印刷机械质量问题分析

田贝，王仪明，武淑琴，李林会，张俊杰

（北京印刷学院 数字化印刷设备北京市重点实验室，北京 102600）

印刷机械质量问题分析

田贝，王仪明，武淑琴，李林会，张俊杰

（北京印刷学院 数字化印刷设备北京市重点实验室，北京 102600）

为推广印刷机械质量检测及鉴定工作，加强对印刷机械的维护与保养，提高印刷机械的生产质量，统计了2011年至2016年国内印刷机质量争议情况。从争议时间、争议原因、争议地区角度，对印刷机械质量争议状况进行分析。提出印刷机械质量检测及鉴定工作中目前仍存在的问题及改进方法。对国家印刷机械质量监督检验中心转型及深度服务提出自己的看法，使印刷机质量检测及鉴定工作能够更好的服务于印刷行业。

印刷机械；检测；鉴定；质量争议

随着科学技术的进步和社会需求的增长，印刷机的品种发展日趋完备。为了使印刷机更具有人机合一的特点，使其发挥最大能效，各大印刷机制造商不惜花巨资对印刷机进行了革新和研发[1]。印刷机械产品种类很多，小型产品重几公斤，大型产品重达几百吨，有的机器零件上万个，零件的几何精度要求高，机构运动复杂，机器的综合精度高，特别是装配工艺要求严格，而且大都采用光、电、机械综合性技术，以提高自动化程度，改善劳动条件。可见，印刷机械不仅是印刷行业的重要设备之一，更是复杂机械种类之一[2]。为避免印刷机械出现质量问题和使用故障等，提高印刷企业的效益，印刷机械质量检测及鉴定显得日渐重要，它是监督印刷企业加强对印刷机械的维护与保养，提高印刷机械的生产质量，提高国民经济运行质量，适应经济全球一体化需要的有效手段。也是提高全民质量意识，维护消费者权益的必要手段之一[3]。把印刷机械检测及鉴定工作不断推广及加强，能够更好的服务于印刷行业。

1 国内印刷机械质量争议情况分析

我国印刷装备制造业经过数十年的努力，确实有了很大的发展。据统计，我国已拥有近500家规模不同的印机制造企业，2006年印机行业总产值已达150亿元人民币，生产品种基本覆盖了印刷行业的各个环节，形成了完整的体系[4]。自2006年起，印机行业已是我国印刷行业重要环节之一，印机分会理事长陆长安曾说过：“与世界先进印机相比，中国印刷机械设备的水平除少数产品外，从整体上说大多数仍处于中低档水平，印后设备基本达到中档偏上水平”。国内由于印刷机械产品质量问题造成争议的现象屡屡出现，为完善印刷机械检测及鉴定工作，解决印刷机械质量问题争议,对国内印刷机械质量争议问题进行了统计与分析。

1.1 国内印刷机械质量争议信息

2008年至2009年是全球印刷业最困难的一年，给印刷服务供应商和印刷设备器材供应商带来了严重影响，直到2010年上半年才出现了回暖迹象[5]，印刷行业重新洗牌，逐渐走上行业正轨。以中国裁判文书网[6]公布的印刷机械质量争议信息为依据，统计了2011年至2016年国内印刷机械质量争议事件，共计52起。其中山东省12起，浙江省12起，广东省12起，河北6起，上海市5起，陕西省2起，江苏省1起，广西省1起，北京市1起，四川省1起，重庆市1起。其中专利侵权造成的印刷机械质量争议事件11起，印刷设备造成的印刷机械质量争议事件28起，印后设备引起的印刷机械质量争议事件10起，未具体指明印刷机械类型而引起的印刷机械质量争议事件有3起。争议具体内容有以下几种情况，见表1。

1.2 质量争议状况分析

目前，国内印刷机械质量争议通常分为设备争议和技术争议，技术争议主要指专利侵权问题引起的质量争议，设备争议包括印前设备争议、印刷设备争议和印后设备争议及印刷辅助设备争议。图1表示2011年至2016年，国内每年产生印刷机质量争议的企业总数。图2表示2011年至2016年各个省份出现印刷机质量争议的企业数量。印刷机质量争议主要由印刷设备质量问题引起，印刷设备是印刷行业重要设备之一，其质量直接决定印刷产品质量的优劣及印刷行业经济效益是否理想。其中专利侵权问题和印后设备质量问题也是引起印刷机械质量争议的原因之一，比例仅次于印刷设备。可见，印刷机械质量检测及鉴定工作尤为重要。从图1可以看出，印刷机质量检测及鉴定多发生于2011年至2016年，自2010年印刷行业回暖，全球印刷行业开始蓬勃发展后，印刷机械质量检测及鉴定工作在印刷行业越来越起着不可或缺的作用。

表1 印刷机械质量争议内容

广东省是全国印刷企业数量占比高及印刷机械制造企业密集省份[7]，上海市是经济发达及印刷机械租赁活跃的省份[8]，山东省是印刷企业数量较多及印刷机械企业密集的省份，河北省是印后设备制造企业密集的省份，浙江省是印刷机械制造企业及印刷企业密集的省份，陕西省是印刷机械制造企业密集的省份。从图2可以看出，印刷机械质量争议确实多发生于广东、上海、山东、河北、浙江、陕西等这些省份，印刷机械质量检测及鉴定工作于印刷企业分布密集的城市更是起着极大的作用。

2 印刷机械质量检测存在的问题

印刷机械质量检测的重要性是不言而喻的，是保障印刷机械质量的一项基础性工作。应高度重视印刷机械质量检测工作中存在的问题，加强印刷机械质量检验管理和控制，有效提高印刷机械质量检测工作水平。目前，国内印刷机械质量检测工作主要有两部分，一部分是常规的印刷机械质量检测，例如，产品质量认证、质量检验等。常规的印刷机械质量检测工作已经较为完善。另外一部分是印刷机械相关项目的鉴定检测，其存在以下三个问题：

图1 国内因印刷机械质量争议时间

（1）项目技术性能指标单一

产品检测报告难以反映项目完成产品的典型性能，这样的报告仅用于本项目的鉴定，难以用于成果的推广。建议：项目的技术性能指标具有相对的功能完备性，至少满足功能单元的完备性，应包括主要的定性指标及定量指标。

（2）项目指标过高研制的样机难以完成

在申报项目时，为了争取项目被获批，提出的技术指标过高，没有考虑其可实现性。建议：项目申报书中选择满足创新性的最低技术指标，比目前的技术指标适度提高即可，不要跨度过大,一是为了易于实现，二是为下次申报留有余地。

（3）项目指标的名称内涵不清晰，与现有的标注行业术语不一致

申报项目时，为了满足查新要求，申请者提出的项目指标名称生僻，待项目验收检测时，项目指标名称在现有的标准中没有与之对应的，造成验收时行业专家不认可。建议：一方面，对于确实是创新的项目名称给予明确的说明，尤其是现有术语的传承关系；另一方面，明确检验方法，并把检验方法作为项目研究的一部分。

3 印刷机械质量鉴定中存在的问题

图2 印刷机质量争议地区

为了避免机械类产品供需双方产生经济纠纷,甚至引发诉讼,对产品质量鉴定中出现的若干问题进行了分析,并提出了预防和避免质量纠纷的建议。印刷机械存在质量问题时，首先需要采取专业仪器设备及凭借行业专家经验等进行检测，待确定存在质量问题时，再根据行业标准进行鉴定。但是，当印刷机械出现质量问题争议时，其鉴定工作由于行业标准不统一等各种原因而不能严谨的进行。目前，国内印刷机械鉴定工作存在以下问题尚待解决。

（1）产品合同中缺乏质量及检验标准，主要体现在两个方面。一方面是项目中没有明确的质量定量要求；另一方面是出现质量争议时依据的行业质量标准有所欠缺。改进措施：合同上要注明产品执行的标准,有国家或行业现行标准时,产品一定要执行国家或行业标准;若产品暂时还没有国家或行业标准,生产企业可以制定企业标准,但一定要经过当地质量技术监督局的备案。特别要提醒的是,没有标准的产品是不能生产和销售的[9]。

（2）设备的适用条件及部分关键指标模糊，主要包括三点：a.各定量指标之间的关系是同时满足或可选满足；b.满足达到最高指标的条件不明确，例如适当的材料，适当的标准并不明确，造成日后存在争议；c.指标的名称与现有标注不一致造成争议，例如裁切精度，裁切米数等已引起质量争议。改进措施：供需双方在签订产品供货合同时,必须要明确合同产品的规格参数(几何数和动力参数)、精度和应用范围等,并制定详细的技术协议作为合同的附件。让供方明确自己生产的产品能否满足用户的需求,需方也清楚自己所订的设备是否是他所需的设备。

（3）依据企业情况定制的专用设备缺乏必要的条款说明，具体体现在以下三个方面：a.企业定制的过程中由于空间的限制，无法配置实现设备功能的必须部件，一旦设备在使用过程中出现质量问题，制造企业往往处于劣势。b.设备的部分附属设备由印刷企业提供引起质量争议。由于配置附属设备的技术指标未在合同中明示，当用户配置的附属设备低于技术指标时无法达成，造成质量争议。c.定制设备工艺的简化无导致法实现设备的功能，但为迁就印刷企业的要求，从而造成质量争议。

（4）设备维修过程不符合常规的机械规定，但为迁就客户的要求，也会造成质量争议，主要体现在以下三方面：a.设备的维修工艺及材料不符合合同及标准的要求；b.设备的维修没有按合同执行，或者合同中没有违约免责条款；c.设备维修过程缺乏必要的文档记录，争议时无法出示证据。改进措施：做好用户的培训工作,使用户掌握设备的使用性能,了解设备的结构,熟悉操作方法,学会正确的维护保养方法等。设备供方还要做好用户培训的记录,建立培训的考核制度及用户定期回访制度。用户在维修保养过程中也要留档记录。

（5）关于设备配置质量一致性的争议，通常会出现以下几种情况：a.设备的各部分或单元之间性能不一致，或者制造年份不一致，造成质量争议，尤其是二手的拼装设备；b.库存设备或参展样机销售时合同中没有做必要说明造成质量争议。改进措施：不同年份的设备结构之间组装时做必要说明，避免客户误解，导致出现质量争议。库存设备超过两年以上尽管尚未使用，但是电器及部分易损件需要对客户说明或更换新的元器件。

4 国家印刷机械质量监督检验中心转型及服务

印刷机械质量的高低会给印刷企业的生存和发展带来直接且重要的影响。印刷企业若想在日趋激烈市场竞争中占据主动，则需要坚定不移地落实“以品质求发展”的这一目标。目前，国内印刷机械产品的市场需求量呈现出与日俱增的趋势，对质量检验标准也更加严格。在此背景下，建立健全质量检验体系，真正做好印刷机械质量检验工作具有相当积极的现实意义，也成了印刷企业需要解决的首要问题[10]。2010年底，国家印机质检中心正式进入北京印刷学院，主要开展的业务有：产品质量监督抽样检验，产品认证、质量评价检验，产品型式与新产品鉴定检验，产品过程控制与质量验收检验，产品质量仲裁和事故分析检验以及印刷机整个性能测试等[11]。为了更好的服务于印刷行业，提高印刷企业经济效益，国家印刷机械质量监督检验中心有必要从传统的检测及监督工作逐渐走向深度服务，具体的转型工作及服务可以从以下几个方面入手。

（1）质检中心由监督到深度服务的职能转换。之前，质检中心仅针对于印刷机械产品进行检测及鉴定。如今，质检中心逐渐以第三方对印刷机械进行检测及鉴定，并撰写检测报告提供给法院。今后，质检中心可以提供关于印刷机械产品检测及鉴定更为全面的工作。

（2）质检中心拟为制造企业提供项目的申报及检测服务。比如：a.项目申报书的撰写、关键检测指标的提炼、检测方法的研究等，以便为项目的顺利验收提供服务；b.制造企业的项目可行性报告、企业标准的制定等，确定项目可行，减少日后出现质量争议的状况。

（3）设备知识产权争议的咨询及服务。印刷行业由于知识产权引起的争议情况屡见不鲜，因此，设备知识产权争议的咨询及服务显得尤为重要，不可或缺。

（4）设备质量争议解决方案的咨询服务。传统的设备质量检测及鉴定是依据申请人的需求进行检测及鉴定。为了更加完善的解决设备质量争议问题，质检中心可以根据具体设备，提供专业的解决方案。

（5）与印机分会、全国印机标委会共同为行业服务。为了给印刷行业提供全面而专业的服务，质检中心应与印机分会、全国印机标委会协作，采取制定统一的行业准则及相关的行业政策等手段服务于行业。

5 结语

北京国际技术印刷展览会已被业内视为全球继德国德鲁巴展会之后第二大印刷展览会，可见中国印刷市场的重要性日趋凸显，而印刷机械作为印刷行业重要组成部分之一，更是不可忽略。通过中国裁判文书网，对国内印刷企业质量争议信息进行了统计与分析，印刷机质量检测与鉴定工作仍存在些许不足之处。从印刷机检测、监督角度出发，为了使印刷机质量争议问题得到更加专业的解决，其行业标准等内容有待不断完善。并坚持公正性、科学性、和有效性，全心全意为行业服务的质量方针，不断的完善质量体系，更新检验手段，提高服务质量，努力达到国际一流质检机构的水平，为振兴中国印刷行业做出贡献。

[1] 张少华.印刷机机械参数对印品质量的影响[D].北京印刷学院,2010.

[2] 王芳,张伟.影响我国印刷机械行业发展水平的一个关键因素[J].包装工程,2005, 26(6):202-203.

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[6] 印刷机质量争议数据信息[DB/OL]. http://wenshu.court.gov.cn/.

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Quality Analysis of Printing Machinery

TIAN Bei, WANG Yi-ming, WU Shu-qin, LI Lin-hui, ZHANG Jun-jie

In order to promote the quality inspection and identif i cation of printing press, strengthen the maintenance and maintenance of printing machinery, improve the quality of printing machinery production,statistics from 2011 to 2016 the quality of the domestic printing press dispute. From the dispute time, the reasons for the dispute, the disputed area, the quality of the printing press dispute analysis. There are still existing problems and improved methods in the quality inspection and identif i cation of printing machinery.On the national printing machinery quality supervision and inspection center transformation and depth of service put forward their own views, so that the quality of printing presses and identif i cation work can better serve the printing industry.

printing machinery; detection; identif i cation; quality dispute

TS803

A

1400 (2017) 11-0047-05

10.19362/j.cnki.cn10-1400/tb.2017.11.004

田贝（1992—），女，陕西人，北京印刷学院机械工程专业硕士研究生，研究方向为印刷机械检测及故障诊断。