保险责任行，实践青春梦

段长青

激发全民关注、支持、参与养老保险的积极性，实现老来有所养，病了有所医，伤后有所助，失业有所济，生育有所补

“许多村民的保险意识不高，这不仅影响着农村人口现在的生活质量，还威胁着农村居民今后的生活保障问题，阻碍农村经济社会的可持续发展，严重影响社会主义新农村建设。”江西财经大学“保险·责任”社会实践服务队在关于江西省上饶市铅山县的调研报告中这样写到。

为了引导人民群众对保险的正确认识，充分展现保险业在扶贫攻坚、民生保障中的积极作用，支持引导大学生传递保险惠民好声音，在社会实践活动中受教育、长才干、作贡献，由中国保险行业协会与中国青年志愿者协会、团中央网络影视中心联合主办的2017年全国大学生志愿者保险责任行暑期社会实践活动在全国高校中展开。

历时3个月的调研活动共吸引了来自全国的200余支志愿服务团队参加，共回收调查问卷12万余份。活动组织动员全国各高校大学生志愿者利用暑假有利时机，走进农村、社区、企业、学校，开展知识宣讲、实践调研，普及保险知识，传播风险防范理念，提升全社会保险保障意识。

走进革命老区贫困县

2017年8月，海南大学“惠民琼州”保险扶贫志愿服务团队再次出征，穿上了海南志愿者的名片“蓝马甲”，本着“大爱至微，惠民从保险开始”的初心，带着海南大学的旗帜走进了安徽省安庆市、安徽省蚌埠市，联合当地政府、团委开展了保险知识宣讲和长期护理保险调研志愿服务活动。

“安徽岳西县是著名的大别山革命老区，也是安徽省19个国家级贫困县之一。当我们看到当地已经开始的如火如荼的脱贫攻坚工作，并询问了当地群众对与保险扶贫的看法并进行了实地考察后，我们决定将本次的宣讲活动定在这里”。“惠民琼州”服务队队长章涛如是说。

在活动前期筹备阶段，服务队做了大量细致的准备工作，团队每个成员通过责任行微信号的线上学习专栏和线下同保险公司专业人员面对面交流等方式进行了相关的保险知识培训，还结合地方政策，了解群众关心什么、明白群众需要什么，以切实的行动让群众感受到调研活动的意义。

8月3日，保险宣讲活动在安徽省安庆市岳西县白帽镇双畈村正式开始。服务队队员们从农业保险、大病医疗保险、车险、人身意外伤害险几方面对保险知识开展宣讲，并与参与村民积极互动，现场答疑，宣讲的现场热情高涨。大学生志愿者们面对村民们关于农业保险的投保问题、车险中关于酒驾撞人或被撞能否申请赔偿以及如何申请赔偿等重点问题作了详细的解答。随后，志愿者还对村民进行了关于长期护理的问卷调查。

“服务队响应精准扶贫政策，特别是在健康扶贫领域，服务队面向广大群众宣传保险知识，向国家反应群众对保险的需求。”共青团安徽岳西县委书记聂蓓向记者讲，“宣传保险，就是要防范‘因灾、因病致贫，因灾、因病返贫，把保险扶贫真正落到实处，切实为广大人民提供最贴心的服务。”

为农民送来保险“金钥匙”

“很多的村民对农业保险不是很清楚，而且不相信保险可以保障自己的利益。”针对村民们的困惑，江西财经大学保险责任社会实践服务队在江西上饶市铅山县通过宣传册、讲座等形式，对农业保险的理赔和注意事项详细地给村民们作了介绍。

服务队的大学生志愿者们冒着炎热的夏日，到铅山县飞蛾村村委会的村民家中走访调查，了解飞蛾村农户养老保险的投保现状，并以知識宣讲、义务咨询等活动为载体，进行立体化的科学投保宣传，真正走入农户、走入基层。

“志愿者们放下浮躁，深入基层，从象牙塔里走出来，深入到农村地区，破除农村人民对保险的固有偏见，去传播新形式下保险保障理念。”江西财经大学团委负责人习金文这样说，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，实践才是认识的基础，在这次调研过程中，他们深刻地意识到了认识和实践相结合的重要性，把握了在农村地区宣传保险理念的真正关键所在，从人民的实际利益出发，在传递人文关怀的过程中，把风险保障的观念，种在了每个村民心里。

服务队在铅山调研中先后发放调研问卷800余份，就长期护理问题进行全面、广泛、深入的调查研究。服务队通过考察调研，客观真实地了解铅山地区不同年龄段人群在长期护理服务及其保障方面的诉求以及现实与需求之间的缺口，为我国长期护理保障研究提供了第一手的基础数据。同时也引起民众对老龄化社会保障问题的关注和讨论。

“一次有意义的暑期社会调研，推动新农村建设过程中加强养老保险的普及工作，宣传发展保险的优势所在，加强农民对保险的认知，统筹好医保社保养老保险的关系，提高农民群众的自我保护意识，激发全民关注、支持、参与养老保险的积极性，实现老来有所养，病了有所医，伤后有所助，失业有所济，生育有所补。”服务队成员郭美伶回忆暑期调研高兴地说。

发现最美扶贫瞬间

安徽理工大学“乡村中国梦 青春助脱贫”实践团在安徽阜阳市颖泉区调研时遇到一位名叫洪金全的老人，69岁的他没上过学，参加1982年对越自卫反击战中炸伤一条腿后复员回到农村，一直靠种地为生，老人家有三个儿子，长子小脑瘫痪，常年卧病，不能从事体力劳动，其他两个儿子以务农为生……面对清贫的家境，政府了解情况后为老人送来几只羊羔和一些母鸡推广养殖，老人赚钱后还不断扩大规模来带动一家人致富。

“感谢党和政府的扶贫政策，每月有低保，看病不花钱，还有老年人的补助”，洪金全老人脸上洋溢着幸福的笑容，安徽理工大学实践团志愿者们看到迟暮的英雄能得到党和政府的关怀，贫困户老有所依，老有所养。

在整个暑期社会调研活动中，大学生志愿者们积极普及保险知识，宣传保险惠民好声音之外，还组织大学生志愿者开展“发现最美扶贫瞬间”活动，鼓励实践服务团队或个人志愿者在深入基层开展宣讲以及调研过程中，利用摄影摄像设备，寻找发现在扶贫攻坚一线的工作人员和扶贫对象最感人的瞬间，记录他们的欢笑和泪水以及背后感人的扶贫故事。

“在保险行业全面服务‘精准扶贫、精准脱贫工作的前提下，‘大学生保险责任行活动联系青年学生和广大群众，以提升全民保险意识为目标，开展大学生扶贫宣讲和调研活动，推动保险知识的普及，在提高全社会保险意识和保障水平方面，发挥重要作用。”中国保险行业协会学校教育工作部负责人积极评价大学生保险责任行活动。

责任编辑 李菡丹endprint