优质护理在呼吸疾病患者关怀中的应用

秦诚玉　元菲菲　孙丽娟

【中图分类号】R471.66 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2017）11--01

前言

在老年疾病范畴中，呼吸系统的疾病十分常见，且其还会伴随其他疾病发生，严重影响了患者正常的生活。对此，医护人员应对这部分患者采用优质护理方法，以有效减轻患者身体及心理方面的痛苦。本文将我院2016年1月至2017年1月收治的60例患者作为研究对象，分析了优质护理的具体效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院2016年1月至2017年1月收治的60例患者作为研究对象，其中男性患者为36例，女性患者为24例，年龄在70至90岁之间。评价患者心理状态均在一个住院周期内进行，各个研究对象的住院时间不少于15天。

1.2 症状分析

呼吸疾病患者存在呼吸困难问题，仅依靠吸氧维持，且还会并发产生高血压、糖尿病等疾病，甚至伴随多脏器器官衰竭症状，患者身体痛苦，经常产生窒息感，部分患者心理负担较重，存在抑郁、焦虑等心理问题。[1]

1.3 评价方法

此次研究主要通过症状自评量表评价患者的心理情况，且评价时患者至少享受优质护理七天以上，评价分为效果明显、效果一般以及无效果三个等级。

1.4 优质护理措施

一是患者在刚入院时，护理人员必须提供微笑服务，为患者留下良好印象，且还应向患者及其家属详细说明疾病情况，在征求患者同意的情况下测定患者的心理情况，完成基本的护理工作，消除家属疑虑，明确患者的基本心理需求。二是在住院过程中，护理人员应对患者采用晨间、夜间护理措施，为患者的饮食、生活等各个方面提供优质服务，使其感受到温暖与舒适。三是应在治疗细节方面采用优质护理方法，严重的呼吸疾病患者需要长期卧床，因此护理期间还应注意患者的局部皮肤的变化情况，以防发生褥疮问题，减少继发疾病的发生几率。四是在日常护理过程中，护理人员应做好与患者的沟通工作，了解患者的心理情况，采用恰当方法与其进行沟通，探索患者目前对生活的愿望，并配合家属尽量满足患者心愿。恰当的时机下，还可以与患者探讨生死观问题，帮助患者坦然接受死亡，缓解患者的心理痛苦。除此之外，还可以根据患者自身喜好，为其在病房中播放音乐、图片以及视频等，且要求家属多陪伴患者，给予患者足够的心理安慰。五是强化舒适护理方法，每天帮助患者做好清洁工作，比如擦身、泡脚等，提升患者的生活舒适度。同时，还应做好病房内的清洁工作，及时打扫通风，且这些护理工作尽量在白天完成，以免影响患者正常休息。在夜间进行护理时，工作人员也应轻声走路、轻声说话，及时记录患者的睡眠情况。

2 结果

在对60例呼吸疾病患者使用优质护理方法后，患者的焦虑、抑郁、失眠以及紧张等负面情况得到了明显改善，其中52例患者明显有效；5例患者效果一般；3例患者无效。

3 讨论

呼吸疾病的患者身体与心理方面均承受着常人无法体会的痛苦，尤其是老年患者，现代医学治疗理论认为单纯的延长患者生命无法有效提升患者的生活质量，甚至等于延长了患者的痛苦，由此看出，延长患者生命与提高患者的生活质量水平具备同样重要的作用，由此必须对患者采用优质护理方法。[2]

优质护理理念要求医护人员一切以病人为中心，近距离接触病人，有效掌握疾病的发展情况，从而为治疗医生提供更多疾病的有效信息。优质护理改变了以往医护人员被动服务患者的局面，其主要通过主动护理服务方式为患者提供更为全面的护理工作，为医院及工作人员树立良好形象。医院医疗服务质量与患者对护理服务的满意程度具备紧密联系，只有对患者采用优质护理措施才可以有效提升患者的满意度，改善紧张的医患关系。在本次研究过程中，将我院2016年1月至2017年1月收治的60例患者作为研究对象，住院期间对其采用优质护理方法，且护理前后评价分析患者的心理、情绪情况，观察患者在护理后是否还存在焦虑、抑郁、紧张等负面心理问题，研究发现，52例患者心理问题明显改善，5例患者效果一般，护理总有效率为95.0%。

综上所述，对呼吸疾病患者采用全面優质护理服务，可以明显改善患者的负面心理情绪，帮助其树立正确的生死观，有效提升了患者的生存质量水平。

参考文献

陈永杰.优质护理在呼吸科病房中的有效开展及效果分析[J].世界最新医学信息文摘，2015（05）：244.

石惠.对呼吸科纤维支气管镜介入患者开展优质护理服务的临床评估[J].大家健康（学术版），2013（01）：31-32.endprint