城市，数据指标难以成决定性因素，部分都市区的得分非常接近，权重的变量稍作调整即会改变排名顺序。”分析中这样写道，“决定哪个城市中选，需要看具体选址的益处以及所在都市区愿意提供的资源。”

堂吉柯德式的任务

有些人认为，当投入的筹码过高时，城市间的竞争好比“跳火圈”，凸显了整个选秀事件的扭曲性质。

“整件事我都感到非常诧异。”索恩伯格说，“每位政客都希望自己成为搞定亚马逊的那个人，对于他们而言成本极低，因为只要吩咐其他人去跟进这件事即可。负责经济发展的那群人，被指派去执行这样一个堂吉柯德式的申请任务，他们清楚成功的几率为零。在我看来，这种做法让他们从日常工作中分心，没有必要。”endprint