影响金融行业的五大IT挑战

Smita+Dave

IT面临的挑战远不只是安全性。金融机构还必须处理各种监管问题和提高全球银行体系透明度和稳定性。

在过去几年里，金融行业一直面临着多种挑战，这些挑战中包括了金融危机后新经济背景下的业务经营、如何挽回公众对金融业的信心，以及如何与雄心勃勃的非传统的创新型企业展开竞争。

随着金融技术在数字世界兴起，金融机构正竞相拥抱各种新技术，以更完善的移动性和数字体验来取悦顾客。然而，紧跟技术创新的步伐本身就是一个挑战。而网络威胁、降低成本、监管指令以及新技术带来的新一代平台和流程变更仅是其中的少数问题而已。许多挑战都必须依赖IT去解决。

金融机构现今面临的五大IT挑战包括：

●减少安全漏洞和网络盗窃，同时提高客户关系的业务价值

●遵守相关法规指令

●实施业务转型，以交付移动和数字金融体验

●通过先进技术确保竞争优势

●利用技术提高整体网络性能

凡事都有两面性，新技术同时也带来新的安全隐患。具体而言，安全漏洞和勒索软件比以往布局得更加周密，这导致出现多种新型个人身份信息（PII）、财务、行为记录和历史数据盗窃。例如，孟加拉国银行曾遭受过一次令人难以置信的8100万美元的欺诈性转账，Tesco Bank最近也发生了网络盗窃，这些现象都表明传统安全措施已经力不从心，但更令人担忧的是，许多企业并未认真对待这些威胁。根据卡巴斯基实验室的报告，2016年的金融网络钓鱼攻击数量达到历史新高，在录得的1.55亿件网络钓鱼诈骗中，金融攻击比例约占一半（47.48%）。

然而，IT面临的挑战远不只是安全性。金融机构还必须处理各种监管问题，例如对提高全球银行体系透明度和稳定性的《多德·弗兰克华尔街改革和消费者保护法》（Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act）的切实履行。此外，在新的经济、数字化和转型环境下，一些动态技术转型要求金融机构快速适应新一代平台、移动银行和具备强大的网络安全。全球银行家们都极为担心过时的核心IT系统。当各个不同的企业数据网络试图相互通信并传递了错误数据时，这些系统通常会变成脆弱的网络集成并带来网络盲点。

网络盲点是指IT无法完全了解网络中发生了什么以及应用运行状况。未对增强数字和移动银行业务的安全敏捷系统进行投资就有可能造成重大损失，同时加剧网络攻击的风险。这个问题的关键在于消费者总有更高的要求，他们急切地寻找各种移动性和数字化便捷性应用。因此，坐等系统升级的金融机构和银行不得不面临着一群颠覆性创新者的严峻竞争，他们能为客户提供涵盖各种渠道的无缝且经济的用户体验。

这些金融机构的成功高度依赖于利用技术创新（尤其是消费型技术）。如今的客户正在努力寻找能在移动中安全开展网上交易的移动就绪型银行和金融应用程序。通过自带移动设备（BYOD）完成网上银行业务和交易，而不必事必躬亲前往银行办理的方式正快速给人们带来更多便利。然而，并非所有消费都是等效或线性发展。这种服务需要持续针对带宽滥用进行管理。

对于快节奏高科技环境中的所有服务而言，系统必须运行稳健，而且拥有高性能和安全性。这包括具备了解由新技术导致的潜在网络和应用问题以及提高网络性能的能力。我们提供的网络可视性和测试解决方案有助于应对这些挑战。消除网络盲点、执行关键网络评估以及利用技术力量是我们的制胜法宝。

那么IT部门究竟应当如何化解这些挑战呢？不论金融机构是银行、信用合作社、券商公司、投資公司还是保险公司，第一步都是建立可视性架构。可视性架构是当下的一个时髦词，是指整体审视您的网络，以确定哪些数据需要监控，从何处收集数据，以及如何将数据传递给监控和安全工具。可视性架构通常会为了捕获和过滤监控数据而增加网络分路器和网络数据包中转设备，从而为您提供用于减少和消除许多安全和性能问题的必要数据。

可视性架构的另一个关键功能是执行网络评估。这包括网络安全测试、Wi-Fi网络测试以及无线和有线性能测试。对解决方案进行测试可以在问题恶化之前就发现问题。部署经过测试的适当技术，取代过时的手动流程则是赢得长期成功的最佳方法。endprint