义工 终生的工作

梁正+邓思钰+静香

苏玉萍女士

是一个富有感染力的人，能夠把自身乐观积极的能量，源源不断地传递到他人身上。在近三十年的义工服务中，她照顾长者、编排节目、参与募捐、提倡环保，儘管事情再多，也坚持亲力亲为，努力做到无愧於心。她就像明媚的阳光，把丝丝暖意送给社会，也照亮了身边亲朋好友的心扉。

一张传单引导她找到新的祈愿

1992年夏天的某一天，居住在九龙红磡家维邨的苏玉萍女士如往常一样，与朋友们开始打一局又一局的麻将，以打发閒暇时间。自她1970年移民香港以来，除去照顾家人和料理家务，空餘的时间基本就由这个爱好填满了。就像桌子上翻来覆去被洗混又摆好的麻将，她的生活也在一个固定的模式中不断重复：周一打扫哪里、周二清洁哪里、周三又轮到哪里要弄乾凈……忙忙碌碌，下一周又开始了，新的循环又继续。她也不知道，这样的生活会延续到什麽时候？

无疑，此时苏玉萍女士最关心的是眼前麻将桌上的“战况”，卻不知什麽时候，为了纳凉而没关上的门外面吹进了一阵风，一张纸穿过了铁闸的缝隙被带了进来。苏玉萍女士拾起一看：是一张关於环保知识的宣传单。

“当时服务香港社会的团体不多，所以我也不知道有义工的群体，甚至连相关的意识都没有。”而就是那张宣传单，竟不知不觉打开了苏玉萍女士投身公益的大门，“因为自己有空，就想去了解一下环保知识，所以第二天到临近的社区中心去听课，觉得环保的内容挺有趣的，可以带正在读书的小儿子去田园里遊玩，参加旅行团等等，於是自己开始在做完家务之後去接触环保以及其他社会服务，开始慢慢接触到义工群体。”

随着了解不断深入，苏玉萍女士发现自己是如此地喜爱公益，並在浓厚兴趣的驱使下，报读晚上的成人课程，並在课堂上得到了启发。有一次她向导师提问，说自己在结婚後就一直做家庭主妇，没有帮先生赚钱，是不是对社会一点帮助都没有？而导师回答说，你把家里打扫得乾乾凈凈，给先生营造了一个温馨的港湾，让他可以没有後顾之忧外出工作；还作为母亲把孩子养育好，没有让他们成为社会的包袱，这些看似平凡的事，其实都是一种奉献。苏玉萍女士因此备受鼓励，也坚定了服务社会的决心。

课程结束後，苏玉萍女士大胆迈出了公益之路的第一步，她的生活开始发生转变，不再围绕着家庭和麻将转动，而是从内心的仁爱出发，用实际行动帮助他人，开始了一条风雨不改的服务之路。

一腔热情激励她实现善的义举

作为一个入门者，在没有经验的前提下如何适应一个新的圈子？对於苏玉萍女士与几位妇女刚投身社区服务时，就遇上了这个难题。毕竟在那个年代，义工的概念尚未普及，人们对公益不甚了解，更谈不上把自己介绍给相关的团体。此外也没有今日如此规范的体系与保障，帮助她把工作做好。直到她打听到社区中心有一个成立於1984年的妇女组，当时一个月开两次会，人数和活动不多，苏玉萍女士加入後，把新的活动带给了小组，在中心同工的指导下，她和几个妇女一起努力发展会务，增加了活动和服务的项目。经过一段时间的发展，妇女组活动增加不少，还有志同道合的朋友被吸引过来，会员人数亦增加许多，由妇女组壮大成妇女会。

苏玉萍女士入会後，也把新的活力带给了团体。她努力发展会务，增加了服务的项目，经过一段时间的发展，社团活动增多不少，各种工作陆续启动並有条不紊地进行着，影响力随之扩大，开始为街坊们熟悉和喜爱。後来，更有志同道合的朋友被吸引过来，会员人数增加不少。最为明显的改变，是服务的组别呈现倍增的局势。苏玉萍女士自豪地介绍道，现在人人都忙得不可开交。大家虽感到辛苦，但也快乐，能夠对外界证明自己和妇女会的价值所在。

渐渐地，苏玉萍女士的身影越来越活跃於公益界中，获邀参加了许多大型的慈善团体和慈善活动。不过，她希望自己不是一个旁观者，而是成为一名参与者，所以不惜花去时间和精力，通过不断学习来补充自己，以便能胜任各种工作。

如担任活动司仪，苏玉萍女士特意去学专门的课程，懂得如何热情洋溢地带动气氛，以及控制活动流程时间的等等，並随着参加活动次数的增多，经验也得到了积累。至後期，她已经可以独自完成大型活动的流程编排，也形成了广泛的人际关係网，可以协调不同的人群，使之在擅长的领域发挥特长。

1992年，苏玉萍女士参加了以“给主妇爭取权益”为主题的话剧演出，担任领导者身份的她就主动去学习相关的课程，包括如何用按铃的方式来控制剧情进度，随後还把自己所学教给参演话剧的朋友，用较短的时间就带领大家进入排练阶段，最终把完整的作品呈现给观众。

苏玉萍女士从小就喜欢唱歌，跳舞。多才多艺的她在妇女会中心做服务时用表演舞蹈去做服务，1994年，从此担任了多个团体的艺术顾问和编舞指导。在很多活动上，都能看到她别出心裁地设计出来的一支支舞蹈。就连配备的服饰，很多都是她亲自挑选，以此配合舞台效果，力求作品能带给观众近乎完美的视听效果。

此外，還有设计logo、现场指挥、募捐筹款等等，也渐渐成为她遊刃有餘的领域，也让她的生活变得比以前要忙碌得多。“过去我常常有空跟小儿子玩飞行器、扑克等遊戏，但参加社区工作後，都没有时间跟他玩了，所以竟在後来听到了孩子的抱怨。”幸好，随着孩子的长大，他们理解母亲的辛苦並予以支持，而早年毕业於港大的大儿子更随她一同参加义工，毕业於中大的大女儿也从事了服务社会的工作。这都让苏玉萍女士备受鼓舞，进而在原有的基础上，继续扩大服务的领域，帮助了更多的市民，获得了更多的欢乐。2009年，苏玉萍女士被义务工作发展局评为香港第三届傑出义工，可见其贡献之多，份量之重。endprint

一份心意督促她实现爱的理想

大凡热心社会工作的人，多少会在付出中收获了感动，或是触动了内心，或是受到了啟发，便也更清晰了自己的心意。就如苏玉萍女士，在一次探访老人院时触动了内心，让她意识到义工的价值是可以超越时间的限制而对未来造成影响。

“我们每年会到土瓜湾一所老人院进行探访，既带有礼物，也会跟那些长者表演节目或一同做遊戏。有一次我随着现场唱着粤曲，卻看到一个坐在轮椅上的婆婆手在抖动，嘴角也在抽动，卻因为身体缘故无法表达自身的诉求。”後来，苏玉萍女士把这个婆婆送回自己的房间，对方从枕头底下拿出一沓过塑了的照片——那是她年轻时，穿着戏服拍照的美丽的样子，与眼前因中风而半身不遂的形象相差甚远。“後来那个婆婆眼里都是淚水，几乎想哭出来了。我自认为自己口才好，卻不知道怎麽安慰她，只好无言以对。”此情此景，深深刻在苏玉萍女士脑海中。

原来有些事情会让人如此措手不及，有些情感是我们难以预料的。当真正面临情绪失控的时刻，相信是每个人都难以自制的。回想起自己投身社区服务这麽多年的贡献，又何尝没有几次是难以忘怀的。

“我很高兴能把两样东西留在服务的社团里，一个是成为了香港红十字会的红十字布偶义工剧团的义务导师，为红十字布偶义工剧团发明並设计了不同布偶角色进行演出，至今还在沿用；一个是为香港傑出义工会的会歌进行了填词。”前者，使用的是苏玉萍女士发明的布偶，称为“棉花头玉萍偶”，是她引以为荣之事。後者，苏玉萍女士是在没有歌谱的情况下，她靠摸索用简谱谱写出歌曲並填词，让她颇有成就。

二十多年来，苏玉萍女士和各妇女一起做义工，一起成长。在2012年成立了“香港活力耆乐会”，目的是服务及鼓励长者发挥自我潛能，回馈社群。该会为一非牟利团体，成立以来，得到了社区人士的支持和参与， 令团体的活动和服务得以举办，加上全体幹事的努力，让参与者开心快乐，这便是苏玉萍女士和各妇女义工想要见到的。

“同时我们也参与地区上不同大小机构的活动，去提升我们的能力，令活动多元化，从而发挥我们的潛能，加上有‘圣匠堂长者地区中心的协助，我们要努力做好每项服务，多关心多帮助他人，希望能让长者们开心生活，积极学习，以达致‘老有所为。”苏玉萍女士愉快地说。

此外还有许许多多故事，把苏玉萍女士的服务之路点缀出一处处美丽篇章，也是一段段充满人文与博爱情怀的经历。由此衍生的各种情感，看似繁杂，其实都可以汇成一句话，即苏玉萍女士的服务格言：“义工是我第一份工作，也是我终生的职业”！endprint