大数据时代让用户处于困顿之境

邹雨舟

摘 要 如今移动互联网迅猛发展，充斥着生活与工作的方方面面，大数据时代已经到来，由于网络搜索导致的用户信息安全问题深受人们关注，进一步识别大数据时代背景下个人信息安全受到威胁的症结，尝试找到积极有效的解决办法，是目前极为迫切需化解的难题。本文将从用户的主动选择信息和用户信息数据的被动收集行为出发，浅谈大数据时代下用户所面临的艰难处境。

关键词 大数据时代；信息安全；数据收集

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）198-0105-02

1 大数据时代下的主动参与——吸引用户加入

大数据，是指通过标准数据库技术高效处理的规模巨大且复杂的数据信息。分析大数据时代的发展历程可知，所有的大数据本质上是存储在电脑、手机与其他电子终端设备过程中留下的痕迹，其中，产生于社交网络中的大数据信息又首当其冲，每日的数据量不可估量。以全球闻名的社交网站Facebook为例，其共有十多亿注册用户，每个时刻用户都在将照片、日志等信息上传到平台上。此外，说到有着众多用户群的腾讯QQ、微信等软件，人们不仅能够得到交友、相互分享的乐趣，而且这部分数据将通过一定的方式保留在互联网空间内。可以说只要打开社交软件，就为大数据时代做出了贡献。

区别于以往的陌生人社交，近年来微信、QQ、支付宝等社交软件抬高了门槛将社交属性变成了熟人社交，封闭性的社交可以根据自己来选择朋友的属性。即便是较为陌生的人将你添加为朋友，你也能够凭借朋友圈对其工作、生活以及思想状况等做出初步判断。基于社交软件，用户获得了更广泛的选择权，同时编辑能力变得更强大，用户不约而同地组成相应的社群，通过点击的方式互相关注，成为好友，变为粉丝。依托社交软件，原先以原子状存在的个体瞬间聚集，发展为一股较强的力量。在传播观点过程中表现出特别明显的马太效应，相信某个观点的将更加确信无疑；怀疑某个观点的将更加坚决地否定。因此，人们的思想和认识容易被左右和影响，难以形成和保持理智、客观以及清醒的认识。表现上看，人们正一步步接近真实的世界，实际上却离真实的世界越来越远。我们主动提供数据、提出观点、理性分析，却反而被自己的数据愚弄。

2 大数据时代的被动选择——利用用户信息

2.1 大数据时代下的用户自我虚幻世界

如今信息推送都是基于算法来实现的，因此人们将被自我投射的不真实世界所包围。如果你是周星驰的拥趸，只要点击XX头条的应用程序，将会出现众多与此关联度较高的视频，在评论区内，许多人尽情表达自己对偶像的崇拜之情。这本质上是人们被算法时代所包围，一套通过程序员编写的算法取代了传统的新闻。此套算法所遵循的原则、所要实现的目的以及采取的手段就是投其所好，紧紧抓住用户的喜好，满足用户的需求。其将敏锐地抓住用户表现出的倾向，对用户可能喜欢的内容进行推断，之后将不遗余力地进行推送，进而产生一个信息茧房。用户在其中自由翱翔，非常享受这种感觉，会不由自主地将这当作是真实的世界。然而，用户已经把与自己观点不同的言论，同时将自己没有兴趣但实际存在的事务隔离在视线之外。“后真相”（postfaktisch）是德国语言协会评出的2016年热词，这与牛津词典对热词的选择完全吻合。按照德国语言协会的观点，所谓“后真相”是指相比人们自身的主观感受与个人信念，客观事实对大众观点的影响要小得多。换而言之，相较依托新闻事实催发的个人思考而言，大众更趋向于按照自己的主观认识对新闻事实进行塑造和再造。算法将人们内心偏爱但不真实的世界呈现在眼前，其为“后真相”登堂入室铺好了路子。

2.2 大数据时代下运营商利用数据达到目的

最近，根据英国媒体报道可知，借助大数据，在美国富翁罗伯特·默瑟尔的帮助下，特朗普最终坐上了总统的宝座，而且对于英国成功脱离欧盟也是功不可没。假如这一切都是真实的，将因为着2016年两只最大的黑天鹅其实都是人为因素在发挥作用。

据英国《观察家报》报道，在美国总统大选以及英国脱欧事件中，借助高科技，来自瑟尔旗下的剑桥分公司通过Facebook等社交平台全面收集摇摆选民的相关信息，同时借助人工智能展开深度研究和分析，力争找到对这部分选民产生影响的情感因素。

同时为自己支持的阵营提供这部分信息，阵营以这部分信息为指导，将有针对性的广告发送给选民，进而对选民的选票取向产生影响。

2.3 大数据时代不法分子共享信息侵犯用户权利

人们通过极为隐秘的方式来收集信息尽管让人忌惮，可是使人更加担心和感到恐怖的一种方式就是数据被秘密共同分享及出售。多年前，北京警方成功破获的一起案件中，一家信息咨询公司的负责人赵某被警方抓获，在其电脑中，警方发现了海量的个人信息数据，里面的个人信息数据高达1 000万条之多。还有不法分子对数据进行细分，便于按照不同客户的需求对数据进行快速筛选。

此外该数据库还有搜索功能，只要输入信息对象的手机号码，立马就能检索出对应的住址、机动车等信息。在违法买卖个人信息的互联网组织“QQ”联盟内，潜伏着众多倒卖信息的二道贩子，尽管他们位于产业链的底层，可是市场规模却不断扩大，成为贩卖信息的极为重要的通道。如今在互联网上购买个人信息变得越来越容易，在线信息交易的监管还有信息的定义、性质的划定以及所有权的归属等诸多问题需要解决。这些行为侵犯了公民的何种权利？这些问题都没有一个明确的结论。

随着大数据时代的到来，每个人都难以做到独善其身，假如只是我们越来越狭隘和闭塞，这也是我们自己造成的。可是我们的狭隘和闭塞正好被大数据所利用，大数据将根据我们的特点，投其所好地为我们构建一个外部世界，进而我们将被大数据牵着鼻子走，却还以为是自己做出的明智选择。明智选择的同时公民权利被侵犯也得不到有效的保护。

3 结论

面对一个时代浪潮的猛烈侵袭，人们能够以理性的态度看问题和分析问题是非常难得的。在《大数据时代》一书中，作者维克托·迈尔·舍恩伯格教授说到，随着大数据时代的到来，人们在处理数据过程中应当全面调整自己的理念，即数据要做到全面，不能抽象；数据要保持较高的效率，但不要求百分百精准；数据要有关联性，但不要求存在因果关系。大数据有着强大的力量，同时光芒四射，然而在大数据的光芒面前，我们应当保持自己的理性，同时也要利用我们的火眼金睛发现大数据的不足。

某种层面上而言，在个人信息收集与利用方面，大数据发挥着非常重要的作用，但是任何事物都有两面性，大数据也难免会对信息数据造成一定侵害。这等同于一种最近研发的效果非常突出的全新的药物，得益于医药科学的长足发展，才能研发出此种药物，并且效果非常突出，极大推动现代医药水平发展方面。然而任何一种药物都有毒性，此种药物也不例外，同时药性和毒性是相生相伴的，一旦消灭了毒性，药性也就随之消失了。

本质上而言，大数据就是对信息的收集和整合，如果数据有限或整合比较肤浅，那么大数據的优势和价值也将难以全面体现，而且也将与大数据相去甚远。可是这并不代表我们对药物的毒副作用放任不管，这好比为了降低某些药物的副作用，医生一般会使用其他手段尽量削弱药物的毒性，针对大数据带来的众多潜在侵犯个人权益的威胁，我们要给予足够重视，同时也要清醒地认识到大数据对个人信息数据造成的危害并采取积极有效的应对措施。

参考文献

[1]邹阳.大数据时代下计算机网络信息安全问题研究[J].电脑知识与技术：学术交流，2016，12（18）：19-20.

[2]张茂月.大数据时代公民个人信息数据面临的风险及应对[J].情报理论与实践，2015，38（6）：57-61.endprint