浅谈如何与不同类型家长沟通

徐 丹

浅谈如何与不同类型家长沟通

徐 丹

前段时间，互联网上一则“幼儿园孩子带着大活鱼进行观察活动”的新闻轰动了整个幼教界，事件是这样——教师让小朋友们带条小鱼来做观察活动，其他小朋友带了漂亮的小金鱼，装在彩色的鱼缸里游来游去，结果有位小男孩的爸妈直接用大脸盆装了一条硕大的食用鱼，教师无奈。真正完整的好教育，从来都不是单靠幼儿园一方就能搞定的，还必须得依靠家长的支持。因此，家园沟通尤为重要。

一、家园沟通的重要性

由于儿童年纪较小，其思维发展尚未完善，生活自理能力差，这就要求在幼儿园教育过程中必须有家长的积极参与，同时家园沟通、合作也是对孩子教育负责任的体现。倘若家园沟通不用心，不积极，闹出类似上面新闻的笑话是必然的。如果老师交代的是其他更重要的事情，还可能给孩子带来不必要的心理伤害，让孩子失望悲观。“中国幼教之父”陈鹤琴先生也曾说：“幼稚教育是一种很复杂的事情，不是家庭单方面可以胜任的，也不是幼儿园一方可以单独胜任的，必须要两方面共同合作才能充分达到良效”。

二、如何与不同类型家长进行沟通

在家园沟通中，幼儿园占据着主导地位，多数幼儿教师也都知道教师与家长的关系对幼儿能力的发展提高和幼儿园教育教学水平的提升有着重要的意义，然而由于家长们个性、文化素养、教育观念以及教育方式方法均不相同，因此与家长的沟通交流成了很多幼儿教师在实际工作中的“老大难”问题。作为一名幼儿教育工作者，我认为广大一线教师应学会在不同中寻求共同，善于归纳、总结家长们教育方式方法的特征，从而让家园沟通工作更加具有针对性和高效性。根据以往获得的家长工作经验和相关资料的支持，在此，我总结归纳出以下几种家长类型以及与之沟通交流的策略：

（一）苛刻刁难型

表现形式：这类家长大多经济条件较好，他们有一定的知识修养、个性鲜明，同时他们也十分关注孩子的发展，对于孩子他们观察得比老师更加细致入微，因此会常常在教师面前夸夸奇谈，甚者在老师面前指手画脚，妄加评论。

沟通策略：对待这样的家长，教师首先应该自信，不能唯唯诺诺。教师应该坚信，自己作为专业的幼教工作者是具备了一定的专业能力和素养的，同时在家园合作当中教师与家长有着平等的地位。在与这类型的家长交流时，我总是先对孩子进行多途径全面地观察，并且做到客观科学、不带有任何主观色彩地分析幼儿的行为及心理问题。另外，在我如实向家长反映完情况之后，冷静、耐心地对待家长所提出来的困惑甚至质疑，耐心平和但不失自信地阐述自己的观点，以自身的专业素养赢得他们的赞同。

（二）过分呵护型

表现形式：这类家长主要以祖辈和女性家长为主。他们往往喜欢提要求，希望孩子能够得到特别的照顾，担心教师对孩子的关注不够，除了常常叮嘱教师外，事情都帮孩子做好，完全不考虑孩子的能力发展。与教师沟通孩子问题时永远都是孩子还小，需要多照顾，在家里……

沟通策略：面对这类祖辈家长，我们在沟通交流时一定要耐心，坚持科学公正。佳佳的妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着，所以每天接孩子时总带着吃的和饮料，导致孩子不好好吃饭了。针对这种情况我及时与她妈妈沟通交流，同时还把幼儿园每天的食谱给她看，再找杂志和有关资料，让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处，渐渐地她明白了科学膳食的道理。家园有效沟通中最重要的就是用老师的真心、幼教经验、科学育儿的知识换取家长的信任，这样家长工作中的难题就迎刃而解，家长工作就不难做了。

（三）放任不管型

表现形式：这个类型的家长从不主动与教师交流孩子在幼儿园或家中的表现情况，接送孩子时也常常是放下或带着孩子匆匆离去，如果老师跟他们反馈幼儿在园的情况，好的方面他们也只是表示同意，不好的方面嘴上一直说的是“配合老师，帮助孩子改正”，却没有看到他们的真正行动，这类家长认为只要孩子在幼儿园不出安全事故就好，而这种教育观念和方式之下儿童久而久之也对一切事物形成无所谓的态度，不求上进。

沟通策略：与这类家长沟通时，应先了解家长不交流的真正原因：是工作忙还是不知道如何配合老师？其次，向他们宣传家园合作的重要性，使家长明白言传身教对孩子具有重要影响，从而主动承担教育责任。一方面给他们提建议，告诉他们除了满足他们的物质要求外，不能忽视孩子的精神营养。另一方面，争取与家长建立友谊，真诚地请他们支持幼儿园教育，共同为孩子的健康发展而努力。除常规沟通外，老师还可邀请家长参与开放日活动，让家长直观了解孩子的在园情况，促使他们反思自己的教育态度，改变原有教育观念。

徐丹（1991.12—），女，汉族，陕西西安人，助教，硕士研究生，陕西青年职业学院，学前教育课程与课程论方向。

陕西青年职业学院 710068