医院信息系统在医院管理中的作用

田一鸣



医院信息系统在医院管理中的作用

田一鸣

江苏省南通市通州区人民医院信息科，江苏 南通 226300

随着计算机技术和信息技术的发展，信息化已经慢慢融入各行各业，给人们的生活和日常带来极大的便捷。在医院管理中，大多数大型医院已经开始使用信息化技术进行医院管理。结合实际状况，分析了医院信息体系在医院管理中的作用。

医院信息系统；医院管理；作用

引言

信息时代的发展推动着社会各行各业的发展，尤其是医疗卫生行业应用信息化管理后，不仅提升了医院运行效率和管理质量，而且还给医疗卫生行业带来了巨大的社会效益和经济效益。可见，设置健全的信息系统，是规范医院管理、提升医疗质量的必备条件。

医院信息系统也称HIS（Hospital Information System），主要对挂号、收费、取药、诊断、住院、电子病历等环节实施了一体化的管理方式。HIS的运用可以最大限度解放医疗工作者劳动量，在提升医疗效果的同时，推动卫生医疗行业健康发展[1]。

1 分析医院信息体系在医院管理中的作用

1.1 门诊信息体系

1.1.1 门诊挂号

正常状况下，患者来到医院第一步工作就是挂号，工作人员将患者信息输入计算机，并制作成一张就诊卡片；然后，患者凭借此卡片进行所需要的检查和诊断，且患者所有的信息都将录入卡片；最后，医生根据各科室的检查结果开处方药。

1.1.2 自动生成价格

计算机会根据各科医生输入的药剂名称、规格和数量，自动核算需要支付的金额。工作人员结合自身医院信息体系、自助机体系、微信支付和支付宝支付等方式，打印所需要支付的凭条，从而实现自助结算。这一系统极大地节省了患者排队等候的时间。医疗工作者也只需要将自身诊断信息录入系统中，就可以完成结算。这无疑大大提升了门诊人员工作效率和工作质量。

1.1.3 运用信息技术管理药剂

在医院信息管理体系中，可以设置药剂到期提醒功能。药房管理人员可以在系统中设置药剂入库时间和药剂失效时间，再通过一键管理，清算所有失效药剂。实施信息化管理之后，药剂管理工作只需要通过一台计算机，就可以全方面掌握医院药剂储备量和药剂有效期，从而为采购人员和管理人员提供便捷[2]。

1.2 住院信息体系

1.2.1 实施统一化管理

HIS的运用可以全面掌握患者从住院、转院、康复和床位监控的统一的管理。此外，还可以全方面掌握患者动态，了解床位分配状况等信息。住院信息体系可以帮助各科医生掌握住院状况和各种费用明细，避免出现患者不交或者漏交费用的状况。这样既提升了住院体系的医疗服务水平和工作效率，又保证了医院会计核算工作的顺利进行。

1.2.2 医嘱

医生可以通过系统查看患者的诊断结果，并结合患者实际状况，随时修整医嘱。比如，医生对住院患者提出的手术后医嘱、药剂配比医嘱、检查医嘱和护理医嘱等，系统都将会自动生成所需要的费用。值得注意的是，医生在输入时一定要注意医嘱的正确性。一般情况下，每天晚上12点，系统会自动结算今日患者所需要支付的全部费用，这样方便了患者了解自身药剂使用状态，掌握使用项目的费用[3]。

1.3 护士手持终端

最近几年，手持终端已经广泛运用到各医院中。手持终端功能全面，如病人静脉输液、口服药剂发放、标本收集、皮试测试等病人信息的核对和查询。此外，还可以录入患者生命体特征，提供信息查询，比如病人诊断信息、检查报告和各医嘱信息等。换句话说，手持终端的运用，能够最大限度防止由于护士操作失误带来的医疗事故。

1.4 结构化护理电子病历

目前，结构化护理电子病历运用比较广泛，其制订的依据是各科室的病种模板，然后延伸到全院的CPR、PICC、放疗化疗护具等记录。结构化护理电子病历是以录入为主，以自然语言为辅，按照一定的顺序进行操作的系统。其主要作用有：第一，掌握患者护理需求开始时间、评估各阶段护理状况、了解患者生命体特征等；第二，电子病历有一个一键查询按钮，护理人员只要通过此按钮就可以快速掌握患者所有信息。这样不仅简化了操作步骤，而且还防止了由于操作不当带来的麻烦，因此备受广大护理工作者喜爱。电子病历的运用，提升了护理工作的效率，确保了护理质量，最大限度激发了员工的工作热情。

1.5 总务、医疗装备管理系统

总务、医疗装备管理系统主要指的是对成本低、运用率高的耗材，以及大型装备、仪器仪表和各类物资的管理。总务、医疗装备管理系统的运用有助于掌握库房储备和使用状况，并对资源状况进行动态管理，保证和财务体系的对接，从而确保实际使用状况和财务记录信息的一致性[4]。

1.6 财务管理和经济运行子系统

财务管理主要指的是会计核算、预算和成本核对等工作。会计核算和物流管理、固定资产、薪酬等管理，都需要结合物流、资产、工资和业务等环节工作，而子体系可以有效整合以上资源，完成数据的共享，从而最大限度解放劳动量，确保财务信息的精确性和实时性。

1.7 患者病案管理子系统

患者就诊信息是由病案管理系统保管的，但是信息化、标准化和科学化的医疗信息体系的发展，对病案管理提出了新的要求。因此，医院需要投入更多的人力、财力和时间去提升病案管理质量，防止由于人为因素导致病案丢失现象的发生。

2 医院信息体系运用的效果

2.1 有助于提升医疗质量

信息化的管理方式，可以有效提升患者在治疗期间的质量预警、监控和追踪，从而推动医疗质量不断发展。医疗信息体系围绕患者，创建针对性的政策、机制和诊断步骤，设置关键性参数提醒工作，最终缩短患者康复时间。

2.2 提高工作效率和医疗服务质量

医院信息系统的使用可以最大限度提升医院工作效率，优化操作步骤，方便患者治疗，为提升医疗质量和服务质量奠定基础。与此同时，医院信息系统还增强了医院的经济价值、社会形象和品牌效益，为推动全面信息化管理奠定基础。

3 结束语

信息技术、计算机技术和网络技术的发展，推动着医院管理向信息化、科学化方向发展，而医院信息体系的创建是符合时代发展要求的，是实施现代化管理的关键性环节。因此，创建健全的信息化平台体系，可以帮助医院行政工作人员脱离烦琐的工作、优化操作步骤，最终提升工作效率，为医院的可持续、健康发展做出贡献。

[1]郭芸.医院信息系统在传染病疫情管理中的作用[J].中国卫生产业，2017，14（30）：46-47.

[2]李美芬，辜学敏，王铁桥，等.医院信息系统在中药管理中的应用效果评价[J].中国卫生信息管理杂志，2017，14（2）：194-196.

[3]马玉华.信息系统在医院人事档案管理中的应用分析[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（51）：163，168.

[4]崖崭崭.医院信息系统在医院精细化管理中的应用探析[J].白求恩医学杂志，2017，15（4）：516-518.

The Role of Hospital Information System in Hospital Management

Tian Yiming

Information Department of Jiangsu Nantong Tongzhou people’s Hospital, Jiangsu Nantong 226300

With the development of computer technology and information technology, information technology has gradually integrated into all walks of life, which brings great convenience to people’s daily life. In the hospital management, most of the large hospitals have begun to use information technology to carry out hospital management. The role of hospital information system in hospital management is analyzed in accordance with the actual situation.

hospital information system; hospital management; function

R197.3

A

1009-6434（2017）10-0061-02