基于微信的营销研究

刘晶+余水平

摘 要：“互联网+”时代背景下，微信普及程度大大提高，已经成为各企业争相使用的营销手段。在终身学习理念下，人们对不断提高自我知识储备的需求越来越强烈，但是人们在互联网上搜集的学习资料往往是残缺不全的，待收齐好资料后，还需花大量时间去整理。本文基于微信，对学习资料型平台如何开展策划、运营、推广等开展研究，拟得出基于微信的学习资料营销基本策略。

关键词：微信；学习资料；运营研究

一、“互联网+”时代学习资料营销背景研究

在终身学习理念下，人们为了适应时代的发展、个人工作的需要等，都需要不断的加强学习。在“互联网+”时代下，信息越来越碎片化，人们在互联网上搜集的信息往往是不够权威、全面，甚至带有无关的广告性信息。人们想要找到自己所想要的学习资料，必须花大把时间用于搜集资料，随后要花大量时间整理资料。为了使人们能高效、精准地找到自己所想要的学习资料，可以创建基于学习资料型的微信营销平台。

通过调查发现，人们目前所关注的学习内容主要包括提升学教育，如专升本、自考等。职业资格证考试教育，如人力资源管理师、建造工程师考证等。目前人们对相关考试资料及相关政策需求迫切，但是往往很难找到自己直接所需要的资料。通常情况下，只能借鉴一些相关资料，很难找到精准资料。人们对准确且精准的学习资料需求日益增加，为学习资料型微信营销平台的创设提供了有利时机。

虚拟的社交圈和实际社交圈因为有微信的存在，从而形成了无缝对接，让人与人、人与海量信息之间的沟通更加紧密和及时。这些条件使得利用微信搭建营销平台，成为新媒体时代的运营工具。目前微信学习资料营销平台的的主要对象有在校大学生，大学生们需要通过英语等级考试、计算机等级考试等，并且大学生们擅长利用碎片化时间学习，微信运营平台可以很好的满足这一群体的需要。针对社会人士，他们需要的是提升职业能力的学习，如各种职业资格证考试。

二、基于微信的学习资料营销渠道

微信营销业务迅速发展，已经成为人们生活中不可或缺的一部分，各大企业也纷纷转战微信平台。该微信营销平台服务广大有需要继续深造的学生及社会人士，并通过O2O模式开展线上与线下结合的方式，推广业务。如果人们想随时随地进行学习，登录该微信营销平台后下载相关资料学习。

该平台以微信公众平台为载体进行运营、维护和推广。在微信公众号推广的基础上辅以论坛营销、微博营销、SEO等新媒体营销手段进行推广。起步阶段，微信公众平台采用线下一对一进行资料个性化的推送，让用户获得需要的学习资料，从而吸引用户关注并进一步了解公眾号。成熟阶段，根据收集到的客户意见和常见问题，对微信营销平台所出现的问题进行修改完善。

该微信公众平台，通过专业的维护团队来管理微信营销平台，增强用户的平台体验，提高平台的运营推广效果，同时平台对新老用户提供会员优惠服务，提高平台的服务质量和信誉度，增加客户满意度和粘度。

三、微信营销平台推广方法

1.线上推广

（1）QQ群推广

在公司三大商业巨头BAT中，腾讯是中国最早的IT即时开发商，领先的巨头，从1999年正式推出到如今QQ的月活动人达到2017年9月的8.9亿，拥有的大量的用户群体。所以该微信营销平台可以通过建立一个QQ群来作为常用群，在群里发关于微信营销平台的应用、服务、资源福利等吸引潜在用户。

通过良好的口碑进行推广，由身边的朋友推荐加入，在不同的QQ群里宣传，让更多的潜在用户了解到微信公众平台的作用。

（2）软文推广

在进行软文推广时，策划人员首先针对微信营销平台的推广做营销策划方案，接下来开始撰写软文，最后进行软文发布。策划软文推广要达到什么目的，并通过什么手段达到目的，这是策划人员在做软文推广时需要遵守的准则。一篇好的软文，不仅在内容上达到新颖、奇特，能够动之以情，晓之以理去吸引用户。工作人员还可以去人气旺的论坛、社区、博客等上去主动发软文，需要注意软文的撰写技巧。同时可以在发布前与该平台的站长进行沟通，避免删帖。另外利用微博、博客、微信大V去辅助推广，会达到意向不到的效果。

（3）微博推广

微博作为日前最为活跃的社交应用之一，具有强大的互动性及便捷性。为了使来访者了然微博进行推广的主营业务，在个人标签中可选择描述与微信营销平台相关的的信息，并且以精简的话语作为个人介绍。从营销的角度出发开展微博营销，进行微博实名认证是非常必要的，可以提升微博的权威性和知名度，还可以带来意想不到的“粉丝收益”。

从微博营销内容的角度来看，需要做到内容为王，在内容的编辑上要先考虑平台受众组成、市场竞争环境状况，其次结合学习资料微信营销平台的品牌定位分析，制定营销推广目标和微博内容、互动、推广策略等。根据不同营销阶段的特点，结合微信营销平台营销需求，开展微博营销线上活动，并跟踪活动效果，实时调整活动策略。

（4）微信推广

微信是最典型的社交软件之一，具有强大的互动性和极强的传播效果，截止2017年8月，微信用户民突破9.4亿，开展手机微信营销推广已成为公司移动营销的标配。微信账号分为订阅号、企业号、服务号、小程序，选择不同的哪种类型可以由产品的综合条件所决定。

在确定了学习资料微信营销平台账号类型及相关信息后，需要安排专门的工作人员和用户进行实时交流和，实时交流的内容不能偏离学习资料微信营销平台的主营业务范围。在明确微信营销的内容与营销目标基础上，明确目标群体并将对后续微信营销实施起到促进作用。

（5）搜索引擎推广

搜索引擎推广的应用，主要表现在搜索引擎推广和软文推广、微博推广、微信推广联系起来。搜索引擎优化影响到微信营销平台推广的整个效果，在软文推广、微博推广、微信推广需考虑与SEO相关的因素：推文内容优化、布局符合逻辑、主页外部链接必须有较强的关联性和互补性、少用图片作为栏标题、关键词密度、页面链接有效性、网站有效内容的引入等。因此搜索引擎推广在为用户提供有价值的信息时，也为网站自身推广发挥了作用。

2.线下推广

（1）传单的推广

传单的推广是线下最常用，也最有效、最经济的推广法，既可以自己印发，在学习资料微信营销平台业务发展成熟以后，也可以和其他商家合作，利用它们现有的渠道，也可以通过亲人朋友进行辅助宣传。

（2）活动推广

线上活动的推广建立在线下活动推广的基础上，社会化媒体营销已成为不可替代的结果，其核心是如何有效激发、触发用户参与营销，更大扩大传播的范围，让用户自行参与社交媒体的活动并进行传播。在策划好活动的预期效果后，其次对参加活动的用户群体进行分析，这样精准的定位才能使得活动效果事半功倍。

参考文献：

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