科技的魅力

亿万人脸“秒级定位”的动态人像识别系统；不需要插座、插头和电线的平板式无线供电板；通电透明、断电雾化、隔音隔热又节能降耗的调光玻璃……日前开幕的深圳高交会上，曾经只存在于科幻世界的想象已变为切切实实的产品和应用，不断刷新着人类对世界的认知。而科技产品和科技元素近年来正在成为各类展会上的宠儿，成为新时代会展活动的一道风景。

对于工业类的展会，如果没有几件炫酷抢眼的高科技产品，在今天这个科技时代是不太能拿得出手的。不久前在上海开幕的中国工博会上，用牙齿听声音的设备、口袋里的翻译官以及能够帮助偏瘫患者的钢铁人等“黑科技”成为展会现场的大热门。与工业、科技类展会不同的是，许多消费类展会甚至一些专业会议论坛也在现场的科技元素上下足了功夫。比如上个月在成都举行的四川老龄产业博览会，可以对老人实施专门的跟踪提醒和医疗服务的机器人、可以实时检测自身状况的智能手表也成为展会的亮点。科技元素在展会上的风靡，是时代发展的体现和必然，但是作为会展人，却不能像普通观众一样抱着看稀奇的心态去围观，而是要多一些思考。

要用科技力量提升展会服务质量。除了工业、科技、机械制造、智能产业、互联网技术等领域的展会项目上大量出现的高科技参展产品之外，还有很多行业展会的展示内容本身并不适合或没条件展出科技含量高的产品，这个时候也没必要拉郎配强找两台机器装门面，而是应该在展会服务上多利用高科技。比如，很多展会已经在采用的人脸识别安检系统，这种技术多用于车展等对外售票的B2C展会，可以有效防止一票多用和黄牛倒票。再比如，一些展馆与互联网科技公司合作研发的馆内导航APP，不仅可以解决展馆过大、标示不清，展商和观众迷路的尴尬，同时后台数据的集中收集也能成为后期买家数据分析的重要依据，且避免了人工收集的庞大工作量和不准确性。

会展平台对科技手段的运用程度有待提高。尽管很多展会已经在外围服务上围绕互联网科技进行了一些尝试，比如前面提到的安检系统、导航系统，还有网络签到、注册系统，以及设计搭建方面采用的声光电和各种新型材料等技术创新，但是这些尝试有很多还不太成熟，普及程度也太低。可以说，会展业对很多科技手段的使用还是蜻蜓点水式的，由于用户习惯、经济成本等因素，很多手段虽偶有尝试却很难推广。

科技是工业文明的产物，科技产品的价值是实现人类本身无法实现的功能，是人力的延伸。科技的魅力在于能人所不能，对会展业来说，如何善用科技手段實现对自身瓶颈的突破是接下来要重点攻克的。

编辑部endprint