一例新生适应不良的案例分析与反思

赵婷

摘要：适应不良在新生中普遍存在，给学生的身心发展、学习生活和人际关系造成影响。若不能寻求有效的途径进行辅导与教育，将影响其健康成长。本文分析了一例新生适应不良的案例，从学生、家庭、学校、社会四个方面进行反思。最后，从亲子沟通、同伴关系、学校心理健康教育三个方面提出对策。

关键词：新生 适应不良 对策

中图分类号：B844文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）24-0170-01

入学适应不良是新生常见的发展性心理问题。适应不良的表现有注意力不集中、学习成绩下降；行为问题，欺负他人或退缩；自我评价降低，自卑等。

一、一般资料

高某，某校大一学生，汉族，男，21岁，身高175厘米，体态匀称，发育正常，无重大疾病史。父母均在机关工作，家庭经济中等偏上。父母关系良好，母亲情绪不稳定。高某是家中独子，祖辈及母亲较为溺爱。平时不太说话，与同学关系一般，较内向。家族中无人有精神病、自杀、弱智等问题。

二、主诉

注意力不集中，紧张，胸闷，吃不下饭，历时1个月。新学期第一次上历史课，老师让同学们分组讨论，他没认真听，受到批评，从那以后，他看到历史老师很怕，总觉得现在的老师对自己不好，还是以前高中的老师好。不愿上课，不愿学习。与同学关系一般，担心同学看不起自己。

三、观察和他人反映

咨询师观察：高某愁眉苦脸，不敢正视咨询师，一谈到学校老师就感到紧张。不想回答咨询师的提问，说话声音很轻。

家长反映：刚开学不到一个月，孩子常说头疼，去医院看了无器质性病变，属心理问题。

室友反映：高某平时不与同学交往，遇事紧张；性格内向、敏感、自卑。

四、评估与诊断

求助者心理冲突由现实生活事件激发，因老师批评而害怕上课，怕同学笑话，心理活动内在协调一致，人格相对稳定，持续1个月，精神活动与智力正常，无幻觉、妄想，无重大躯体疾病。可诊断为一般心理问题（适应不良）。

五、咨询目标的制定

具体目标与近期目标：增强自信心，与老师和同学建立正常交往的关系。

最终目标与长期目標：转变认知方式，提高求助者对新环境的适应能力。

六、咨询方案的制订

求助者对新学校、新老师、新同学不适应，退缩，及随之产生的不良情绪，需建立完善的社会支持系统；掌握心理调节手段；帮助该求助者转变错误认知，提高适应性。

七、咨询过程

第一阶段：收集资料。通过求助者的老师、同学、求助者本人及其父母提供资料，与求助者建立良好关系。运用倾听、真诚、无条件积极关注、共情等，获得求助者的信任。

第二阶段：建立求助者的社会支持系统。

引导教师给予该生多些关心，少些批评。鼓励同学们多关注他，帮他树立自信心。与家长沟通，引导家长多给孩子自由的空间，多聆听孩子的心声。

第三阶段：引导学生转变认知。

咨询师与求助者谈话，帮他认识自己的认知问题，引导求助者认识认知问题产生的原因，并掌握应对方法，学会承受挫折，以积极的心态面对生活和学习。

第四阶段：结束巩固阶段。

心理咨询结束后，求助者及家长对咨询师的工作成效表示满意。经双方同意，结束咨询关系。

八、效果评估

求助者：“现在好多了，觉得事情已发生，不必整日为此难过”；“尽管有时遇事还会紧张，但已经掌握一些消除紧张的方法。”

家长：孩子开朗多了，能正视目前经历的一切。

老师和同学：现在偶尔有些紧张，四周过后，能正视老师，并轻松与老师交谈。能正确对待自己犯的错误和老师的批评。与老师成了朋友，比以前开朗多了。

咨询师评估：求助者情绪低落基本缓解，适应环境的能力提高，学习能力基本恢复。

九、反思与应对对策

咨询过程完整，方法准确，基本实现咨询目标。不足之处：咨询过程中因咨询技巧问题使求助者处于被动状态；咨询师今后应加强心理咨询理论与实践学习，以便将咨询方法运用得更加自然。

家庭、学校和社会要协调一致，建立三方相结合的心理健康教育网络，才能产生最大的教育合力。教师应主动和家长沟通，了解家庭教养方式，对家长的教育观念进行指导。同时，家长应认识到，无需求全责备，不应给孩子施加太多的心理压力。最关键的还是学生自身，加强自信心训练，增强承受挫折的能力，出现问题时主动寻求帮助，培养积极向上的情绪状态，掌握有效的情绪调节方法。

责任编辑：孙瑶