论学生管理工作中制度化与人性化的有机融合

崔建娥

论学生管理工作中制度化与人性化的有机融合

崔建娥

随着大学生自杀、学生暴力的频发，学生的管理工作日益成为社会关注的热点，这给高校的管理带来了挑战，以往严格的制度化管理开始受到人们的质疑。本文分析高校管理工作的现状以及存在的问题，阐述了学生管理工作制度化与人性化有机融合的意义,辨清了两者关系认识上的误区,提出了实现学生管理工作制度化与人性化有机融合的对策：转变观念,牢固树立"以学生为本"的管理理念是关键。

学生管理工作 制度化 人性化 融合

制度化是指群体和组织的社会生活从特殊、不固定的方式转换到被普遍认可的固定模式，其实质在于以科学确定的制度规范为组织协作工作约束机制，依靠科学合理的理性权威管理。人性化是指人所具有的正常的感情和的理性，它以“以人为本”作为管理理念，充分理解被管理者人格个性和创造才能，充分调动他们的积极性和创造性，使其更好的投入到学习中去，有效的实施组织目的。如何把握管理工作制度化和人性化的有机融合，是学校工作的重点，需要充分发挥学校和学生双方的主动性，从传统的学校管理学生变为学校管理和学生参与相结合，注重人文关怀，尊重学生人格，关注学生身心健康，促进学生综合素质的发展，储备社会需要的人才。

一、高校管理工作的现状以及存在的问题

（一）管理理念滞后，体制僵化

如今很多高校还是没有摆脱传统的教育观念和模式，不免对学生进行训斥，很少有平等交流的机会、经常性空洞的说教、心理辅导少、管理色彩多、服务色彩少。当学生的权利遭到侵害时也得不到有效的处理。这些弊端会导致了学校管理工作的反感以及不服从、对着干等心理，从而表现为学习积极性不高，甚至上课迟到、早退、缺课、退学等不良现象，学校的管理工作难以进行，学校的目标也难以实现。这些现象产生的原因是多方面的，但是我们深深的反思，问题可能出在学生的管理方面。高校管理工作的目标必须围绕“以学生全面发展”为目标，坚持人本的理念，尊重学生的人格。

（二）制度虽健全，却难以实施

学校的建设制度比较健全，有自己的规章制度，然而在实施过程中，出现了打折现象，比如奖罚不到位、领导对某些现象带有一定的感情因素，态度模棱两可，导致学校的制度形同虚设、制度建设的目的仍是应付检查，削弱了学校制度的约束和激励功能。学校全体师生员工，必须接受学校规章制度的约束，保障学校工作顺利地进行。

二、学生管理工作制度化和人性化有机融合对策

（一）学生管理树立以人为本的服务意识

如今高校的学生，在思想、个性方面上呈现出多元化和复杂化的趋势，显然传统的管理理念已经不适应现在的学生管理。现在的学生管理强调以学生为主体地位，树立以人为本的管理理念，时刻关注学生的需求与利益，尊重学生的思想、兴趣等，使学生的综合素质得到提高。要做好学生的管理工作，必须树立正确的教育观，平等的对待每一个学生，这才是管理工作者的出发点。

（二）构建科学规范的人性化制度

学生管理制度的建立既要合理、公平、严格，平等，又要充分注重学生的个性发展，要遵循教育为主、惩罚为辅的原则,以促进学生全面发展为目的。不过需要注意的是人性化管理并非是人情化管理，其并没有降低制度的严肃性，是在建立在制度上更人性的考虑学生的需求的一种管理方法。

（三）发挥学生主观能动性

在规范科学的制度下，需要让学生主动自觉地接受教育和管理，配合学校的工作。随着社会的发展，高校学生独立意识越来越强，希望主动安排自己的空间，因此做好学生管理工作，要积极调动学生参与管理，改变学生在管理工作中被动的地位，让学生积极参与到管理工作中，增强学生的自我管理能力和责任感。例如让学生以勤工俭学的方式参与进来，在职期间享受一定的津贴；在学校参与管理的方面很宽阔，寝室建立起寝室长机制监督室友自我卫生问题及重要事情通知等；食堂买饭排队制度，也是有学生参与管理维护；图书馆管理员每天管理图书馆占座清座问题，在这里学生参与管理，也是起着监督作用，任务也较单一。但在这种方式下，学生具有双重身份，既是管理者也是被管理者，在双重角色中极大地提高了自己，特别增加了自我约束能力和管理能力。

（四）建立起有效的沟通机制

管理者平时要注意转换角色，站在学生的角度为他们考虑，适当的时候建立起与学生心理上平等的师生关系，与学生心与心零距离的交流，走进他们的内心世界，洞察真实的想法，有利于管理者工作顺利地完成，学生也能更加配合老师的工作，积极学习，营造一个美好的校园氛围。

三、结语

总之，学校的管理工作是一项长期而复杂的工作，期间不断地会有问题产生，问题也会不断地被解决，这就需要管理者不断探索发现最好的解决方式。笔者认为高校的管理工作应树立人本的理念，以学生的需求为出发点，人性化和制度化相结合的机制有效的结合，给全校师生创设一个安全、宽松的学习环境，充分的调动师生的积极性。

[1]王文军．浅谈高校学生管理的制度化与人性化[J]．河北工程大学学报,2011(02)．

[2]徐晨．浅谈学生管理工作中人性化与制度化的有机统一[J]．西藏教育,2011(05)．

[3]邓翔．学生管理工作中制度化与人性化的有机融合[J]．文学教育,2015(04)．

[4]夏韩辉．论学生管理工作中制度化与人性化的有机融合[J]．高教探索,2012(06)．

（作者单位：湖南交通职业技术学院 ）

崔建娥（1981-），女，政工师，硕士，研究方向：高校纪检。