人力资源管理中的思想政治工作

陈卫东

对于一个组织来说，人力资源管理的重要性毋庸置疑，通过规章制度来约束和规范人的行为，并通过协调人事劳动关系调整薪资待遇来激励人的创造力，发掘人的潜能，这样组织才会有活力。但是在这项工作中，决不能忽视另一个层面的工作，那就是思想政治工作，通过教育引导解决人的思想认识问题，提高人的思想觉悟，树立正确的价值观念，从而激发工作潜能。人力资源管理和思想政治工作，两者工作的内容方法虽然不尽相同，但互相渗透互为补充。人力资源管理可以为思想政治工作提供有价值的物质基础，而思想政治工作对人力资源管理起到积极的推动作用。

台湾学者刘墉到大陆来演讲，有研究生提问：我们的导师安排我们做研究，写论文，发表的时候却是导师的名字在前，觉得很不公平，请问刘老师怎么看？

刘墉回答：首先，你们的导师提出研究课题，组织经费，再交给你们做研究，这本来就是难得的学习机会，通过这些项目，你们提高了水平，增长了能力，这就是最大的收获，何必再去计较署名的问题；第二，你们的导师也是从研究生做过来的，你们现在遇到的状况，他也遇到过，这是一个不断向后延伸的“潜规则”，等你们成了导师或许还是这样。

刘墉第一没有直接评价导师的对错，而是从研究生实际获得的利益出发，让他们发现原来自己其实是受益者；第二刘墉也不乏风趣地告诉研究生们，他们也许将来也会成为导师，也会沿用这个看似不合理的“潜规则”。

客观的说，再公平的组织，也会有不尽合理的情况存在。上述的情况，恐怕不是出台某个规定就能解决的，在这个时候，思想政治工作就可以起到作用了，承认现实，改变认识的角度，就有可能做通工作。

人力资源管理中，激励的作用功不可没。企业的思想政治工作不能只是讲大道理让职工言聽计从，而是要根据企业及职工的实际情况，以激励人的全面发展为着力点，激励职工奋发向上。企业的目标是企业发展的方向。要大力宣传企业的发展目标和发展前景，并把企业的目标与职工个人目标结合起来，使职工明白认识企业的长远目标与个人的目标追求并不矛盾，即把“企业靠我发展，我靠企业生存”的思想宣贯到位，从而激励职工们为实现企业目标和个人目标而努力工作。

在美国的佛伦萨州曾经发生过这样的一个故事。

一个叫约翰、一个叫哈里的两个年经人，同时进入一家蔬菜贸易公司。三个月后，哈里很不高兴地走到总经理的办公室，向总经理抱怨说：“我和约翰同时来到公司，现在约翰的薪水已经增加了一倍，职位也升到了部门主管。而我每天勤勤恳恳地工作，从来没有迟到、早退，对上司交代的任务总是按时地完成，从来没有拖沓过，可是我的薪水一点没有增加，职位依然是公司的普通职员。”

总经理没有马上回答哈里的问题，而是意味深长地对他说：“这样吧，公司现在打算预订一批土豆，你先去看一下哪里有卖的，回来我再回答你的问题。”

于是，哈里走出总经理办公室，找卖土豆的蔬菜市场去了。半小时后，哈里急乎乎地来到总经理办公室，向总经理汇报：“二十公里外的集农蔬菜批发中心有土豆卖。”总经理问：“一共有几家卖土豆的？”哈里挠了挠头说：“我刚才只是看到有卖的，没有留意有几家，你等一会儿，我再去看一下。”说完又急乎乎跑出去。

二十分钟后，哈里喘着气跑回总经理办公室汇报，“报告总经理！一共有三家卖土豆的。”总经理问：“土豆的价钱是多少？三家的价格都一样吗？”哈里楞住了，挠了挠头说：“总经理，你再等一会儿，我去问一下价格。”说完，又要往外跑。这时，总经理叫住他：“你不用再去了，你去帮我把约翰叫来吧。”

三分钟后，约翰和哈里一起进了总经理办公室，总经理先对哈里说：“你先坐下来休息一下吧。然后对约翰说：“公司现在打算预订一批土豆，你去看一下哪里有卖的？”四十分钟后，约翰回来向总经理汇报：“在二十公里外的集农蔬菜批发中心有三家卖土豆的，其中两家是0.9美元一斤，但一个老头的只卖0.8美元一斤。我看了一下他们的土豆，发现老头的最便宜，而且质量最好，因为他是自己农场种植的。如果我们需求量大，价格还可以优惠，并且他有货车，可以免费送货的。我已经把老头带回来，就在公司大门外等着，要不要让他进来具体谈一下？”

总经理说：“暂时不用了，你让他先回去吧。”于是约翰就出去了。这时，总经理才对看着目瞪口呆的哈里问：“你都看到了吧！如果你是总经理，你会给谁加薪晋职呢？”哈里惭愧地低下了头。

这是一个众所周知的故事，原意是从中体现员工价值的优劣，但是在本文中可以这样分析，这个企业在宣传奖勤罚懒、奖优罚劣相关规定上做得不够，以至于员工被提拔、奖励不为人所知，缺乏了企业价值观的引领，哈里才会产生疑问。所幸总经理很有耐心，不惜花费时间让两人去完成一个买土豆的任务，通过两人的表现，高下立判。不用再费什么口舌就解决了问题。应该说这是一个更为有效的思想政治工作。

要想把思想政治工作和人力资源工作有机结合，人力资源工作者也要加强自身建设，其自身的素质和能力决定了人力资源管理能否健康有序地进行。在人力资源工作中进行思想政治教育时要避免空洞的说教，要掌握员工的心理活动，在内容、方法、形式等方面努力，加强针对性，要引导员工积极向优秀员工学习，促进企业人力资源整体功能的发挥。同时，还应有所侧重、有的放矢。这就要求人力资源工作者认真分析企业自身的特点，根据行业的、企业自身的特点制定有针对性的工作内容，采取针对性的措施。这样，就会把强大的思想政治教育凝聚、协调功能最大化，落实到每一个员工的身上，使人力资源工作在实践中完善，为企业的发展建设创造条件。